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女子車子委託平安汽修,發現原備件可能都給我換了,修理廠:沒換

女子車子委託汽修,發現原備件可能都給我換了,修理廠:換了一些

現如今,車子出現事故都會有保險,一切修車費用都會由保險公司定損後由指定的修理廠進行修理,讓車主省心了很多,但是,也有不省心的時候,除了不省心,開車的時候,心都是慌得。

6月24號晚上,楊女士開車行駛在高速路上,前面一輛貨車突然剎車,她猛打方向盤,車子撞到了隧道牆壁上,車子的車頭全部都凹了進去,前擋風玻璃也碎了。之後車子被拖下高速,她正準備跟保險公司聯繫,旁邊過來一位姓邊的師傅,他告訴楊女士,讓她將定損和理賠等都委託給他全權處理,他保證楊女士不花一分錢,車子好好的開走。隨後,楊女士向記者出示了一份保證書,說是邊師傅寫的,記者看到自己比較潦草,但是有一句還是能夠辨認的很清楚:保證車輛上產生的所有費用都不會向楊女士收取。之後,車子就被拖到了平安汽修廠,這一切似乎進行得很順利,楊女士沒有一點操心,就等著車子修好她來開了。

7月25號的時候,車子修好了,楊女士開車準備回家,路上就覺得自己的車子不對勁,楊女士說:剎車很不穩,輪胎也是飄的,東跑西跑,空調忽冷忽熱,胎壓一直都不正常。楊女士不放心,26號一早就把車開到了東陽市一家汽修廠進行查看,結果讓她大吃一驚。楊女士隨即讓記者看車子的配件,平安修理廠給用的很明顯的都是舊的,還有很多地方都給她用膠帶,膠水粘上的,有的地方甚至於沒有修,還是壞的,這讓她怎麼能夠放心的開車呢。楊女士告訴記者,自己照著保險公司給的定損項目核對了一遍,表面看到的沒有修理的大概就有11項,裡面沒法看是否修好,至少也得七八項,現在她甚至懷疑修車廠是否將自己好的原配件也換掉了。楊女士懷疑保險公司理賠定損的人是不是玩忽職守,修理廠里是不是有更多的貓膩呢?

針對楊女士的疑惑,記者去找了平安汽修的邊師傅,對於用膠水膠布粘貼的問題,邊師傅有自己的理由,他說:粘的都是線頭,線頭斷掉了肯定要粘一下的,如果說換,那麼肯定需要換整個線路的,保險公司為了節省費用肯定不可能這樣做。記者問到,很多保單上的項目並沒有修,邊師傅說:還有很多保單上沒寫的,他還給換了呢。在邊師傅這裡,事情並沒有得到很好的解。

記者隨後找到了負責定損的保險公司,公司的一位張總針對邊師傅說的這些話進行了回應:一般修理廠都要拿到保險公司的定損單以後雙方核對以後進行維修,這是正常的流程,邊師傅沒有經過保險公司確認,有些項目自己就進行了維修,肯定會出問題的,這是不合理的做法。張總表示,他們出具的這份定損確認書是有效的,如果修理廠在修理過程中發現新問題,應該告知車主,並聯繫保險公司進行二次定損。

邊老闆隨後沒有再對確認書提出異議,並給出了一個處理意見:雙方去東陽那邊找一家修理廠,雙方都同意之後在那裡對車子現在的狀況進行核對,哪些修了哪些沒修,然後再進行修理。楊女士對此表示同意,雙方也算是達成了一致。希望車子能夠趕快修好,別再讓人心慌了。

小編覺得,很明顯,從整件事情來講,修理廠是存在最大問題的,這位邊老闆給出的解釋明顯的無法讓人信服,而且被保險公司負責人幾句話就說的無言以對,做生意講究誠信,欺騙是做不長久的,你這樣來坑害別人,不知道到底是有多大的利益驅使你。

對於這件事,大家有什麼看法,如果你是楊女士,最後會同意邊師傅的處理方案嗎?


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