中消協宣布華帝退全款基本完成：合計退款額6335.9萬元 占購買總數86.43％

中商情報網訊：8月1日，中國消費者協會宣布，「法國隊奪冠華帝退全款」整體落實基本完成。截至2018年7月31日24:00，合計完成退款（卡）14443單，完成退款（卡）金額6335.9萬元，佔線上線下購買「奪冠套餐」總數的86.43%。此外，華帝還延長申請退款登記時間至8月3日24時，退款活動履行工作整體截止日期為8月25日。

「華帝退全款」落實情況

就社會各界關注的「法國隊奪冠華帝退全款」活動的落實情況，中消協自7月18日通過微博表態，19日對外公開徵集投訴正式介入。24日中消協約談華帝公司，督促其重視社會關切和消費者合理訴求，切實履行退款承諾。根據華帝公司報告情況，截至2018年7月31日24時（即華帝公司對外承諾的退款完成日），有關華帝公司退款整體落實情況如下：

一、「法國隊奪冠 華帝退全款」整體落實基本完成

華帝公司對外公布，「法國隊奪冠華帝退全款」活動線上銷售「奪冠套餐」7802單，截至2018年7月31日24:00，線上已完成登記退卡總數為7358單，華帝審核符合退卡條件的7248單，完成退卡7248單，退卡金額2627.9萬元，符合退卡條件的退卡完成率為100%。

截至2018年7月31日24:00，線下登記總數7611單，完成退款7195單，退款金額3708萬元，已退款單數占已登記單數的94.53%。線上線下合計完成退款（卡）14443單，完成退款（卡）金額6335.9萬元,佔線上線下購買「奪冠套餐」總數的86.43%。

資料來源：華帝官網

二、北京、天津經銷渠道出現問題後華帝總部直接接管，退款工作提前完成

華帝公司京津經銷渠道出現問題後，京津消費者的有關退款責任由華帝公司總部接管。截至7月26日，華帝公司已完成北京、天津區域內所有登記在檔的線下購買套餐的退款工作，共56單，退款金額合計26.6萬元。截至7月29日，北京地區線上共計登記21單，已全部完成返卡。天津市華帝燃具銷售有限公司未參與線上活動。

同時，按照中消協要求，華帝公司明確以下事項：

一、華帝公司確認，在2018年7月4日24:00前訂單為已發貨狀態，但因非消費者原因導致未能在規定時間內開具發票的套餐，消費者仍然可以享受該活動的權益。

二、華帝公司延長申請退款登記時間，承認有合理理由仍未領取退款的消費者的權益。

三、截至7月31日，通過中消協轉交華帝公司的消費者有效投訴共255件，華帝公司表示將接受中消協監督做逐一重點核實處理。

四、華帝退款活動履行工作整體截止日期為2018年8月25日。

如無特殊情況，中消協8月26日將對「法國隊奪冠 華帝退全款」專項維權工作結案。至此，華帝公司的退款活動已經落下帷幕。

華帝股份銷售費用統計

截止至7月31日24時，華帝股份合計完成退款（卡）14443單，完成退款（卡）金額6335.9萬元，佔線上線下購買「奪冠套餐」總數的86.43%。華帝股份退款這一數字對於近兩年超10億的銷售費用來說並不算大費用。以下是華帝股份歷年來銷售費用數據：

數據來源：中商產業研究院整理

華帝股份在廚電行業地位

隨著廚電業的穩健增長，海爾、美的等綜合性家電巨頭紛紛加力廚電市場，並布局多個品類，迅速收割市場。美的、海爾為主的綜合性家電巨頭，在廚電領域已經展現出更大的競爭優勢，綜合性廚電企業品牌知名度強，渠道體系完善，海爾、美的技術研發能力強。2017年美的和海爾營收和凈利潤均靠前，營收分別為2419.19億元、1592.55億元，凈利潤分別為172.84億元、69.26億元。

與美的、海爾相比，老闆電器的營收就顯得有些「尷尬」。2017年老闆電器營收70.17億元，凈利潤14.61億元，營收僅為海爾的一半。華帝作為垂直性廚電品牌的第二陣營，2017年營收57.31億元，凈利潤5.10億元。2017年雙11全天交易額同比增長93%。2017年銷售收入12.8億元，同比增長56.9%。在產品方面，華帝憑藉著卓越的設計能力，搶佔有利市場。華帝魔碟灶榮獲了紅星大獎，產品差異化十足，在提升市場競爭壁壘的同時，引領了新的消費潮流。在技術方面， 提出了以人為本的「白科技」理念。在互聯網時代下，華帝從用戶的痛點和使用場景出發，開發出系列智能化廚電產品，滿足了用戶的需求。

萬和電氣已發展成為國內熱水器、廚房電器、熱水系統專業製造龍頭企業，業績緊隨華帝股份，營收65.32億元，凈利潤4.13億元。長青集團業績墊底，營收18.93億元，凈利8758.04萬元。

數據來源：中商產業研究院整理

華帝股份經營數據

華帝股份有限公司自1992年創立至今，從中國知名上市企業，穩步成長為具有國際影響力的全球化品牌。華帝產品集群涵蓋灶具、抽油煙機、熱水器、洗碗機、蒸箱、烤箱、消毒櫃、櫥櫃、凈水器、後廚房電器等多款產品。憑藉專業的燃氣具研發優勢，華帝承擔了包括北京奧運會、新加坡青奧會、墨西哥泛美運動會在內的24個國際、國內大型體育運動會的火炬研發和製造任務，成為名副其實的「火炬專業戶」。

數據顯示2017年華帝股份實現營業收入57.31億元，同比增長30.39%,實現歸屬於母公司股東凈利潤5.10億元，同比增長55.60%。根據奧維雲網數據顯示，公司吸油煙機、灶具、熱水器零售額分別同比增長20.3%、12.4%、17.4%,零售量分別同比增長25.8%、17.2%、21.2%,線下均價分別同比增長18.9%、13.9%、14.7%。到2018年一季度，華帝股份實現收入14.24億元，同比增長23.23%；凈利潤為1.15億元，同比增長49.59%。2017年雙11全天交易額同比增長93%。2017年銷售收入12.8億元，同比增長56.9%。根據奧維雲網數據顯示，2017年華帝電商渠道產品客單價同比提升15.41%,增速連續兩年排名行業第一。

數據來源：中商產業研究院整理

按照不同產品分類，在公司品牌升級戰略及公司產品結構調整的趨勢下，公司煙機、灶具、熱水器等主力產品分別實現33.1%、33.7%、23.0%的同比高速增長。數據顯示，2017年度華帝股份熱水器共實現收入10.15億元，抽油煙機實現收入23.23億元，灶具收入16.71億元。

數據來源：中商產業研究院整理

截至2017年末，全國200平米以上旗艦店已超百家，累計開設234家旗艦店。2017年華帝股份各產品產銷數據如下：灶具產品產銷量最高，2017年銷量超300萬台；煙機銷量為219.48萬台；熱水器銷量也突破100萬台；而消毒櫃與櫥櫃分別銷售近20萬台和4.29萬台。

數據來源：中商產業研究院整理

根據華帝股份2018上半年總結暨下半年規劃會數據顯示：今年上半年，華帝股份銷售增長有力度，渠道建設有支撐，重點工作見成效。從合作的連鎖渠道提供的數據看，截止2018年6月31日，大型連鎖渠道銷售額上看，國美電器，蘇寧易購，五星電器均取得不同程度的增長，其中蘇寧易購銷售額同比增長為17．57％，建材渠道的銷售額方面，紅星美凱龍銷售額4，462萬，居然之家銷售額2，549萬，月星家居銷售額440萬，完成率均超過全年任務的50％。家裝渠道在全面布局中，預計年銷售突破3億元。根據公司半年度業績預告，預計2018年1-6月歸屬於上市公司股東的凈利潤30,653.47-35,369.39萬元，同比增長30.00%-50.00%

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