過氣的大眾點評抄過了頭
是小紅書讓大眾點評上了頭條，還是大眾點評成了山寨版的小紅書。
本來風格完全迥異的兩者，現如今卻因為抄襲門事件糾纏在了一起。7月28日，小紅書官微發布博文稱，大眾點評「搬運」小紅書用戶的原創筆記，數量在百萬級別。隔日點評火速承認並道歉，且立即刪除相關內容。
雖說事情很簡單，且這樣的故事也常見於整個科技互聯網圈，但點評的「抄襲」真的只是自己所說的對新業務的合規管理的疏漏嗎？相信大多數的人都不相信吧。在筆者看來，此次抄襲事件的曝光，只是點評未來業務發展計劃中的冰山一角。今天會抄襲「小紅書」，明天保不齊還會抄襲「小藍書」。
畢竟，現在的點評是在是太寂寞、太焦慮了。
這家在2003年成立的全球最早的獨立的第三方消費點評軟體，曾經是中國當代互聯網史中「千團大戰」的少數倖存者之一。同時也是O2O時代叱吒風雲的玩家。可是現在的它在這個比以前更為激烈的戰場上，找不到自己的競爭對手，似乎失去了存在的價值。
從2015年美團與大眾點評合併成立新美大開始，點評在整個主流的互聯網戰場上就開始後移了。並且隨著近兩年外賣平台從三國大戰大戰到今天的雙雄並立。外賣這個並不是主流的餐飲方式卻吸引者國內消費者最強的注意力。反倒是這個國內最大的到店餐飲消費平台落寞了很多。不管是各大玩家推崇備至的日活、月活，還是用戶使用時長，大眾點評的表現都非常疲軟。
就目前的情況來看，大眾點評已經脫離的O2O時代的線上線下相鏈接的影子，漸漸的發展成為用戶搜索店鋪，用完即走的工具類產品。工具化的屬性在用戶的眼中是越來越強。這很顯然是點評所不願意看到的。
在互聯網創業產品中，雖然工具類產品能極大的解決消費者痛點需求，也極容易獲得不錯的流量，但無法變現至今是這些玩家無法躲避的生死劫。高德地圖、墨跡天氣都是有好幾億的用戶，但至今依然還在為如何變現而發愁。現如今的點評與它們又有何異呢？
所以，點評目前要做的第一件的事，就是將失去的UGC用戶重新回到自己的懷抱。
點評起家於UGC內容，但現在最缺的卻是UGC內容。自己本身沒有做錯什麼，只是沒有及時趕上用戶的需求節奏，從去年開始，短視頻開始大火。但直到今年年初，點評的UGC內容依然是以圖文為主的方式。這顯然已經不能滿足快速變化的網民的需求了。同時這也讓點評之前的一些忠實的UGC內容創作者失去了動力，因為你同在點評和抖音兩個平台開通美食UGC內容生產賬號，顯而易見的是抖音的關注量要比點評多得多。
視頻革命——這是點評錯失的第一個機會
現在整個國內的互聯網圈都在流行短視頻，直接者如抖音、快手這樣娛樂性的短視頻信息流，間接者如淘寶、京東這樣的電商平台用短視頻更直觀的給消費者展示商品。在2018年迭代了9次版本的點評。早已是模樣大改，除了邀請明星、達人入駐之外，現在的點評的首頁似乎也有那麼一絲抖音風。
頻繁的迭代，有大的作用效果嗎？易觀千帆的數據顯示，大眾點評的活躍用戶數從今年3月時的2613萬下滑到6月的2479萬。看來，快速迭代並不能帶來用戶快速增長呀。
點評社區的搭建將是接下來面臨的第一個難題
在社交社區的摸索的道路上，嘗試者眾多，但真正成功者卻寥寥無幾，各大玩家看到的都是風口過後的累累白骨，並沒有過多的經驗可以讓點評借鑒。故此電評使出下下策——竊取用戶隱私、抄襲。畢竟想要有更多的人氣，就必須先有眾多的優質內容。這樣才能增強用戶的黏性、提高用戶使用時長。這樣就我們就不難理解點評的做法了。
但正如小紅書所說：「小紅書並非一日所建，更不能一鍵複製。」因此，對點評而言，在社區化搭建的道路上，要有自己的產品特色，這才是讓用戶留下來的唯一動力。不然抄再多的內容，它只是僅有外殼而已。自己也不可能精準的把握用戶脈搏。
擴大邊界，講一個全新的故事是點評脫胎換骨的良藥
海瀾之家牽手美團，外界解讀為兩者在新零售領域合作探索，但其實大多數人不知道的是，早在今年年初點評就已上線海瀾之家。這樣來看，點評很早就已經不滿足於局限於「吃貨」這個天堂，它也在嘗試擴大自己的邊界。
創立僅有三年，憑藉微信群的傳播，作為社交電商的拼多多就能獲得259億美金的估值，這讓多少人羨慕不已。僅憑分享海外代購經驗的小紅書，至今估值也是超過了30億美金。點評自己擁有線下最為全面的本地生活服務資源，還有眾多的UGC內容，從內容電商這個領域向外突破。是最容易突破自我的。
所以，筆者想說：「點評如果想要重回資本和用戶的中心地帶，則必須把失去的陣地奪回來，擴大自己的故事邊界，給用戶展示一個全新的自我。
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