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看完馬雲、黃錚打假,再看看劉強東,這差距真的是太大了?

說起中國的電商平台,在2017年還是京東與淘寶的雙雄戲,但隨著社交平台拼多多的上市。我們可以看作是如今國內的電商格局已然形成了三足鼎立的態勢!

但不管怎麼說,這三家平台都面臨一個共同的話題,那就是關於平台的假貨風波。我們一個一個的說。

處在輿論風口浪尖的拼多多今日被國家市場監督管理總局約談、調查。對此,拼多多發表聲明並回應稱,平台不生產假冒侵權商品,將全力配合工商、市場監管部門開展調查,進一步嚴厲打擊平台上侵權假冒商品,努力達到社會和廣大消費者的期望。

一、拼多多要如何打假?

拼多多創始人黃崢很是無語得表示:」上市這麼大的新聞,都沒有最近的負面新聞影響力大。周末關於拼多多的負面新聞百度指數,足足是上市時的四倍。「

與媒體解釋為何最近會出現大範圍拼多多負面報道、拼多多諸多」假貨「問題究竟是怎麼回事、拼多多到底要如何如何處理假貨問題等。

但當他反覆強調「假貨是人性問題」、「假貨問題是社會問題」、「拼多多還只有三歲、讓它來承擔這個責任是不公平的」等觀點後,顯然,現場陷入不滿意的對峙狀態。

拼多多一直打假,已經下架1070萬件問題商品,攔截4000萬條侵權鏈接,主動刪除商品量是權利人投訴的125倍,聯合400餘品牌取證打假。1.5億元消費者保障基金,先行墊付,閃電退款。假一賠十,奉行電商行業最嚴格賠付標準。而這個標準,達達稱一直是參照淘寶的標準作為行業的打假標準。

二、馬雲打假

2014年,阿里巴巴集團剛在美國上市不久,也遭遇了類似拼多多遇到的質疑。當時馬雲的回應是:「二十五塊錢就想買一個勞力士手錶,這是不可能的,這是你自己太貪了」,並表示「說假貨多的人,肯定基本上從未在淘寶上買過東西。」

雖然馬雲的這段言論並不具備很強的說服力,但是馬雲最後也是拿出了實際辦法來應對假貨。

馬雲呼籲「像治理酒駕一樣治理假貨」引全社會關注

由國家質檢總局指導開展的2017「質量之光」公眾評選活動中,全國網友投票選出了心目中的年度質量事件,「『像治理酒駕一樣治理假貨』在兩會引起高度關注」榜上有名。

從阿里公布的打假年報上看,阿里打假主要有兩個部分,一個是線上打假,阿里發現線上有假貨,就直接封店,同時還會將收假主體列入黑名單,禁止在阿里開店。假設有個人在淘寶賣假貨,阿里發現後不僅會封掉這個收假店鋪,同時還會將這個人或者公司名下的其他店鋪也列入黑名單,一旦被發現售假,這家公司基本也就與電子商務無緣了。

三、劉強東打假

京東從成立之初就以正品自營為口號,再加上快速的物流體驗,京東確實積累了一大部分的消費群體。

但京東同樣面臨假貨的問題,而關於平台的假貨,劉強東也是發表了自己的看法。

京東全球購發布35項「安心購」舉措。舉措在內容上分為品質管控和售後服務兩個方面,按照實施環節又可以分為售前6項品質管控舉措、售中7項品質管控舉措以及售後服務22項舉措。

為了讓商品信息更透明,早在今年4月,京東全球購宣布將藉助區塊鏈技術,將商品原材料過程、生產過程、流通過程、營銷過程的信息進行整合併寫入區塊鏈,實現一物一碼全流程正品追溯。營銷過程的信息進行整合併寫入區塊鏈,相當於給每件商品配了一張身份證。消費者下單後掃碼就可以看到商品全程的流通信息,真正實現精細到一物一碼的全流程正品追溯。所創業邦獲悉,目前,"京東區塊鏈防偽追溯平台"已實現超過10億件商品可追溯。

劉強東更是表示:誰要是敢在京東賣假貨,直接罰款一百萬,情節嚴重的關閉網店或者送去坐牢,我就問你們怕不怕阿?


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