數據會說謊！服裝商品管理這麼干！

原標題：數據會說謊！服裝商品管理這麼干！

「請用數據說話」或「數據不會說謊」是我們經常聽到的，好像我們這樣說，是有多麼的理性，其實，沒有邏輯的相信數據，會害了自己。我想說的是：數據沒有嘴巴確實不會說謊，但你的判斷卻偏離了現實，造成了「說謊」的後果！

我們分析的數據源，一般都是來自收銀台的ERP數據。我們甚至篤信，這些數據源是我們商品管理的根基。但是，這些數據源只能告訴你：顧客在什麼時候買了什麼，買了多少，花了多少錢，享受了什麼折扣。它絕不能告訴你，顧客為什麼最後買了這件衣服？在購買前，她還看了什麼衣服？數據只是冰冷的告訴我們一個最終的結果，卻不能告訴我們一個購買的過程。

我記得在17年的冬天，店裡有兩款毛衣A和B，A款銷售的比B要好，但是因為沒有補上貨，A款銷量逐漸下滑，但此時B款的銷量逐漸攀升，本來想著降折扣的，最後也沒有狠降下來。在做季末總結時，我的員工告訴我，A和B款毛衣，顧客都有大量需求的，訂18Q4時，這兩款的毛衣可以重點參考選款下量。若是只看數據，確實如我的員工所講；但你要知道了中間的這個過程，你就明鏡似的知道，B款之所以銷售的好，得益於A款的斷貨！這個時候，我們訂18Q4時，你就知道到底在哪個類似款上選款下量了！

數據分析是商品管理的一個模塊，我們決不能只看季末的數據呈現，而忽視了過程的動態變化情況，即便你不能每款都能跟蹤，但是對於重點款和量大款，我們完全可以具體追蹤。

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