中國黑科技走出國門，東南亞首家無人超市開業

刷臉進店、智能購物、無感知支付……在印尼雅加達PIK Avenue購物中心，由京東無人科技帶來的全新購物方式正吸引越來越多的消費者嘗試體驗。8月2日，東南亞首家無人超市——京東X無人超市印尼PIK店正式投入運營，作為無人科技和無界零售深度融合的創新產品，X無人超市通過人工智慧、物聯網、生物識別等京東自研技術，為印尼消費者帶來了前所未有的購物模式。同時作為零售基礎設施創新的代表，京東X無人超市正通過海外賦能，推動全球無界零售的變革，助力京東向技術和創新驅動的國際化企業邁進。

從國內到國外，「無感知購物」推動零售行業不斷變革

作為東南亞首家基於AI技術打造的智能消費體驗超市，同時也是京東X無人超市海外落地的首個門店，京東X無人超市印尼PIK店面積達到270平米，包含服飾、家居、美妝、日常快消品等多個商品品類，超過2000個SKU，是目前所有京東X無人超市中面積最大、SKU最豐富的一家。

和國內一樣，在X無人超市印尼PIK店完成消費只需刷臉進店、智能購物和無感知結算三步走，消費者進店時，通過刷臉綁定個人身份和支付信息，因超市採用的RFID射頻識別技術，消費者選完商品只需走過智能化結算通道就可以完成結算。與國內不同的是，京東X無人超市印尼PIK店更加註重線下零售和互動體驗相結合，270平米的無人超市內，消費者可以根據豐富的商品隨心「逛」、「購」，真正了解無人科技帶來的無感知購物新體驗。

此外，基於京東在印尼豐富的SKU儲備以及龐大的物流和供應鏈體系，X無人超市印尼PIK店在提供大量獨家SKU的基礎上，將定期對SKU品類做出更新，滿足消費者不同的購物需求。

京東X無人超市印尼PIK店面積達到270平米，包含服飾、家居、美妝、日常快消品等超過2000個SKU。

據了解，儘管融合了人工智慧、物聯網、生物識別等京東自研技術的X無人超市在海外屬於首次亮相，但在國內，京東X無人超市在半年多的時間內已經在北京、天津、西安、濟南、雄安新區等不同城市落地20餘家門店，為消費者帶來無感知購物體驗的同時，也成為增加城市科技感的新潮元素。從國內到國外，藉助不斷進行的技術研發和場景開拓，京東X無人超市已經形成了一套完整的技術解決方案和成熟、可複製的商業模式，推動著當地零售行業不斷變革。

用科技創新零售基礎設施，助力無界零售服務全球消費者

將X無人超市首個海外門店落地印尼，與京東在印尼當地的業務發展息息相關。作為「21世紀海上絲綢之路」的首倡之地，印尼是中國「一帶一路」倡議中極其重要的一環，也是京東集團海外戰略第一站。自2016年3月京東印尼站運營以來，京東在印尼迅速發展，商品已發展到19個品類、127個子品類，SKU超過35萬，服務超過2000萬用戶，創造了超過2000個就業職位。京東印尼大部分出售商品均存放在自有倉庫，配送服務覆蓋7大島嶼、483個城市和6500個區縣，隨著更多倉庫投入使用，85%的訂單可以在1天內收到。

在電商、物流、就業等相關方面，京東為印尼當地發展積極貢獻著自己的力量，除了完整的電商物流基礎設施、世界級先進的物流技術和供應鏈管理能力，更智能的物流和零售體驗也成為京東在印尼開展業務的重要方向。此前，代表京東智能物流先進技術的無人機、配送機器人已在印尼展出亮相，此次X無人超市的落地則為當地居民帶來了全新的線上線下融合購物體驗和商業模式。

京東X無人超市使用的RFID標籤為印尼當地消費者帶來全新的線上線下融合購物體驗。

今年618期間，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在談到京東的「未來十年」時表示，「希望通過以技術驅動的供應鏈服務，服務全球的消費者和品牌商，通過降低社會化成本，提升人們的美好生活水平。」在開放共生的理念下，京東物流先後與日本樂天市場、美國沃爾瑪、越南Tiki等電商和零售企業達成戰略合作，與DHL、雅瑪多、UPS、德迅等物流企業強強聯合，以海外商流+跨境物流+本地配送+售後為核心，提供一站式進出口解決方案。京東還與谷歌就無界零售在全球落地展開合作，服務全球的消費者和品牌商。

從讓中國製造和中國品牌走向全球，到把智能供應鏈帶入更多的國家和地區，將無人科技與無界零售深度融合的無人超市落地海外，京東正朝著技術和創新驅動的國際化企業邁進。未來，隨著京東將更多創新的零售基礎設施能力帶到全世界，京東將服務全球消費者，成為世界領先的智能商業體。

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