物業亂象如何治？
觀政經大事、察百姓心聲；議時事熱點、論獨到觀點，這裡是《長沙觀察》。業主和物業管理部門本是平等合作的夥伴，本不該站在對立面。從工作性質來說，是服務與被服務的關係，物業為業主提供服務，業主支付服務費用。可現在，在不少小區二者卻互相不理解，成了一對矛盾不可調和的「冤家」。先來看一段觀察員的調查。
嶽麓區鈺龍天下小區的業主們最近有件煩心事：物業公司不對外開放地下車庫，必須是買了車位的業主才能進。
小區保安：不能停啊，沒有買車位的不能進，這是物業公司規定的。
車位出售人員：所有一起是十萬零五千，這個是一手車位，是和開發商簽合同的，租的話反正我們這些車位不會租，出租行為的話，都是業主在出租。
無獨有偶，望城區龍湖湘風原著小區的業主最近也比較煩，業主們告訴觀察員，他們小區的物業費在望城區來說算高的，但是住進來卻享受不到舒心的物業服務。
小區業主：像這個電梯的話沒有空調，然後我們住得高一點的樓層，每天回來蒸個桑拿一樣，坐個電梯，不透氣、沒空調，不到幾分鐘，全身都是汗水淋淋的。
讓業主們最為氣憤的是幾天前，在他們毫不知情的情況下，整個小區的電梯里，突然又加裝了大量的廣告欄。
小區業主：還有這裡面的廣告牌，頂著三面很大很大的廣告牌。再說，無緣無故的弄上去，在和我們業主毫無商量的情況下，根本就接受不了。電梯這種過道都是我們業主，所有人花了錢的，佔用我們的公攤面積不提前通知一下，就直接掛廣告，掛在這個上面。我們業主肯定很氣憤很不舒服啊！一定要拆掉它！還我們的家一片凈土，我們希望我們自己的家，我們自己做主。
這裡是五江天街小區，這裡的業主說起他們的物業公司，也是氣不打一處來。
小區業主：你看我們這裡的門禁，全是爛的。你看這種色情小卡片門口到處都是，你看我們這裡的門，一搞就開了。
業主們表示，他們多次和物業公司反映，但是問題遲遲得不到解決。萬般無奈之下，他們只得以拒繳物業費的方式，向物業公司表示抗議，甚至想炒掉現在的物業公司。
小區業主：我們業主都是非常講道理的，不是我們不交物業費，就是交了物業費，物業要有作為不？反正他們就是置之不理，然後我們說完他們就當沒聽到一樣，多次反映都是這種情況。
物業管理亂象層出不窮，業主訴求得不到解決，這一難題到底該如何解決呢？7月19號，省十三屆人大常委會第五次會議表決通過了《湖南省物業管理條例》，《條例》聚焦物業管理矛盾最集中、社會關注度最高的內容，特別是對於居民關注最高的物業服務費調整、共用部位經營收益分配、車位租售等問題進行了進一步規範和修改完善。
省人大法制委副主任委員、常委會法工委副主任曾東樓：通過立法的手段，制度的設計，來破解實際當中的一些客觀的難題和問題。
依據於2007年實施的《物權法》第七十四條規定，建築區劃內，規劃用於停放汽車的車位、車庫應當首先滿足業主的需要。佔用業主共有的道路或者其他場地用於停放汽車的車位，屬於業主共有。如果開發商對車位只售不租，限制了業主的停車權益，明顯與法律相悖。而在此次通過的《湖南省物業管理條例》中，則重申了《物權法》的相關規定。
省人大環境與資源保護委員會副主任石光明：業主要求承租尚未處置的規劃車庫、車位的，建設單位不得以只售不租為由拒絕，以此來滿足業主的多層次需求，最大限度地保障業主的權益。
《條例》明確規定，利用物業管理區域共用部位、共用設施設備進行經營的收益屬於全體業主共有，主要用於補充專項維修資金，也可按照業主大會的決定用於業主委員會工作經費或者物業管理方面的其他需要。未經法定程序並簽訂委託合同，物業服務企業不得利用業主共用部位、共用設施設備進行經營，不得侵佔或者擅自使用、處分業主共有財產和依法歸業主所有的收益。
物業從管家變成了冤家？物業亂象如何治？詳細內容敬請關注長沙新聞頻道22:20《長沙觀察》。
（編輯：梓欣）
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