七款老機型不限量「升八」，讓華為成了最有溫度的品牌

7月25日，對於很多還在使用華為Mate 8、P9/P9 Plus等七款老機型的用戶們來說，迎來了一個很大的好消息。

在這一天，華為宣布，將對上述七款機型開放不限量升級到EMUI8.0！這並不是一個小事，結合最近行業發布的最新手機品牌市場份額報告，可以看到華為不僅在技術上佔據了最高的制高點，更是在這個手機行業的寒冬成為最有溫度的品牌。

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全面「升八」，Mate 8驚喜穿越三年

「升八」的方式很簡單，只需通過進入手機應用 [會員服務] - [服務] - [升級嘗鮮] 里獲取升級版本，即可順利升級。和此前享受到同樣升級的用戶相比，這次升級不用再受到名額的限制，不限量。

升級很簡單，但是升級後的體驗卻太不簡單了。我身邊就有一個朋友，一直在用著華為Mate 8手機，得知可以不限量升級到EMUI8.0後，欣喜若狂，當天就完成了升級。

升級後的體驗足可以用「驚喜」來形容。要知道Mate 8可是近3年前的產品，升級後，從EMUI4.0到EMUI8.0，相當於是將自己的愛機一下子就穿越到三年後。

這個「穿越」一點都不誇張，升級到EMUI8.0後，你的愛機將煥然一新，擁有諸多脫胎換骨的體驗。例如，雖然Mate 8的硬體是三年前，但是升級後將能感受到明顯的性能變化，桌面解鎖、負一屏切換、啟動聯繫人、掛斷電話、橫豎屏切換等等均明顯優化，淘寶、京東、騰訊視頻、愛奇藝等熱門應用啟動時間也能明顯感受到變快。

「手機變得更智能了！」是很多升級到EMUI8.0後的用戶的另一大感受。「智慧識屏」功能就很實用，你只要雙指大面積按壓文字，系統會根據語義將文字分解成關鍵詞，然後就能彈齣電影、酒店、景點、名人等服務卡片，可直達服務。比如，我在微信群中看到別人在熱議《西虹市首富》這個電影，我只要雙指按壓，然後點擊這個電影名字的關鍵詞，就能看到電影的簡介，甚至還能去購票，不要太方便……

「語音助手」也能讓你解放雙手，它已經不局限於問問天氣情況這樣簡單的操作，更能更智能地理解指令。比如，我就喜歡用它來做類似「提醒我明天下午三點約了朋友喝咖啡」、「在京東搜索華為nova3」等複雜的動作。此外，3D動態全景、懸浮球導航等更好的交互體驗，支付保護中心2.0、手機找回2.0等安全省心的體驗，手機管家、錄音轉文本等簡潔高效的體驗都讓用戶驚喜。

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背後的8000萬美金投入，以及底層的大手術

用戶簡單的升級、驚喜的體驗背後，卻有著不簡單的故事。

在此前採訪華為消費者業務手機產品線總裁何剛時，我得知：華為每年花在面向消費者服務的持續升級、解決問題上的費用高達8000萬美元！

為什麼投入如此巨大？這是因為和有的手機企業只支持最近發布的手機升級，華為對EMUI8.0升級支持的機型更廣、更快。就連Mate 8這樣近3年前的老機器都支持升級，而且在如此短的時間內就支持不限量升級，實在是業界良心，因為越老的機型，對升級的支持越需要付出更大的研發資源投入。

而且，相比很多手機廠商只升級UI版本號，華為是對安卓大版本進行升級。同樣拿Mate 8來說，升級到EMUI8.0意味著要跨越EMUI 4.1(Android 6.0)、EMUI 5.0(Androrid 7.0)、EMUI 8.0(Android 8.0)的三次重大版本迭代，難度可想而知。

何剛此前在採訪時曾經透露，華為從2015年開始，開始構建自己的底層研發能力，將系統之間實現解耦，達到了系統的模塊化，這使得這種安卓大版本的升級變得更容易。同時，華為還構建起一個集中的大話務量的測試環境，且實現了遠程自動分配資源，這大大提升了測試的效率。正是有了底層系統的模塊化，以及測試環境的提升，才讓華為可以實現如此大力度的系統升級，老產品支持的新功能也越來越多。

所以，看到了吧，系統升級的背後，其實折射的是技術能力，是華為持續不斷地在技術研發上高投入的結果。

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手機寒冬里，有溫度的品牌迎來春天

今年的中國智能手機市場，可以確定是一個寒冬。根據工信部旗下中國信通院發布的數據顯示,2018上半年國內手機市場出貨量1.96億部,同比下降17.8%。

但是，在這個寒冬里，華為卻迎來春天。國際知名研究機構canalys發布的2018年第二季度中國智能手機排名數據顯示，華為成為第二季度最大贏家，市場上升至27%，這也創造了自2011年第二季度以來中國智能手機廠商最大份額。

7月18日，華為消費者業務CEO余承東宣布華為手機今年全球出貨量已經突破1億台。余承東稱，過去7年，華為手機銷量增長了51倍。2018年華為手機要挑戰2億台發貨量目標。這意味著，華為正在加速縮小和蘋果的差距，在別人過冬的時候，加速發展。

為什麼會這樣？實際上很多人看到的是華為在技術上的投入，以及產品厲害之處。這沒有錯，但是從根本上來說，還是華為的價值觀，即消費者為中心。堅持技術研發上的投入，是因為要為消費者提供好的產品、好的體驗。同樣，這次華為對Mate 8這樣已經發布近3年的老產品支持升級EMUI8.0，更是折射出華為的「溫度」、華為的良心。

或許，這一點對於有的廠商來說是不可思議的。因為從表面上來看，支持Mate 8這樣的老機器升級，對於廠商是「吃力不討好」。一方面，要投入極大的資金進行研發、測試；另一方面，客觀上也影響新機的銷售，因為如果Mate 8能升級到EMUI8.0了，用戶或許就不會短時間內換機了。

但是，華為為什麼要做這種「吃力不討好」的事情呢？這是因為華為沒有將眼光放在短期的利益得失上，而是放在如何給消費者帶來價值上。短期看，或許真的是吃力不討好，但是長期來看，華為絕對是最大的贏家。連三年前的產品都支持升級，代表著華為記著用戶，為用戶好，即使你還用著三年前的老機型。雖然你可能短時間內不換機，但是你感受到了EMUI8.0的驚喜體驗，感受到了華為的溫度，勢必會加深對華為品牌的好感，再換機時，你還會選擇華為之外的品牌嗎？

是的，這是華為之所以能在這個行業寒冬迎來春天，反而加速發展的秘密。那就是華為不僅技術好、產品好，更是一個「有溫度」的品牌，正是這個品牌的溫度，讓華為與用戶變得零距離，走入到用戶的內心，越來越受到用戶的歡迎。

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