教你10個高效溝通技巧，讓你學會和客戶聊天
那些被你溫柔的歲月，已是滄海桑田
hello，大家好，我是你們的老朋友小楊，我做微商已經有兩年多了，現在是資深實戰微商導師。在這兩年多的過程當中我積累了非常多實戰的經驗，包括精準引流，朋友圈打造，聊天技巧聊天話術的總結，如何快速裂變團隊，心態輔導，潛能激勵開發，完美女性打造等方面。
剛開始做微商的時候，基本上跟所有新人小夥伴一樣，每天像個無頭蒼蠅似的到處亂撞，每天都很迷茫，每天都在荒廢時光。很想努力，但是也很無力，因為沒有方向，沒有人教，或者說教的都是些皮毛根本無從下手。
會溝通才能做好銷售，那麼怎樣和陌生人溝通聊天是大多數人頭疼的一個問題，下面和大家聊聊怎樣喝陌生人溝通
1、面對「生人」和「熟人」，備好兩套聊天系統。
當這兩種人都出現在飯桌的時候，對熟人要略收斂，對生人要多問詢，只有掌握了必要的基本素材你才能判斷這個人是一個嚴肅的人，還是一個不拘小節的人。拿捏尺度會更準確。
不能因為有熟人在場表現得無所顧忌，最終往往是丟了朋友的面子，也丟了自己的。
2、不做閉環回答，把話頭丟回去。
大部分人在提問的時候，都會選自己比較擅長的部分，把他問的問題拋給他，對方很開心，你也樂得清閑。中間你只需要加一些，「是嗎？」「啊？」「後來怎麼樣了？」這個話題就估計會聊很久。
不懂沒關係，沒有什麼比告訴一個不懂，卻表現得很有興趣的人講你擅長的事，更讓人開心的了。
3、「抱歉我說話比較直接」，是最蒼白無力的解釋。
任何時候都別期望你說了直接的話之後，用「抱歉我說話比較直接」就能把傷害降低到最小。
人們只會記得你的傷害。所以當你打算說重話讓對方警醒，用停頓都會比這補救更管用。要說就別怕撕破臉，要覺得重就別說。
得了便宜還要賣乖，說了重話還希望對方立刻原諒你，這都是不可能的。
4、每個人都喜歡被誇獎，但是盡量別超過三句。
稱讚多了不是顯得假，就是會顯得生分。稱讚要發自內心，但要講究技巧。
有時候「你今天氣色特別好」會比「你穿這件衣服真漂亮」要實用，因為搞不好你也不記得她是不是昨天穿了同樣一件衣服。
對女生來說，直接過度的稱讚會一時贏得好感，之後會落得油嘴滑舌的印象。
5、如果不想回答，反問是最好的回答。
總會有一些不長心眼兒甚至反射弧比較慢的人來問一些讓你尷尬或者是你不方便回答的問題，這個時候你可以直接用原話題反問他，嘗試轉移一下注意力也是對對方的一種提醒。
如果對方就是想打破砂鍋問到底，那如果你不想回答，也就不必再留面子。
6、聊天的「淺談資」，來自於每天的碎片閱讀。
這個特別適合那種同事關係，中午在一起吃飯，下午在茶水間遇到，偶爾閑聊幾句打發尷尬。
比起聊同事的緋聞、老闆的八卦，還不如每天花十分鐘瀏覽一下每天的新聞、八卦消息，就會成為最基本的談資。
7、培養一兩個小愛好，讓它成為你話題的一部分。
八小時你屬於工作，八小時之外你屬於自己，如何豐富自己是能不能好好聊天的開始。閱讀、音樂，這些東西有時候挑人群，並不是人人都能欣賞和有共鳴。做模型，收集標本更是特別冷門小眾，估計也只有同好才能分享。但是美食、電影，這些大部分人都會涉獵和能發表自己的看法。
嘗試選一兩項比較大眾的事去做，會很容易讓你在人群里得到更多回饋的聲音。想變成一個講話有料的人，請先從豐富自己的生活開始。
8、在話題的結尾，把話題拋給下一個人。
當你的發言太長時，請嘗試在話題的結尾把話題拋給下一個人。
你難免會遇到一個你比較擅長的話題，或者你知道得比較多的話題，成為話題的中心也沒什麼不好，但是如果內心是一個比較偏內向害羞的人，總覺得話題說著說著就說完了，不知道怎麼結個尾。那就嘗試把話題拋給別人去結尾。
比如午餐有人提起某個明星，而你剛好看到一個他最近的八卦，你興高采烈地說完又不喜歡這個話題終結在自己這兒，不如後面加一句，不過你是怎麼開始喜歡他的？或者是，他最近不是還演了一個什麼電視劇來著么？你覺得怎麼樣啊？
9、用對了是「幽默」，用不對還不如「沉默」。
幽默這個東西是天生的，這不是背會了笑話或者段子就能表演的。所以如果你還是個新手，我建議你先在圈子裡找一個你覺得幽默的對象，然後把他的段子和梗背下來，在另外一個別的聚會上小用一下練練手，如果有反響就是棒棒噠，如果沒有反應就當嘗試一下，也沒什麼不好。
千萬不要死記硬背硬上場，到時候傷了自尊是小事，留下陰影更麻煩。
10、別怕冷場，這不是你要填的坑。
有些人很怕出現話題空當，感覺幾個人面對面干坐著很尷尬，那就聊聊天，可總會在聊了一個階段之後出現空場，這時候總會覺得自己特別有義務去填補這個「空場」，結果越是想說，越想把氣氛炒熱越尷尬。
其實很淡定地拿起杯子假裝喝水，就讓冷場停在那就好，反正總會有人再開口說話的。
很多人在做微商過程當中我相信都會遇到各種各樣的困難，可能你現在很迷茫，可能你現在還沒有方向，但是一定要記住，你們是最棒的，永遠相信哪怕是你現在聽著我的課還在加班，或者聽著我的課的時候抱著孩子在餵奶，或者說聽著我的課的時候在做家務，沒有關係，只要你不斷的去學習，並且學習我的實戰技巧，你肯定會發現原來別人買賓士買寶馬可以做到，你月入過萬一樣可以輕鬆做到，我想告訴你們的事情永遠不比任何人差，只是你還沒有遇到一個合格的老師。
如果你想做好微商，你已經迷茫了很久，不知道如何引流加過來的都是死粉殭屍粉，不知道如何發朋友圈只知道刷屏，不知道如何聊天，只知道來了他問什麼你答什麼，不知道如何去拿下，別人沒有聊天的技巧，沒有成交的技巧，只知道自己的聊天成功概率非常低，失敗率非常高。
那麼所有的這些問題，如果說你已經清楚的知道自己的這些問題，那麼你為什麼不來找我聊聊天呢？把你的情況你姓什麼做了多久？現在遇到的問題是什麼？像病歷一樣的告訴我，我非常了解你，我就知道你該怎麼樣子去幫助你解決現在的問題，因為在我做微商的過程當中，我也得到了很多的幫助。在我剛開始做微商的時候，我也很迷茫，我也遇到過很多的問題，但是我一直會不斷的去向優秀的人學習，我只要這個人比我厲害，我就會去加他的微信，我就會去向他學習，因為成功最簡單的方法就是向優秀的人學習，模仿優秀的行為，所以這就是為什麼我做了三兩年的時間做出來的成績，是別人5 6年的時間都沒有做到的是因為我不會去閉關鎖國，我也不會去排斥逃避自己的問題，不願意接受，把自己封得緊緊的，這就是我為什麼能夠成功的原因，我會打開我的心扉去交更多人，去交更多的朋友，因為多一條朋友，就是多一條路，所以我想告訴你們，人要改變，一定要選對方向，一定要懂得向成功的人去學習，你們就能夠改變，改變從現在開始，我等著你們來向我說出你們的問題，我願意花更多的時間去幫助到你們。
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