3種「矩陣化」方式運營,提高訪問量
目前小程序矩陣主要有以下三種方式:小程序+小程序矩陣、小程序+App矩陣、小程序+公眾號矩
小程序+小程序矩陣
百果園剛開始做小程序時,沒有把所有的功能都集中在一個小程序里,而是對小程序進行了矩陣化運營,後來做出下面這了5個矩陣小程序:
1)百果園+:提供到店、到家綜合服務
2)百果園果園禮:提供全國送服務
3)百果園好禮:負責輕量化送禮場景
4)百果園拼團:負責拼團到店業務
5)百果園無人零售:實現無人零售
每個小程序都具有不一樣的功能,百果園正是通過這樣的方式,在小程序上線半年時間裡,用戶便突破了180萬。
小程序+App矩陣
小程序里具有的功能很多是基於其App進行開發的,目的是想通過微信龐大的社交流量,讓小程序被用戶嘗鮮,吸引用戶下載其App進行體驗,起到導流的作用。
比如,小紅書,其小程序只提供了商城和發現這兩項功能,但在小紅書App里,功能就相當完整了,包括發筆記、關注、消息等社交屬性高得功能。很多用戶使用小紅書小程序後便去下載小紅書App體驗。
再比如,京東,作為互聯網的大品牌代表,京東也開發了眾多的小程序進行矩陣化運營。
1)京東購物:功能上囊括了京東App的功能,針對的是京東的整體用戶
2)京東拼團:針對價格敏感型用戶
3)京東優惠:針對價格敏感型用戶
4)京東爆品推薦:跟風型用戶
5)京東超級品牌日:品牌偏好用戶
通過小程序的不同功能,吸引用戶下載其App,是許多頭部App喜歡的做法。
小程序+公眾號矩陣
在後台,有個用戶對小程序與公眾號是這樣看待的:「小程序是用完即走的網路商城和微型App,微信公眾號是媒體傳播渠道,是新媒體流量入口」。
這個說法挺有趣的,小程序作為微信推出的新產品,結合微信生態進行運營推廣是最佳的方式。
之前一直是以「公眾號+H5」的方式讓用戶進行購物,後來由於H5的購物方式讓用戶感到很糟糕,便用「公眾號+小程序」的方式代替了。
主要採用線上下單,線下提貨的方式進行,利用小程序+公眾號的矩陣方式,大大提高了商品的復購率。
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