在東南亞，是比價網站在改造「光看不買」的消費者

一波來勢兇猛的電商熱潮正席捲整個東南亞。在這股浪潮的影響下，該地區近7億人口的購物習慣、打發時間的方式都在發生變化。本地電商迅速崛起後，國際電商大佬也紛紛以競爭者或合作夥伴的身份進入當地市場後，隨之誕生的是一個紛繁複雜和高度分化的電商市場。

這個市場增幅大，增速快，消費者無法在眾多電商品牌中做出選擇，也無力消化一波波砸向他們的商品信息。要讓電商在當地充分發揮潛能，就需要對雜亂的信息進行有效整合，提升透明度，以確保消費者能在網購中節省時間和金錢。

比價網站正好能解決這一問題，它們所做的正是搜集和展示不同電商平台的商品信息，根據價格、配送方式、支付方式等選擇標準，將消費者引導至最合適的平台。

泰國最大的購物搜索/比價引擎Priceza和其它提供類似服務的公司，正致力於讓消費者的網購體驗變得更加清爽和簡化。

我撰文介紹 Priceza 和東南亞比價網站生態的想法來自 Victor Lavrenko，他是我最近關注的另一家公司（越南瀏覽器/搜索引擎 C?c C?c）的CEO，這兩家公司獲得了同一家機構的投資。我在泰國用一個月的時間探訪了當地的創投市場，也採訪了 Priceza 的聯合創始人 Thanawat Malabuppha，我們探討了比價網站在東南亞電商市場扮演的重要角色，以及 Priceza 攻佔當地比價市場的策略。

電商革命

Google 和淡馬錫最近發布的一項報告稱，東南亞的互聯網經濟「將在2025年穩超2000億美元」。該地區2017年的電商交易總額（GMV）為109億美元，比2015年的55億美元翻了一番。爆炸式的增長得益於東南亞互聯網和手機普及率的提升，二者是消費者高效使用電商服務所必備的底層技術。

東南亞人平均每天花在移動互聯網上的時間為3.6小時，居全球之首。他們網購花費的時間也很多，幾乎是美國消費者的兩倍。此外，儘管該地區的信用卡普及率仍然很低，在線零售商已經適應了這種現狀，開始向用戶提供包括銀行轉賬和貨到付款在內的多種支付選擇。

種種趨勢有利於當地電商市場的持續增長，但這還不夠。消費者在電商平台上瀏覽商品的時間和他們購買商品的頻率是兩碼事，儘管二者有一定的相關性。在東南亞，泰國電商市場的表現為此提供了最好的註解：

泰國人花在移動互聯網上的時間比其它任何東南亞國家都多（每天4.2小時），但該國的電商轉化率（包括手機和電腦用戶）卻排名墊底。東南亞的消費者大多非常謹慎，且對價格極度敏感（很多時候是不必要的敏感），要贏得他們的信任很難，泰國用戶尤其如此。

對他們而言，在省錢的前提下，買到划算的商品比節省時間更重要；只有他們找到最好的那件商品，擁有更多選擇這件事才有價值。這也是 Priceza 等比價網站如此重要的原因，它們能為消費者理清碎片化的商品和價格信息。

                                                             Priceza 網站

Priceza 的業務版圖

Priceza 是泰國勢不可擋的比價網站領軍者，月訪問量達到1200萬，資料庫覆蓋2800萬件商品，據稱，在當地擁有85%的市場份額。最初幾年裡，公司在沒有外部資金支持的情況下實現了盈利，目前已完成兩輪融資，最近的一次是2016年的 B輪，由德國公司 Burda Principal Investment 領投，金額高達七位數。Priceza 將這筆資金用於擴大其在泰國和東南亞其它市場（主要是印尼）的增長。

2016年以來，Priceza 泰國網站的使用次數一直以每年50%的速度增長。2013年，Priceza 進入印尼，這是東南亞最大的經濟體，也是該地區人口最多的國家。目前，Priceze 已成為該國競爭激烈的比價網站領域的領先玩家。

Priceza 對零售商和消費者都有利用價值。對零售商而言，Priceza 能幫助他們吸引到更多、更優質的流量；對消費者而言，Priceza 提供了定製化的購物體驗，能根據每位用戶的喜好幫他們買到最合適的商品。同時，在持續提供各類商品信息（包括商品規格、買家評價、商品視頻等）和覆蓋 Lazada、Shopee 等多個電商平台的比價服務之外，Pricez 團隊還會製作購物手冊，確保用戶在做選擇時掌握足夠多的信息。在 Priceza 的網站上，用戶可以輸入他們理想的價格區間，還能比較不同賣家支持的配送和支付方式（前面已經提到，配送和支付是當地消費者的主要考量）。

網站公仔及網站使用流程

考慮到泰國消費者對手機的偏好，Priceza 採用手機優先的策略，打造了用戶友好的手機網站和 APP，主要提供促銷和每日特惠信息。此外，Priceza 不僅為泰國消費者提供個性化服務，也為不同的市場定製服務。不同國家的 Priceza 網站內容各異，購物手冊和本地購物趨勢等資訊也各不相同。

值得注意的趨勢

除 Priceza 之外，還有很多網站也提供商品比價服務，包括最近剛獲得融資的 iPrice、PricePanda、PricePrice 和 Checkraka。它們都在東南亞龐大的電商生態中佔據了一席之地，並且將繼續爭奪更大的市場份額。在這個競爭白熱化的市場里，Priceza 希望一邊繼續擴大其在東南亞電商市場的影響力，一邊投資開發新的比價商品，從而保持其領先地位。

當前，公司已瞄準另一個信息冗雜、急需整合的市場——金融產品，並於近期推出了Priceza Money，該平台提供金融產品的實時比價服務，覆蓋車險、信用卡和個人貸款等金融領域。事實上，無論比較的是哪一類商品，對 Priceza 而言，有一點是始終不變的，那就是將包括價格在內的各類產品信息以簡潔透明的方式呈現給消費者。

考慮到這一趨勢，東南亞和世界各地的在線零售商也應行動起來，整合更多的比價功能，或通過與 Priceza 等網站合作獲取用戶信任，提升用戶粘性。儘管以當今消費者對網購的熟悉程度，他們完全能為自己找到最合適的商品和最優惠的價格，但主動、快速、有效地地向用戶提供這類信息的網站勢必會有更多優勢。

36氪國際站KrASIA出品。

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