「中國人記性不好,230元就能打發」,泰國欲取消簽證費挽回遊客
發生在泰國普吉島的中國遊客沉船事故,已經過去近一個月了。在這起事故中,47條鮮活的生命,因為泰國方面的安保疏忽而葬身於茫茫大洋之中,引起了億萬同胞的悲憤。事故隨即引發了大量遊客對泰國方面的安保質疑。於是,在短短一個多月的時間裡,泰國旅遊業就遭到了重創,直接經濟損失已經高達近85億元人民幣,預計未來損失將高達上千億元。而為了挽救本國「垂危」的旅遊業,泰國官方欲頒布新的政策:取消中國遊客230元人民幣的簽證費。
消息傳出之後,泰國旅行社協會主席普朗高克索(Vichit Prakobkosol)對媒體表示:「泰國必須立即取消中國遊客的簽證費用,這樣可以彌補中國遊客銳減帶來的損失,免簽證費的時間不用太長,6個月就可以讓中國遊客回暖,不然中國人就去其他國家購物旅遊了」。而泰國媒體也對此做了進一步的解讀:「中國遊客的迅速減少對泰國的經濟打擊很大,取消簽證費,是利用中國人喜歡小恩小惠的心理,這樣可以在短期內挽回很大一部分的中國遊客」。對此,泰國網友的評論顯得更為扎心:「中國人記性不好,230元就能打發,就像以前,他們說不去韓國旅遊一樣,結果他們還是自己默不作聲地回去了」。
不過,泰國方面「欲以免230元簽證費挽回中國遊客」的做法,並不被中國遊客認可,有不少網友表示:「要想真正挽回中國遊客的心,泰國方面就必須拿出誠意,對自己的過失道歉,對中國遊客做到理所應當的尊重」。
相關鏈接:是什麼造成「中國遊客逃離泰國」的?
今年7月中旬,在事故發生半個月後,多家泰國媒體刊登出了這樣的文章:中國遊客正在大規模地逃離泰國,泰國將面臨高達數百億美元的損失,大量酒店和旅行社陷入了「生存困難」的境地。
而自沉船事故發生之後,整個事件的發展就此起彼伏。不過,梳理整個事件的脈絡後,我們發現,泰國單方面認為「中國遊客逃離泰國是因為害怕再次出事」的結論,並站不住腳——旅遊事故在很多境外游中也是偶有發生的,但為何偏偏這次中國遊客的反應如此激烈?中國遊客又為何紛紛「逃離」泰國呢?答案很簡單,就兩個字:尊重。
事實上,如果泰國方面在事故發生之後,可以端正態度,正確認識到自身問題並主動承擔責任的話,本是可以彌補和挽救本國的旅遊市場的,至少不會發展到目前大批遊客「逃離」的境地。可事後泰國政府和社會層面的態度,無疑是擴大了事故的「傷害性」。可以說,真正讓中國遊客感到心寒的,是泰國方面的「不尊重」。
1:泰國國家副總理推卸責任體現「不尊重」
其實,引發中國遊客「逃離」泰國的導火索,除了事故本身之外,還有泰國副總理巴逸的一段話。在事後面對媒體採訪的時候,泰國國家副總理巴逸代表泰國官方對外表示:「出事船隻的幕後老闆是中國人,出事原因是中國人不聽氣象部門的勸阻執意出海,罪在中國「零元團」的負責人,這次事故完全是中國人自己害中國人」。此番言論迅速引發了軒然大波,也進一步激化了中國遊客的不滿情緒。
2:泰國電視台主持人帶頭戲謔中國遊客體現「不尊重」
繼泰國副總理巴逸的不當言論之後,泰國媒體又針對中國遊客提出的「死亡賠償僅20萬元」的質疑做出了負面回應,在直播過程中,一名來自泰國曼谷的男主持人對著鏡頭表示:「中國人自己帶中國人來,然後死在了泰國」。此言一出,又再次將事態升級,導致了大量中國遊客取消了赴泰旅遊。
儘管事後該男主持人再次通過鏡頭,公開向中國遊客鞠躬道歉,但畢竟「說出去的話,潑出去的水」,想憑藉一個鞠躬彌補錯誤言論帶來的傷害,已經不太可能。
3:泰國對中國遊客的安保疏忽體現「不尊重」
在本次事件中,泰國方面認為是「中國人自己的責任」,然而,事件發生在泰國,泰國方面再怎麼撇清關係,都是無濟於事的。而且,後期的調查結果,也說明了泰國方面在有意地「推卸責任」。在後期的調查中,大家發現:出事船隻上的中國遊客為自由行散客,根本不存在泰國官方所謂的違規「零元團」的說法;而出事當天出海的標誌為綠色旗幟,根本不存在泰國官方所謂的「已經及時發出警告」的事實;再者,船舶所在公司在泰國正規註冊,屬於泰國本國船隻,泰國方面有監管與安保義務,不存在中國人自己害中國人的說法。
可以說,泰國旅遊開始失去中國遊客的信賴,完全是由泰國方面的一次次「不尊重」造成的,而不是單純的一次事故激發的。而失去中國遊客,泰國的旅遊業必定會遭到重創,這是目前泰國方面必須承擔的責任。泰國方面若想重新數以億計的中國遊客的心,就必須付出更多的誠意,而不是以目前的「6個月的免簽證費」來打發中國遊客。說白了就是:「橫豎得講個為人之道,最起碼的道歉和尊重先得有,否則誠意都看不到,讓人怎麼放心?」
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