玩轉積分制,保證你的社群銷售額翻倍、粉絲激增!
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凡是有用戶消費的地方,為了促使用戶購買或者是為了鼓勵用戶使用平台產品或服務,就一定會有會員制的出現,但是會員制並不只是簡單的實行,其中需要運營人員進行多方面的思考。
而說起會員,很多地方採用的都是積分制,因為積分的規則設置往往能在很大程度上改變用戶態度和參與度。
所以今天我們就先聊一聊會員制的一個方面——積分制。
1
積分玩法規則
就比如「積分積累到一定程度就能抵一部分現金」,這樣的積分設置方式就抓住了用戶的眼球,用戶往往會為了最後的那一筆支付抵現而不斷地積累做鋪墊,這時候只要積分和現金之間的兌換金額合理,往往能吸引不少的用戶,而對於運營者而言也只需要在最開始的金額設置方面下點功夫,把尺度控制在既不給自己造成損失,又不能讓用戶覺得難以企及之間,這樣對於用戶的吸引力往往是很大的,而對於企業而言,設置合理的積分規則往往能固定來一大批忠實粉,可以有效地防止用戶的流失。
舉個例子:現在很多大型超市的會員積分抵現制的激勵下,為了攢到足夠的積分,很多用戶不管需要什麼都會選擇來這個超市進行購買而不會選擇去其他超市,這也就是超市會員制固粉成功的表現。
2
積分有效期設置
為了維持平台的積分健康程度,也為了維持積分發放與積分留存數量之間的平衡,更要考慮運營方的成本控制,所以積分就一定得設置有效期,讓積分在一定的時間限制內清零。
這種積分清零的方式其實也是一種有效的促銷手段,它能激勵用戶在一定得時間限制內為了完成體現所需的積分累計而生出更大的購物慾,拉動產品的銷售同時也能培養起用戶的購物習慣,對於運營方來說百利而無一害。
但是需要強調的一點是,這個時間限度不能拉的太長,這樣不利於成本控制,但也不能鎖得太緊,這樣容易給用戶帶來壓力,反而會造成用戶的流失。
小結
除了以上幾點之外,還需要注意多方的數據比如積分的發放數、消耗速度、剩餘數量等,然後根據這些數據再對自己的玩法規則進行調整,從而保證規則的更加完善,也能為日後吸引更多的粉絲做鋪墊。
說了這麼多你對會員制的玩法之一「積分設置」有沒有一個更詳細的了解呢?不妨把這一套運用到你自己的社群中哦!
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