再見了,家樂福!剛剛傳來大消息!
猝不及防,家樂福正式退出中國市場,沒有一種商業模式可以長存, 更沒有一種競爭力可以永恆!時代淘汰你的時候,不會和打招呼。
別了,家樂福!賣身騰訊!
近日,有消息傳出家樂福一個宣布:法國總部裁員2000人,並且和騰訊、永輝簽訂了中國潛在投資意向條款,此後,家樂福將會把中心轉向電子商務。
這份聲明雖然委婉,但其實已經說明,家樂福最終賣身騰訊,退出中國市場。
成立於1959年的家樂福是歐洲第一大零售商,世界第二大零售連鎖集團,更是大賣場業態的首創者。
自1969年開始進入國際市場後,已經在全球30多個國家開了11000家的店,服務超20億人。最巔峰時擁有超過50萬名員工。
2004年,家樂福被評為全球500強第22位。
1995年,家樂福引入中國,毫無意外,在短短几年間就開了上百家店,每到一地都火爆到不行。
然而,到2009年,家樂福在中國的業績開始下滑,而且是以每年10%左右的幅度下跌。
此後的每一年,家樂福中國的業績和利潤都在倒退,每年以超過10%左右的幅度下跌。
一直到現在,家樂福的業績都絲毫沒有好轉的跡象。
賣身,退出中國市場,這是遲早的事。
事實上,家樂福很早之前就一直在尋求買家,只是這幾年零售的日子都不好過,此時騰訊肯接手,對家樂福來說已經是萬幸了。
唏噓,又一零售巨頭敗走中國!
家樂福為什麼會敗退
為了自救,家樂福不是沒有掙扎求生過,但都沒有收到預期的效果。
1、首先,是在和電商的反擊戰中失利。
2013年,家樂福中國建立了電商「家樂福網上商城」,聚焦送貨上門,因為他們認為,業績下滑不過是因為現在的消費者太懶了,只要能送貨上門,憑藉家樂福多年的口碑勢能,勝利可期。
並且,家樂福送貨實在太慢了,北京地區最快能次日送達,上海極少數區域能夠享受3小時急速送達服務。而且,用戶需購買129元才享受包郵,這與88元包郵的天貓超市和99元包郵的京東超市相比,時間價格都已經輸了。
2、其次,鏈接外賣平台的杯水車薪。
在大眾點評、美團、百度外賣炮火連天的時候,其中也可以見到家樂福的身影。但比起其他大佬,家樂福的身影顯得格外瘦小,這些平台雖然可以每天為門店帶來幾百的訂單,但這對於年營業額上億的大賣場只是杯水車薪、聊勝於無。
3、再者,家樂福也曾試圖搶過便利店的飯碗。
2015年的時候,家樂福首先在上海推出 「Easy家樂福」便利店,用自己大賣場的地價成本優勢,搶佔社區便利店生意。然而,從開出首家店到現在,「家樂福 Easy」 只有30家店。
甚至,家樂福還試圖調整自己的業態比。從2017年開始,凡是所有新開的門店,全部縮小自營賣場,同時擴大體驗性業態佔比,想要留住客戶。這個方案去年實行了一年,依然沒能阻止家樂福中國的頹勢。
4、核心的服務已經受到質疑了
同樣連鎖品牌,有些店10年生意依然不錯,而有些店沒幾個月就得轉手賤賣,或關門倒閉。這不能說是沒有原因的,決定一家超市經營時間長短的因素有很多。產品、營銷、價格、管理等因素的不同都會造成千差萬別。
但超市說到底也還算是服務業,服務質量的好壞決定顧客是否還會來你家餐廳,也會影響餐廳的經營。
2018年世界五百強,家樂福排在第68位,營業額為912.763億美元,純利潤是-5.986億美元。和在全球營業不順一樣,家樂福在亞洲的情況也不樂觀,根據家樂福官網發布的財務報表數據顯示,2012到2017年六年間,家樂福在亞洲地區的年銷售額分別為72.18億歐元,72.72億歐元,70.56億歐元,74.59億歐元,68.81億歐元及65.57億歐元。5年來,家樂福在亞洲區的銷售額下降了6.61億歐元,摺合人民幣52.07億元。
家樂福近幾年的服務開始受到質疑:
不得不說,家樂福的服務給消費者留下的印象都是差評,尤其是財務這一塊,家樂福的應該向華為學習,具有財務思維的服務理念,能幫助任何一家企業經營的更好。尤其是我們會計人,也是以財務思維為主的,參考一下華為的財務思維,你就知道他為什麼會成功了。
家樂福的敗退,拋棄你的是你自己
大潤發的退場、家樂福的調整、沃爾瑪的關店……事實上這只是電商的第一波衝擊,隨著線上流量紅利的消失,阿里和騰訊這兩大巨頭們都開始迫切地爭奪線下流量。
盒馬鮮生開出首店時,曾引來一票商業領域的人去參觀。雖然他們嘴上不以為然,但零售的天要變了,大家都心知肚明。
傳統零售是跟還是不跟?他們選擇了前者。
不到兩年,我們耳熟能詳的傳統超市,就變了模樣。
阿里收購了聯華、百聯、大潤發、銀泰和三江購物;而騰訊拿下了永輝和沃爾瑪,如今又把家樂福收入麾下。
阿里和騰訊幾乎把持了中國零售的半壁江山。
新零售戰爭一觸即發。
這就是新零售的進取,對比家樂福5年才開30多家便利店的龜速,快到不可思議!
在零售行業號稱「19年不關一家店」的大潤發被阿里收購,其創始人黃明端在離職時說:戰勝了所有對手,卻輸給了時代。一票的從業者們都感慨,同樣發出「被時代拋棄」的悲鳴,但或許,我們不是被時代拋棄,而是被自己拋棄了呢。
就像馬雲說的,很多時候不是實體不行了,而是你的實體不行了。不是電商不行了,而是你的電商不行了。
傳統零售在溫暖的被窩了太久了,早已忘記天外有天、人外有人。
他們不是被時代拋棄的,他們是被自己的傲慢打敗了。
這個時代唯一不變的就是變化。沒有一種商業模式可以長存,更沒有一種競爭力可以永恆!想躺贏,最後只能被拋棄。
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