深陷山寨門又被美國律所集體起訴：拼多多渡劫
黃崢大概不會想到，登陸美股三天之後，助他登上人生巔峰的拼多多，因為「假貨」問題，幾乎讓他成為眾矢之的。更令人尷尬的是，其在7月31日召開的媒體溝通會之後，輿論風波未有絲毫減退。
洶湧的質疑潮早已傳導到股價上。經過幾天的連續下跌，8月2日拼多多盤後交易價格為19.64美元，已接近19美元的發行價。此前一日，美國6家律所宣布對拼多多發起集體訴訟，邀請購買了拼多多股票的投資者們填寫信息、加入訴訟。拼多多因此創下上市不到一周，就遭遇集體訴訟的中概股記錄。
中國監管部門也出面表態，8月1日，上海工商局根據國家市場監督管理總局的要求約談拼多多，對拼多多平台上「銷售山寨產品、傍名牌等問題認真開展調查檢查」。
值得一提的是，引號里的這段官方說明中，並未出現「假貨」字眼。8月2日，國家市場監督管理總局官網再次發文，強調對於不履行法定義務的網路交易平台（網站），依法從嚴查處。
熟悉電商行業歷史的人應該記得，拼多多今天的遭遇，阿里巴巴都遇到過。2015年，登錄美股不到半年的來遭遇假貨風波，福布斯雜誌封面報道稱阿里巴巴是「建立在假貨基礎上的兩千億商業帝國」，隨後中國工商總局調查，羅列阿里5大方面問題，包括對平台上企業審核不嚴，假貨問題等嚴重違法行為。接著美國律師發起集體訴訟，法國奢侈品品牌開雲集團起訴……
彼時，假貨危機引發的監管調查、集體訴訟，疊加遜於預期的業績，導致阿里股價一年之內縮水超50%。有區別是，阿里用遠超3年的時間，逐漸擺脫了這個困境，而拼多多才剛剛開始。
意外的是，在「拼多多假冒偽劣騙窮人」的譴責之外，部分投資者和行業分析人士，亦從更豐富維度分析其商業模式，對拼多多的前景表示樂觀。
回應質疑的謬誤
現在基本可以肯定，拼多多7月31日的媒體溝通會基本上是一場失敗的商業活動：未能平息或減緩質疑，兩位公司創始人的「喊冤」式發言又被批為「甩鍋」。
據一位知情人士透露，拼多多鮮見露面的聯合創始人達達面對媒體的表現不佳，一度產生對峙狀態，導致了黃崢緊急趕回「救場」。
時間財經根據公開報道和現場速記資料，羅列其主要謬誤如下：
【訴諸陰謀論】
7月31日早間，拼多多新聞發言人稱，拼多多近期遭受廣泛質疑的真相是「正在受到罕見的波次網路輿情攻擊，並在網路上有專門的團隊和人員在維護」。同時解釋了什麼是「波次網路輿情攻擊」，總結起來就是競爭對手僱傭「黑公關」不正當競爭。不過這種指控沒有點名、也未列出證據，近似於陰謀論。
【偷換概念】
「假貨問題是社會問題，讓3歲的拼多多承擔是不公平的」。一家已經上市、行業排名前三的公司，在面對輿論質疑售賣假貨問題時，以此來做理由，顯然荒唐。這一回應還涉嫌偷換了概念：外界質疑的是「拼多多平台上為何售賣假貨」問題，而非「社會上為何存在假貨」。
【暗示創維「站隊」】
拼多多聯合創始人達達在回應創維維權時稱，透露創維曾在拼多多上線旗艦店，但在7月26日拼多多上市當天未做溝通下架全部商品，並在7月28日發布維權聲明前未做任何溝通，強調「創維的新任董事長還轉發了關於拼多多的段子，拼多多才剛剛上市，難道我們就要進行二選一了嗎？」
【質疑品牌商的動機】
尿布生產商「爸爸的選擇」因拼多多平台售賣未經授權或假冒商品而起訴，拼多多表示，「爸爸的選擇」的月銷售額在1000元左右，多的時候也只有一兩萬元，「就是這樣的公司，反覆通過媒體指責，其背後的動機和目的不用明說」。面對品牌商的指控，不正面回應，訴諸動機和目的，同樣是在迴避問題。
山寨是不是假貨
黃崢認為「山寨不是假貨」，山寨只是蹭了品牌的流量，「在中國人腦子當中進口的都是大牌。但是這個問題應該要得到改變了，那是上一個時代的產物，憑什麼中國造了30年的東西還被叫山寨呢？」
黃崢的出發點是「消費者視角」。他以喬丹品牌舉例，「如果品質過關，那就是IP爭議訴訟問題」。對平台來講，我們應該關注的是有沒有騙人、它的性價比怎麼樣。一台300塊的電視，如果沒有安全問題，消費者覺得值，那就不應該算作假貨。
從品牌上的角度，傾向於認定山寨品牌涉嫌侵權，假貨無異。創維和康佳要求拼多多下架的電視品牌中即包括：創維先鋒、創維雲視、創維嘉、創維美等所謂白牌家電。
這是導致外界印象與拼多多的解釋分歧巨大的重要原因之一。有法律界人士認為，假冒偽劣均可以稱之為「假貨」。其中，假冒產品是指使用不真實的廠名、廠址、商標、產品名稱、產品標識等從而使客戶、消費者誤以為該產品就是正版的產品。偽劣產品是指質量低劣或者失去使用性能的產品。
阿里巴巴亦將山寨與假貨區分。電商分析師李成東的一篇文章中稱，「阿里是在打假但並不打擊山寨，除非工商總局判定商標模仿，否則只要有了獨立的——哪怕與被模仿者十分接近的品牌商標，阿里在範圍內會將其當作獨立品牌看待」。
消費者怎麼看？有人在質疑拼多多以次充好騙人，也有人為300元買到一台電視在買家秀曬好評。
時間財經隨機搜索發現，臨期奶粉、山寨手機、山寨家電等商品，在拼多多之外的電商平台，同樣存在。雖然尚無統計數據證實各平台上山寨商品的數量和比例情況，但直觀感覺上，拼多多的山寨產品比例更高。
黃崢將這一的觀感歸咎媒體發現山寨商品的的方式。拼多多搜索環境下的關鍵詞優化做的不夠，「媒體發現問題的時候更多是從搜索的口子進去的」。
拼多多的優勢與未來
黃崢曾表示，五環內人群理解不了拼多多核心競爭力。言下之意，目前的拼多多，滿足的主要還是「五環外人群」，即低收入人群的需求。用美股投資論壇雪球網上的一位投資者話解釋：拼多多很好滿足了不在乎品牌溢價、不在乎消費升級，只需要品質尚可的便宜貨的人群需求。
前阿里技術專家、小道消息創辦人馮大輝持類似的觀點。他在一篇文章里說，拼多多是「電子商務摺疊」，「隨便去鄉鎮農貿市場里看看賣的都是什麼品質的商品，或許更能理解拼多多是什麼」。
獨立電商分析師李成東告訴時間財經，拼多多的優勢也來自於阿里對這一風口的忽略。「淘寶的存在降低了中國物價，提升了中國窮人的消費水平，兩年前阿里『放棄』聚划算，跟著京東做消費升級時，拼多多接過了這根大棒」。
艾美谷投資管理有限公司研究員李妍進一步分析，拼多多通過一場錯位戰，戰勝了淘寶京東多年來執行不順暢的農村電商戰略。「農村消費群體對品牌商品並不買單，反而是廉價的三無產品銷路更好」，這部分用戶的需求被忽略，科技技術的便利沒有普及到他們身上，接地氣的營銷加上微信的助攻，這個淘寶之外的市場得以膨脹。
7月31日下午的救場式回應中，對於拼多多的優勢和發展快速黃崢給出了兩個理由，一是新的用戶互動方式，「手機時代的消費者和PC時代的消費者行為習慣很不一樣」，拼多多的方式更契合這個風口；而是中國差異化巨大，傳統的品牌產品不能否覆蓋中國的所有需求。
知名投資人段永平是拼多多的天使投資人之一，黃崢口中「對我影響最大的人」。在其不常發言的社交媒體的帳戶上，最近幾天轉發了數十條有關拼多多的消息，主要是拼多多方面對於輿論風波回應的消息。其中一條，段永平加上了評論：「看看黃崢講的東西，去想想10年後的拼多多吧！」
對拼多多未來樂觀的人不止段永平。一位美股投資者向時間財經表示，目前拼多多平台上的山寨商品現象確實嚴重，但長期看來可以解決，「大部分品類能夠找到品質尚可且價格較低的供應商」。
解決售假與山寨泛濫指責問題，擺在拼多多面前有現成的幾條路。第一是學習阿里，推出天貓實現轉型升級。但黃崢明確表態不會做天貓，因為「天貓不會允許有第二個天貓出現，等我們做了還沒來得及打假就死了」。第二是學網易嚴選、京東京造、小米米家的模式。對此黃崢的態度是，作為平台「不能既做運動員，又當裁判員」。
黃崢給出解決方案「還在設想中」：創造一個機制，讓品牌商犧牲一定短期利益來引導山寨廠商，犧牲的利益部分由平台來補貼。他的理由是「人民群眾對山寨產品有需求」。這句話與馬雲的「假貨是人性」異曲同工。
不過這個方案的難度在於，如何說服品牌犧牲眼前利益跟進？
阿里十八羅漢之一、前淘寶總裁孫彤宇曾告訴黃崢：品牌追求的是細分人群標新立異的主張，平台價值則在於洞悉市場不同階段的生態演進，竭力做好更大供給和更多需求之間的匹配。
對「股票鎖定三年、埋頭苦幹」黃崢來說，在目前的市場階段，山寨產品與「五環外人群」，可能仍然是最佳「更大供給和更多需求之間的匹配」。這點毋庸置疑，眼下最為緊迫的是，如何解決山寨問題和可能因此引發的一系列法律糾紛。別忘了，美國的官司可不好打。（北京時間財經 李拜天）
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