創新中的資生堂——加速布局全球市場

原標題：創新中的資生堂——加速布局全球市場

今年年初，資生堂集團啟動了「新三年計劃」，將2018年-2020年設定為 「加速成長新戰略」的實行期，希望保持日本及亞洲地區的增長勢頭，並爭取在2030年進入全球高檔化妝品市場的前三名，加速成長為「源於日本而制勝於全球的國際性化妝品集團」。

為實現在新三年計劃中立下的目標，基於「Think global, Act local」的策略，資生堂集團根據全球各市場的經濟發展狀況以及自身的戰略發展定位，在不同國家及地區實行不同的創新戰略， 加速布局全球市場。

~進一步升級卓越中心 構建強有力國際品牌~

為了整合集團在全球各地的資源和人才，充分發揮全球經營體制的主觀能動性，資生堂建立了「卓越中心Center of excellence」，卓越中心是資生堂中長期戰略「VISION2020」中重要的一環，也是資生堂獨一無二的戰略。在該構想下，護膚品以日本為中心，彩妝及數字化產品以美洲為中心，香水以歐洲為中心，通過在各領域最具國際性影響力的地區牽頭，進行戰略計劃及產品開發，構建通行全球的強有力品牌。

以位於紐約的「彩妝卓越中心」為例，其設立願景是增加集團在彩妝產品市場的佔有率。為了實現這一願 景，集團首先為各彩妝品牌持有人提供更深入的彩妝知識，逐步培育品牌，其次，通過提高技術和完善供應鏈，構建將商品迅速導入市場的體系，填補空白區，以優化品牌組合戰略，最後在集團內部分享成功的品牌案例，加強經驗溝通。

近期，資生堂紐約彩妝卓越中心與SHISEIDO日本研發團隊合作開發出了第一批創新產品——SHISEIDO品牌全新彩妝系列，共15個品類124個品種/6款化妝工具，並將於2018 年 9 月 1 日（周六）在全球各地陸續上市。以「VISIBLE FEELS INVISIBLE」為主題的SHISEIDO全新彩妝系列，是由跨國團隊進行靈感碰撞和充分配合取得的成果，既擁有頗具日本「SHISEIDO」特色的護膚品般細膩輕盈的質感，也具備富含紐約特色的大膽顯色特點。不同於既往產品以眼部、唇部等使用部位而分類，全新彩妝系列產品以「GEL」、「DEW」、「INK」、「POWDER」四種質地來區分產品。細膩的設計，如同漆彩般閃耀的紅色系列等，以「MODERN &JAPAN」為主題的包裝設計，均顯其獨具匠心。

SHISEIDO全新彩妝系列產品在紐約彩妝卓越中心進行產品開發，以東京總部為核心，依託資生堂龐大的全球團隊，彙集全球1000名人士對彩妝產品的心聲，進行持續性的跨語言、跨區域合作。這不僅打開了彩妝革新的新篇章，也充分體現了資生堂集團的全球化戰略。正如魚谷CEO在發布會中所說，「全球型企業，就是要讓不同國籍的人才，能夠齊心合力，共創佳績，並將其價值具體化，將跨國團隊協作的工作形式日常化，對資生堂集團而言至關重要。」

SHISEIDO全新彩妝系列東京發布會

（從左到右：SHISEIDO品牌代表岡野靜佳、SHISEIDO全球形象大使女子花樣滑冰選手阿麗娜?扎吉托娃、資生堂集團全球CEO魚谷雅彥、資生堂集團彩妝卓越中心全球營銷副總裁黛博拉?羅斯）

除了紐約的彩妝卓越中心，從2018年開始，資生堂集團還將在美國波士頓設立「技術創新中心」，展開各種活動，加速構建全新商業模式和推進數字化建設，不斷將各自的研究成果靈活運用到各品牌及全球範圍的市場營銷活動中去。

~矩陣式全球經營結構 持續保持增長動力~

2016年開始，資生堂就啟動了矩陣式的全球經營結構，橫跨日本、中國、亞太地區、美洲、歐洲、旅遊零售六大地區，涵蓋高檔品牌、香水、大眾、個人護理、專業美髮等各品牌類型，有效地將全球化戰略和各國家及地區的特點相結合，實現高效靈活的管理運營。資生堂集團在新三年計劃中針對全球範圍各國家及地區設立了不同的經營目標和工作重點，希望保持增長動力，進一步加速維持高收益。在中國市場，將重點加強高檔品牌的成長，加速數字化建設及電商的發展，同時以中國客戶為主要對象，開展跨國市場銷售。

目前，資生堂集團的商品在全球120多個國家及地區均有銷售。為了使全球各地的顧客更快收到高品質商品，以2020年的運營為目標，資生堂集團在大阪設立了兼具工廠和物流點的全球化連鎖供應新基地。另外，作為進一步發展「創造美好生活文化」的活動中的一個環節，有著可直接傾聽顧客意見的「城市型開放式實驗室」的研究基地——「全球化技術革新中心」，預期將在2018年年底於橫濱竣工，2019年即將展開運營。

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