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年中鉅惠 | 呼叫中心實時語音識別,包年不限量!

原標題:年中鉅惠 | 呼叫中心實時語音識別,包年不限量!


呼叫中心實時語音識別技術,針對呼叫中心設備特徵,特訓大量電話數據形成專屬識別模型。專為企業中對 ASR 時效要求高的業務,提供百毫秒級實時語音轉文字的服務。


企業可使用呼叫中心實時語音識別服務,將智能電銷、智能 IVR、智能外呼、智能語音質檢等場景的語音精準地轉為文字提升企業效率並降低成本。


現在呼叫中心實時語音識別放價啦!包年不限量。企業效率提高得不是一點點。


限量優惠


降價幅度空前


2018年8月8日零時起,將會發放兩種不同金額的優惠券,每種限量100張,發完即止哦!


線下領取優惠券,線上購買即可滿立減。


兩種優惠券分別為:


(1)滿20000減5000;


(2)滿18000減4000;


優惠後的價格為:



重要提示:優惠券為呼叫中心實時語音識別產品的專屬優惠券,僅支持按並發通路付費方式的在線購買。

優惠幅度這麼大


如何購買呢?


Step1.獲取優惠券


發郵件至 ics-bd@baidu.com。郵件內容需包括:


(1)企業名稱


(2)聯繫人姓名,手機號


(3)業務場景(外呼、ivr、質檢等)


(4)買梯度區間,及並發量。


Step2. 根據並發量,郵件回復對應數量的優惠碼。


Step3. 兌換優惠碼。

若您為開通服務,跳轉至「管理後台」;


https://console.bce.baidu.com/ai/#/ai/bicc/overview/index


在「產品服務/智能呼叫中心 - 概覽」頁面內「創建應用」,「介面選擇」已默認勾選完成,如無其他需求,無需勾選,完成其他資料後,點擊最下方「立即創建」按鈕。


服務開通後,直接進入「產品購買頁」


(https://console.bce.baidu.com/ai/#/ai/bicc/realtime/buy~apiId=226)



按申請優惠碼數量,填寫對應的購買通路,之後點擊「確認購買」按鈕,進入「訂單詳情頁」



點擊「激活代金券」,輸入優惠碼,全部激活後,可在右側看到已兌換的代金券抵扣的總金額。


重要提示:優惠券僅支持並發通路在50及以下的購買訂單,如異常操作,訂單在後台審核階段將被直接駁回。

主要應用場景


1、智能語音 IVR/外呼


在客戶與 IVR 客服機器人通話過程中,實時識別客戶語音,精準轉成文字,機器人可通過文字判斷客戶意圖,為客戶提供對應服務,即時通過人機對話反饋給客戶。


2、智能語音在線質檢


在坐席與客戶通話過程中,實時將語音轉成文字,輔助業務對通話進行實時的質檢點監控,為坐席提供話術修正提示,提升坐席服務水平,進而提高客戶滿意度。


3、智能電銷


提供實時語音識別、結合實時意圖分析、對話管理、人與人的對話分析功能,讓坐席人員在與客戶溝通中,實時了解客戶意圖,根據推薦話術做出應答,促進銷售成單。



技術特點


1、呼叫中心特訓語音識別模型,並可針對特定行業、場景、業務提供高精準的定製服務。

2、識別百毫秒級,全天候高可用性,為企業級服務保駕護航。


更多產品鏈接


1、呼叫中心實時語音識別:


http://ai.baidu.com/tech/bicc/rts


2、呼叫中心音頻文件轉寫:


http://ai.baidu.com/tech/bicc/atw


3、呼叫中心智能電銷:


http://ai.baidu.com/solution/itma


4、聯繫我們:


a) 商務合作反饋;


b) 工單系統反饋,工單類型為「人工智慧」->「智能呼叫中心」;


c) 電話:010-50802520(10:00~18:00);


d) 郵箱:ics-bd@baidu.com;


e) 社區:智能呼叫中心;

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