「KLOOK客路」完成2億美元D輪融資，紅杉資本、博裕資本領投

36氪獲悉，近日旅行體驗預訂平台「KLOOK 客路旅行」（後簡稱「KLOOK」）宣布完成 2 億美元 D 輪融資，由紅杉資本中國基金、博裕資本領投，TCV、經緯中國、高盛及知名主權基金等跟投。

KLOOK 聯合創始人 & CEO 林照圍表示：「本輪融資標誌著 KLOOK 進入新的發展階段 ——從旅遊體驗預訂平台，到全球旅遊活動、服務的資源整合者。」在鞏固亞洲市場的同時，KLOOK 將加快拓展歐美市場、全球市場。

此前我們曾報道過 KLOOK，它主要為旅行者提供便捷的「自由行玩樂預訂」，包括全球熱門景點門票、一日行程、特色體驗、當地交通及 WiFi、美食餐飲等。

KLOOK 的業務布局比較有國際化視野，KLOOK 已在全球設有 16 個辦公室，覆蓋大中華區、東南亞、日韓、印度、中東及歐洲，600 多名員工來自 20 余個國家，並計劃 2018 年底在美國開設辦公室。

通過本地化的深度運營，KLOOK 得以挖掘、整合出一系列的本地特色旅行服務，包括折扣門票、休閑活動，高性價比的一日游，「京都料理課堂」、「泰拳」等特色文化體驗，跳傘、潛水等戶外運動，以及一站式境外鐵路交通預訂，解決旅行者在當地的各式需求。

目前，KLOOK 支持 8 種語言和 36 種貨幣的支付系統，其服務及旅行產品遍及全球 80 多個國家、200 多個旅行目的地，網頁及 App 端的月訪問量達 1600 萬。預計 2018 年度平台訂單總金額將達10億美元（約70億人民幣）。

B 端服務方面，KLOOK 為當地運營商提供免費的商戶端 SaaS 系統，通過這種深度合作，既提升了 B 端的運營效率，也讓 C 端的即時預訂體驗更便捷。

本輪領投方，紅杉資本全球執行合伙人沈南鵬表示：「在線旅遊產業格局日益清晰，KLOOK 憑藉在資源整合及用戶開拓等方面的優勢，正在成為全球旅遊活動領域的領軍者。期待 KLOOK 更好地連結全世界的旅行者及商戶，並成為中國入境自由行的重要樞紐。」

本輪領投方，博裕資本董事總經理陳峙屹表示：「目的地碎片化玩樂是交通、住宿之外的另一大類旅遊產品，線上化率低，運營難度大，行中預定比例高，具備新興平台差異化競爭的空間。KLOOK 在多個國家市場實現連續數年的高速增長，展現了極強的跨區域、跨文化的運營和管理能力，構築了自身的競爭壁壘和平台價值。亞太是全球跨境休閑度假最大的客源區，我們相信 KLOOK 能依託其在該地區碎片化玩樂產品中領先的品牌地位，持續實現高速增長。」

KLOOK 全球管理團隊（左-右）CPO 劉頔 / CTO 熊小康 / CRO Anita Ngai / COO Eric Gnock Fah / CEO 林照圍

客路旅行上線於2014年9月，是一個專註於境外目的地旅遊資源整合的 OTA，以亞太為核心，向全球拓展。

在亞太地區缺少一個目的地資源整合的頭部平台，將當地儘可能多的短途路線和體驗整合成一個庫存系統。此外，在亞太的不少數字化程度不高的目的地，一些風景或者是體驗還沒有被產品化和標準化。客路旅行做的就是一個整合者的角色，既收錄已被標準化的產品，也會深入挖掘和收集非標產品。

如此一來，在C端，消費者可以看到較多的亞太碎片化產品。在供應商端，客路會提供免費的網頁管理、庫存與核銷等系統，對接Klook客路的旅遊平台與App，供貨商透過這套對接系統實時掌握新增旅客數據。

客路認為，團隊和公司業務的國際化讓他們更好地整合國際資源，也是被投資人看中的重要原因。

首先，上述目的地資源整合的角色，需要對當地市場有足夠了解。從團隊上看，客路在擴展當地業務時，會優先挑選當地員工，後者對當地有更深入的了解，能更好地發現、獲取和把控上游的資源，同時也更了解如何更好地獲取當地的C端用戶。

其次，從客路的運營模式來看，會發現其定位一直是國際化公司。他們更像是鏈接全球旅行者和目的地資源的提供商，而不僅是中國出境游旅客。這使他們的客群更廣和多元，提高了App的被使用率，也不會過多依賴某一地區的客源。

另外，從產業鏈的價值看，客路本地的運營團隊會為合作夥伴，在全球尤其是亞太地區提供推廣方案，給 B 端的商戶提供了更深價值，而不僅充當一個分銷平台的角色。

—————————————————

註：我是36氪茉小莉，關注文娛、消費領域的新鮮事，交流可加微信 Spontaneous-Literary，勞請備註姓名、公司、職位。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！