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再涉濫用隱私許可權 臉書稱向銀行要數據只為提高用戶體驗

全球社交巨頭臉書最近負面新聞不斷。繼7月25日公布財報致股價暴跌之後,近日它又被《華爾街日報》爆出向大型金融機構索取消費者金融數據,引發公眾對其濫用隱私許可權的新一輪擔憂。

據《華爾街日報》當地時間8月6日報道,臉書正在聯繫各大金融機構以獲取用戶的金融信息。此舉是為了給之後提供網上購物服務和追蹤消費者購物習慣做準備。

然而出於對隱私方面的顧慮,各大金融機構對這一想法並沒有太大興趣。某大型銀行甚至直接終止了和臉書的探討。

顯然臉書之前暴露的隱私問題給公司的形象帶來了巨大的負面影響。 今年4月

前劍橋分析的員工懷利(Christopher Wylie)在接受NBC採訪時表示,劍橋分析在用戶不知情的情況下從臉書搜集的數據來自超過8700萬名用戶,並且很可能存儲在俄羅斯。

臉書在聲明中表示,他們不會向第三方泄露金融數據,更不會將其用於定向廣告。

臉書發言人黛安娜(Elisabeth Diana)說: 「我們將不會用從銀行或信用卡公司購買的數據來投放廣告。我們與銀行或信用卡公司之間沒有特殊的合作關係或合同。」

報道稱,臉書的信息軟體Messenger正在朝著電商的方向發展,而谷歌和亞馬遜的語音助理軟體也在考慮與金融機構展開類似的合作。臉書首席運營官桑德伯格在上個月的財報會議上透露,Messenger月活用戶數早已突破13億。

黛安娜在聲明中還表示:「我們正在與金融機構討論如何才能通過更好的服務來提高用戶的購物體驗。其中一個很重要的部分是確保個人信息安全。」

但據國會山報道,臉書對《華爾街日報》的這篇報道深表不滿,認為其誤導讀者,他們正在做的是可以讓用戶對自己的賬戶進行追蹤而已。

臉書另一發言人斯通(Andy Stone)表示: 「《華爾街日報》說我們正在主動向金融機構索取交易信息,這是錯誤的。就像很多覆蓋電商業務的網路公司一樣,我們和銀行及信用卡公司合作為用戶提供銀行賬戶管理或客服服務。這樣做的主要目的是方便消費者,因為即時簡訊比等銀行人員接電話要方便多了。而且這是完全自願選擇的。」

目前在國會山的留言板上讀者們紛紛表示想要再相信臉書一次真的很難。奧特(Otter)說:「我真的不關心臉書的聲明裡關於如何使用數據到底是怎麼說的。在劍橋分析醜聞以後他們說什麼我都不相信了。遲早臉書會說『對不起我們真的沒想讓其他APP使用你們的金融數據的,包括信用卡信息和社保賬號。我們真的很抱歉但是我們並不需要更多的法律法規。』」


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