你為什麼搶不到優惠券？

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在這些「暴力」搶優惠券的灰產面前，用戶卻是無奈的。有利益的地方就有灰產滋生，哪怕是一張小小的優惠折扣券，都有人能夠藉機會謀取暴利。

鈦媒體作者丨懂懂筆記

電商購物、外賣訂餐、住宿旅遊等等應用里，花樣繁多的優惠券你肯定不會陌生。抵扣個五元十元，或是來點兒折扣優惠，看似只是商家的一些營銷小手段，背後卻有不小的名堂——靠「券」吃飯的大有人在，而他們的「收入」也與我們很多人的切身利益息息相關。

沒錯，小小的優惠券，除了操縱著眾多消費者的購物心理，還是賣家、品牌、平台重要的商業運營策略。而那些商家絞盡腦汁拋出來的優惠券，究竟被誰盯上了？

「好多折扣最給力的優惠券，我發現根本搶不到。」經常網購的上班族吳穎很早就發現這個問題：她一直喜愛購買能用優惠券抵扣、打折的商品，但是優惠力度越大的優惠（抵扣券），經常是在平台上剛放出來，就被一搶而空。即便她使用了公司的千兆光纖，速度上也難以快人一步。

「有朋友分享了些竅門，特別想要深度打折，就去一些特惠降價的微信群，或是閑魚上花點小錢，讓人家代下單打折。」吳穎表示，只要有點知名度的電商平台，幾乎都能夠通過這些方式，找到給力的「優惠折扣代下單」服務。

難道，電商平台上那些總是搶不到的深度折扣券，總能落在某些人手裡？他們是運氣好還是有什麼貓膩？

優惠券被「瞬秒」的背後

「每逢618、雙11這些電商節日，優惠券總是被『瞬秒』，太變態了。」這樣的抱怨，相信很多人在電商節期間都會道出。

讀者鍾佳作為一名資深剁手族，一開始曾認為那些搶不到的「超級」優惠券，是平台和商家聯合設計出來的「套」，只是為了吸引更多的用戶流量。

但一次偶然的機會，她發現在淘寶、閑魚甚至一些微信群里，有不少號稱能夠幫用戶代下單，獲得「深度」打折、優惠資格的神秘賣家。根據宣傳中給出的聯繫方式，她嘗試添加對方為好友。

「所謂折扣代下單，就是用他的折扣券幫我下單，然後再收點手續費。」鍾佳表示，為了博取信任，代下單的賣家，都建議用戶通過閑魚第三方擔保支付交易，「如果我買件衣服原價300元，他的折扣券是300減80，手續費10元，那我需要在閑魚拍下他生成的330元鏈接。」

當折扣商品到貨，買家檢查無誤之後，便確認收貨還款給代下單的賣家，完成一次交易。她表示，算上給代下單賣家的手續費，折扣往往還蠻大的，所以對於經常購買大件兒的買家來說，的確很划算。

「衣服鞋包，手續費一般都在5-30元之間，看折扣力度大小。但數碼產品的手續費往往很高，有的能到50元以上。」鍾佳說，兩個月前的618購物狂歡節，她幫老公購買的新手機就是通過代下單的方式，以滿2000元減300優惠成交的，並因此支付了代下單賣家50元的手續費，「算了一下等於優惠了250元，這幅度相當給力了。」

在經過一段時間的接觸之後，她甚至和個別代下單的賣家關係熟絡起來，每當想在電商平台上挑選鞋服衣帽，或是為家裡添置生活必備時，都會優先找到代下單賣家，諮詢一下哪些店鋪優惠力度大，能夠通過深度打折購買到實惠的商品。

「一年算下來能節省不少錢。雖然不知道他們的優惠券從哪來，但專業的事情還是交給專業的人去做吧。」在搶平台優惠券這件事情上，鍾佳可以說已經「認命」了。

她告訴懂懂筆記，類似代下單的優惠方式，雖然有時操作下來與自己搶優惠券的折扣相差不多，但卻省去了自己搶券、下單時所耗費的時間和精力。

那麼，這些看似「神通廣大」的代下單賣家，手頭大量的優惠券又是從何而來的呢？

灰產用群控腳本「搞事情」

「其實我們也是搶的，只不過不是人為搶的罷了。」

在幾位網購達人的推介下，懂懂筆記接觸到一位自稱「華姐」的大賣家。她表示自己做折扣代下單這一行已經有兩三年時間了。

最初，她只是兼職做一做電商活動比較集中的618、雙11等幾個時期的優惠代下單業務。後來發現電商優惠活動越來越多，便辭去了化妝品櫃檯銷售的工作，成為一位專職的代下單賣家。

「大家都說優惠券越來越少，那是錯覺。其實平台為了搶流量，這幾年優惠方式越來越多、力度越來越大是真的。」

「華姐」表示，之所以用戶覺得平台優惠券變少了，是因為大部分優惠券，都讓許多代下單賣家搶走了。他們的目的很簡單：讓搶不到優惠券的用戶，從他們手中買券換得實惠。

在多次溝通交流後，她簡單透露了一個情況：很多用戶之所以總是搶不到高額優惠券、折扣券，最關鍵的原因不是網路或手機、電腦等終端設備的問題，其實大部分用戶的網速、手機性能、電腦性能用在搶平台優惠券上，都是綽綽有餘的。

實際上，用戶在看到優惠券信息出現時，雖然拚命按下按鈕或者驗證選項，但是依舊會有延遲。即便注意力高度集中「掐表」等著，也會有半秒到一秒的動作遲緩，「但機器和程序就不會了，會在幾十毫秒內『按下』按鍵，甚至完成防作弊驗證。」

也就是說，代下單賣家手頭大量的折扣優惠券，都是通過群控手機、大量賬號以及代碼程序完成搶奪的。往往在普通用戶正常反應的那一秒鐘內，就將大量的優惠券搶到群控的賬號中了。而且，大量賬號相互自動完成分享任務，還能得到更多額外的優惠券。

「我的對手不是普通用戶，而是許多同行，大家都是這樣掛機搶優惠券和限量商品的。」據華姐透露，大量優惠券在瞬間就被群控和程序秒搶，用戶自然就覺得平台所發放的優惠券（特價商品）越來越少，認為「貓膩」太多。

在和圈內資深人士的交流中，懂懂筆記了解到那些用來搶優惠券的「實名」賬號，基本上是從信息灰產賣家手中，以300-500元/套的價格購買的，包括了實名認證的賬號和實名認證的電話卡。

通過搶到的優惠券，幫用戶「代下單」，除了可以提高賬號信用等級分值之外，還能額外賺取所謂的「手續費」，儘管每單僅幾元到幾十元不等，但上百個賬號便可為「華姐」帶來每天幾千元的收入。在一些電商購物節期間，她甚至曾日收入過萬元。

「不管是網上購物，還是旅遊預訂，只要是需要搶的優惠券，群控都可以完成，並根據用戶不同的需求，提供不同的代下單服務。」華姐表示。

各大平台和APP應用看似數量龐大的優惠券，很多都讓類似的代下單賣家用程序作弊的方式秒走了。而商家本想回饋給用戶的福利折扣，也因此成了灰產牟利的工具。

本來應得的優惠沒享受到不說，用戶還要自掏腰包「購買」被搶走的折扣。那麼，灰產投入了昂貴的群控設備，佔用了如此多的折扣優惠券，難道就不怕沒市場、砸手裡嗎？

公平缺失讓灰產有利可圖

「不管是特殊渠道也好，還是群控搶的也好，能打折就行。」

當被問及如何看待灰產用程序搶優惠券時，身邊不少網購達人都表現出了「豁達」的一面。在某手游公司上班的沈麗告訴懂懂筆記，只要這些有海量折扣券的代下單賣家能夠真正幫她購買到便宜商品，優惠券到底是怎麼來的並不重要。

她表示，作為上班族來說，每天的時間並不充裕，想要花心思搶大量店鋪優惠券也不現實，而賭氣去花大價錢置辦類似的搶券程序也不現實。「還不如花點小錢，讓代下單賣家幫忙購買折扣商品，還能免去不少煩惱。」

「身邊許多朋友、同學都是這麼買的，當花錢買便利了。」常常通過折扣代下單服務購買電商產品的大學生柴喆也表示，有便宜為何不用，通過類似的方式，購買有較大折扣、優惠的衣服、生活用品，能省一點兒是一點兒，「只要加收的費用不高，還是能接受的。要說不大好的，那就是（個人的）地址和電話都要提供給對方，未來怕被騷然電話打擾。」

為了保險起見，她在讓這些擁有優惠券的賣家代下單時，總是要求走閑魚、微店等擁有第三方擔保交易平台，以避免產生不必要的糾紛和風險。

「有同學就曾通過微信直接打款交易，結果東西沒收到，錢也沒了。」柴喆告訴懂懂筆記，正因為有不少網購達人都習慣使用代下單的購物方式購買折扣商品，所以有不少騙子也常常通過類似的伎倆，試圖騙取買家的錢財。

有人說，優惠券只是部分品牌商，用來讓買家誤以為商品變「便宜」的手段而已。但在現實中，不少網購用戶對於優惠券、折扣券的執念卻依舊很深。優惠券、折扣券也的確能夠幫他們省下一部分消費開銷。

但在這些「暴力」搶優惠券的灰產面前，用戶卻是無奈的。有利益的地方就有灰產滋生，哪怕是一張小小的優惠折扣券，都有人能夠藉機會謀取暴利。

電商平台、APP應用應該儘力防止作弊手段，讓真正的實惠落到更多的用戶手裡。實際上，這似乎原本應該是平台、商家和用戶都希望看到的結果，但如今卻顯得無人關心、漏洞百出。這些灰產的玩法，真的就無懈可擊？（本文僅代表作者觀點）

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