疑似在洋蔥omall買到假貨?
Emmmm……
讓我想一下如何開始講起,年輕的時候不好好讀書,現在執筆就頭腦實呆了!
好吧,還是入正題!
事件源於2018年7月18日,我在朋友圈發了一條賣洋蔥的產品――《日本卡樂比水果麥片700g》
問題來了……
同事A問:為什麼你發的日本卡樂比水果麥片是700g的?不是應該800g嗎?
我:頓時呆了!心裡想一下應該是800g吖,但圖片不是舊的,還是新的剛拍的!怎麼變成700g都沒留意了?
好了!結果我們的尋真之路開始旅行了!
2018-7-18
聽到同事這樣一提,我當然馬上去查看平台的產品是不是在賣700g了,再找回我往前些日子買的對比下啦!果然!!變了!!oh no~~~為什麼突然變了?我沒發現?
然後馬上去找摯友的洋蔥服務商去諮詢較真!原來他們都沒發現呢!!!都在好奇為什麼?為什麼?為什麼?
幸好自己對日文還有少許了解認識,於是馬上去日本卡樂比的官網上查查有沒有700g這款產品!
查啊查,查啊查,查啊查~~~坑了!沒有!只有800g!!!!
那麼再嚴重的問題又來了,為什麼我們能買到700g呢?日本官網上都沒有吖!難道我們買到的是假貨?
心裡最大的問題就是:如果真是假貨我怎麼面對我的店主、相信我的買家?
然後,幾位摯友服務商分工合作,向洋蔥客服、在各大網路上找700g的資料(包括TB、Tmall、新聞報道等等)
另一方面,我就向日本卡樂比官網發出諮詢郵件!詢問有沒有700g這款產品?(如下圖)
2018-7-20
等啊等~~還沒收到到日本的回復,每個人心裡好似有條心結未打開一樣急!
終於!!!有回復郵件了!迫不及待看看說什麼!
Dang~~日本回復讓我們蒙了!
沒有700g!OH NO!!!又再一次陷入迷茫吖!為什麼沒有?那是不是假貨吖?再一次在我們的心裡出現!
又商量後,我再繼續發郵件去日本官網客服諮詢!
然後又是一個漫長的等待回復!
2018-7-24
這次比預期回復得快!太開心了!當然又是一次迫不及待去查看!
看完郵件終於有點放下了一大塊心頭大石了!
日本官方回復:700g是在北海道工廠和京都工廠生產出口中國的,海外商場可以在TMALL上買到!
好了,又該回歸下第一封回復的郵件中提到是沒有700g的,那為什麼現在回復就說是有,是出口版呢?
我們繼續追尋下去得知:日本卡樂比在日本有好幾個生產廠,最常見買到的產品是在日本栃木縣(日本本州島中部)工場生產的。由於之前核泄漏問題,中國禁止進口該地區生產(栃木縣)的卡樂比產品,如果洋蔥入了一是違法,二是可能對國人健康構成威脅。
隨之日本為了海外業務發展把部份生產線轉移到北海道,而包裝上也印有北海道地圖的圖標!而第一封郵件回復的是東京事務所,理所當然北海道生產的產品是只為出口,所以是沒有在東京地區工場生產及銷售的!
具體消息來源可以查看日本新聞報道的消息
https://www.nikkei.com/article/DGXLRSP452178_V20C17A7000000/
來到這裡,我們的心終於都算是定下來了!
可以放心食用,不是假貨
對得起我的店主、買家!
之前那種害怕的心慌真是得人驚的!
2018-8-7
我們幾個都是比較較真滴人,雖然日本回復得以解決是正品,但我們還是有一個問題想再深入解決!
那就是「本土版」,由於等洋蔥客服電話回訪也有一段時間。
在這裡首先解釋下洋蔥的本土版定義:
A、本土版產品從2個方面定義:1、本土貨架有銷售;2、本土研發;
B、洋蔥可以保證所售產品均為原產國的本土版,對於品牌來說,他們沒有特別明確版本的意思,對外也是很少明確,品牌方只會認定產品是自己的,也不希望消費者有這樣的界定;
C、目前大部份只有國內消費者希望進行這樣的版本界定,海外並不存在這樣的需求,對於國際品牌中,是以品牌綜合消費者需求而制定自身品牌的展示方式;
D、目前可以特別區分的,免稅片和中國版的定義較多,免稅版會印/貼有免稅字樣,而中國版是必須含有中文標籤的。
綜合以上的問題及本土版的定義,對於本土版卡樂比理解上也算是符合的!
為什麼這樣說?
首先,中國為了國人健康著想禁止進口日本栃木縣工廠生產的產品,所以洋蔥才進口符合中國條件的地區生產產品;
其次,雖然本土版含義有2點,而且北海道工廠生產的卡樂比沒有在日本國內銷售,但前提也是因為中國自身問題,只符合了本土研發!
說到這裡,大家應該也會原諒這個本土版卡樂比的來由!說到底還是了大家健康著想!哈哈
PS:再給大家科普一個知識!關於洋蔥產品售後!
例如:施華洛世奇、手錶、奢侈包包
類似這些品牌都系無法保修的,因為只有旗艦店才會有這個服務,而洋蔥只是平台,所以品牌方不能提供這個服務。天貓是因為旗艦店入駐,所以可以提供這個服務,而洋蔥純自營,洋蔥能為您解決就是提供21天質量售後,或退回洋蔥保修中心,更換品牌方提供的部份替換零件。
簡單說白就是:例如你穩人代購回來,也不能找人保修。(這樣應該通俗易懂,完全接受)
好吧!寫到這裡,維持了一個月的尋真之旅,總算close file !謝謝您看完!
如果您想了解更產洋蔥平台可以掃下方二維碼
洋蔥是什麼?
當然不是平時我們菜市場買來做菜的洋蔥!
洋蔥海外倉(onion mall)是中國海關特批的跨境電商平台,是國內少有的100%海外直采自營,原產地集貨直郵的跨境電商模式。
成立於2014年,合法持有海外直郵保稅模式的跨境電商營運資格,10大海外倉和1個香港恆溫中轉倉,經香港海關和中國海關雙清關。可在海關溯真源檢查、備案、憑海關印鑒出關。
洋蔥海外倉主營海外美妝、母嬰、個人護理、健康產品等,橫跨歐美澳亞。堅持「正品洋貨」、「免稅低價」、「海量爆品」。7-10個工作日國際物流,21天售後退貨保障。
中華保險承保6大險:正品險、本土版險、有效期險、貨損險、丟件險、延時險
洋蔥沒有普通代購的多重利潤關係,只有2層:服務商(100%利潤、可招店主)、店主(70%利潤,不能招商)如果想了解洋蔥加盟情況,請猛戳下圖二維碼!
TAG:鯤的八囍 |