唯品會，重構商戶與消費者的信任橋樑

商品品質是電商的核心競爭力，然而近年來，電商行業卻頻現劣質產品，消費者對電商的信任機制受到嚴重破壞，如何使消費者重拾對電商的信任，如何規範電商行業，成為了每個電商平台都需要嚴肅思考的問題。中國第三大電商唯品會以「堅持正品」為行業指路，重構商戶與消費者之間的信任橋樑。

在產品選購上，唯品會堅持全自營模式，以便從源頭管控商品，保證商品的品質。除自營貨品、自營倉儲、自營物流，唯品會還對每一個正式合作的供應商進行實地考察。過去兩年唯品會布局11家海外公司，為用戶持續引入更多全球好貨。同時，還通過遍布全球的5大倉儲系統，對於海外商品進行源頭直采，藉由全球19大國際貨品倉，包括9個自營海外倉、4個海外第三方代運營倉和國內6大保稅倉直接輸送至國內，並進行原產地認證，在布局全球、直採好貨的同時為正品把好第一關。

在正品保障上，唯品會堅持與品牌生產商、品牌官方授權總代理商及品牌駐中國的辦事處等實現直接對接，省去中間環節，對產品品質進行嚴格要求，確保正品，確保優質。目前，唯品會已與超過20000個品牌和多家行業巨頭建立了友好、穩定的合作關係，擁有2200+全網獨家合作品牌，為從源頭保障正品提供了雙重保障。

在品質監控上，唯品會擁有近一千人的品控團隊。此外，唯品會還邀請全民「鑒正」，通過招募行業大V、社會各界人士組成正品鑒定天團，對唯品會官方售賣商品進行長期、務實的品質鑒定行動，使消費者真正成為正品電商的參與者和把關者。

在質檢體系方面，唯品會花費近一年時間、投資超過一億元布局了完整的檢驗體系，並聯合第三方機構給每件商品投正品保險，唯品會每年委託專業國家級第三方檢測機構對每個品牌進行平均3次抽檢。

唯品堅持擇優而選，通過認證、普檢、抽檢、第三方檢測對商品品質把關，多年堅持換來的是消費者的支持，換來的是商戶與消費者之間信任橋樑的重建。

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