「產品經理遭暴打」——作為上級，你該如何正確發號施令？
上個月月底，一條關於深圳某公司員工打架的新聞刷遍了職場人的朋友圈。
本來兩個人發生爭執打一架，這種事情是很常見的，不至於登上新聞報道，但這次的事件卻有些特殊。
據說是這家公司的產品經理向APP開發程序員提了一個要求，讓他做出「根據手機殼的顏色來自動調整APP主題顏色」的功能。
程序員認為這個要求根本是無理取鬧，對此進行了反駁，而經理這邊同樣也是堅持己見，且態度蠻橫，一言不合之下，產品經理遭到程序員暴打。
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事情鬧大之後，公司對兩人都進行了開除處理，沒想到辦離職手續的那一天，又上演了一出「仇人見面分外眼紅」的戲碼，兩人再次扭打在一起。
在旁人看來，他們之間只是職場溝通不和的情況而已，怎麼會有這麼深的仇恨呢？
事情遠沒有這麼簡單。
從這次事件受到廣泛關注的結果來看，我們也不難發現長期以來職場中一直存在的一個問題：不懂得發號施令的上級，不僅會給下屬帶來困擾，其自身也是存在很多問題的。
那麼該如何正確發布任務，做好管理，完美達成目標呢？且看下文。
1.了解下屬的基本職責及能力
很多人一當上管理層就飄飄然了，跟皇帝登基似的，但他又只顧著眼前的一畝三分辦公桌，完全不考慮下屬的感受。
倒不是要求管理者們都必須成為啥都會啥都懂的全能選手，只是下屬的基本職責你得了解吧。
不然一本正經地給別人發布根本不可能達成的任務，可是會引起眾怒的。
「這件事你都做不好，那是你能力不足，是你自身的問題。」
「不要把不會當借口，別人怎麼就會呢，那個誰誰誰（世界頂尖公司）怎麼就會呢？」
「我看就很簡單嘛，怎麼就做不好呢。」
……
這些話是不是很耳熟？一般不了解下屬職責的領導，就喜歡把這幾句話掛在嘴邊。
他們總是武斷地認為「你不會」就是「你能力不足」，似乎完全沒考慮過這件任務的可行性。
上文中的產品經理就是個反面例子，他提的那個需求雖然是有公司開過先河的，但是對於程序員來說，難度係數非常大，還要考慮到其他各種因素，總之是一個非常難以達成的效果。
而這位產品經理就只知道蠻橫地要求他：「你必須做出這個效果來。」
就像一個水果公司的老闆讓果農在蘋果樹上種出梨子來，果農說不可能，老闆就反駁：「科學家不是研發出了嫁接技術嗎，你們把梨子的枝條嫁接到蘋果樹上來就好了，很簡單的嘛。」
沒錯，現代科學技術發達，一切皆有可能，但如果我有那個本事，我早就去為國家做貢獻了，還會在你手底下工作？
這種老闆，不打你打誰。
2.鍛煉溝通能力
布置任務，也是一個溝通的過程，而溝通的重點第一在於話術技巧，第二在於態度。
在劃分好任務內容之後，準確、及時地傳達給下屬，這是首要前提，甚至都不用什麼技巧，但很多上級連這一點都做不好。
有些老闆開會的時候前言不搭後語，邏輯混亂，任務目標也不明確，下屬多問兩句還要被當成抬杠。
等到真正開始執行了，下屬們只好像無頭蒼蠅一樣按自己的理解來做事，結果肯定一團糟，這到底是誰的錯呢？
一個會溝通的領導者，不一定要做到巧舌如簧，但一定是思維清晰，邏輯通順的。
其次就是態度。
儘管前面說了這麼多次「上級」「下屬」，但小編認為，在公司里只存在職稱高低，大家人格上都是平等的。
而現實中，有些人一當上管理層，總感覺自己就高人一等了，說起話來也頤指氣使的，諷刺一點兒就是：發布個任務像發聖旨一樣。
這樣的態度還指望下屬尊重你么？只會適得其反罷了。
就拿這次產品經理被打的事件來說，有細心的網友在看現場視頻的時候發現，這位經理被程序員暴打的時候，旁邊坐了那麼多同事，沒有一個上前勸架的，大家都在一旁看著。
也許他平日里態度蠻橫不是一天兩天了，才會落得如此下場吧。
這次事件，不知道算不算是給所有領導者敲響了警鐘呢，看著一片叫好的評論區，想必也能看到背後暗藏的矛盾吧。
不要總把失敗的原因歸結在下屬身上，學會反思自己，引導他人，這才是一名合格的管理者應有的樣子！
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作者：魚丸粗面
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