亞裔都長一樣?郵輪船員遭襲「認錯兇手」,亞裔夫婦被粗暴趕下船
據澳大利亞新聞8月9日的報道,近日一對亞裔夫婦乘坐荷美如德丹號郵輪(Holland America"s Zuiderdam ship)時,被船長誤認為對船上員工有過不當的肢體接觸,慘遭驅趕下船。
陳女士夫婦乘坐的如德丹號郵輪
據悉,來自美國舊金山的陳宇寧(Elaine Chan,音譯)和丈夫選擇如德丹號郵輪進行為期24天的郵輪之旅。這場本來美好的旅行進行到第5天的時候,情況卻變得異常糟糕。
郵輪途徑俄羅斯聖彼得堡時,船上一群不耐煩的乘客著急下船到岸邊觀光,而其中一名男乘客在混亂中推了一把船上的船員。
陳女士夫婦合影
事後船長認為肇事的乘客就是陳女士65歲的丈夫,並在芬蘭赫爾基辛將這對老夫婦趕下船。郵輪公司為陳女士夫婦訂了兩張飛回舊金山的機票,並威脅他們如果不按時下船,就會錯過航班。
陳女士為證明清白寫信要求郵輪公司查看船上的監控,卻遭到了拒絕。陳女士認為郵輪公司肯定是認錯人,真正的肇事者另有其人:她回憶推搡船員著是一名亞裔男子,可能船員將同為亞裔的陳女士丈夫錯認為同一人。
郵輪公司回復說,陳女士的丈夫參與了辱罵工作人員的事件,並且在下船的時候由語言攻擊變成了身體衝突,導致這名工作人員受了工傷。所以他們根據郵輪合同,不得不將他們趕下船。
那些現場目擊者遊客們開始投訴如德丹號郵輪,希望證明這對夫婦的清白並獲得退款。
陳女士認為郵輪公司沒有提供任何證據,證明其夫有錯誤,這種指控顯然是不合法的。
幫助陳女士夫婦處理此事的Elliott Advocacy(非營利消費者權益組織)發言人米歇爾表示,這確實是一件令人氣憤的事情,但事情並未完全解決,郵輪公司並沒有在聖彼得堡立刻讓他們下穿,而是讓這對夫婦繼續在船上待了2天,這很令人費解。
郵輪公司發言人在一份聲明中說:「我們的任務是保障客人和員工的安全,安全和舒適是我們的首要任務。在極少數情況下,如果客人的不當行為違反了郵輪合同條款,包括不遵守船上人員的命令或對船員進行進攻性身體接觸,客人就會被驅逐下船。」(綜合)
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