實施「點亮工程」，信息中心讓服務「亮了」！

最新 08-11

7月19日下午2時，原國家食品藥品監督管理總局信息中心（以下簡稱「信息中心」）研究規劃處工作人員趙坤的電話鈴聲和電腦的新信息提示音此起彼伏。

您好，請問有什麼事？

我公司登錄「國產非特殊用途化妝品備案信息管理系統」的密碼和郵箱找不到了，該怎麼辦？

電話另一端傳來焦急的聲音

趙坤迅速而明確地

告訴對方解決辦法之後

又「轉戰」到電腦的

社交媒體賬號上

繼續回答相關人員的技術諮詢

這是信息中心自今年1月

實施「點亮工程」後

通常呈現的工作場景

「『點亮工程』是信息中心信息系統規範化和可視化改造工程。由於業務系統的建設時間和承建單位不同，系統存在名稱不規範、風格不統一和界面不友好等問題，且對非註冊用戶而言，各個系統就如同孤立的『黑盒子』，看不到任何內容。『點亮工程』的目的就是通過友好的界面向用戶展示系統的情況，讓系統亮起來、數據亮起來、服務亮起來。」信息中心副主任陳鋒介紹說。

工欲善其事

必先利其器

信息中心的「技術宅」們

為推進政務信息系統整合

可謂煞費苦心

快隨小編來了解一下！

聚合信息服務監管

專網應用平台是藥品監管部門各個業務應用系統的統一窗口。點開專網應用平台，就像打開了每一位監管人員的「業務辦理文件夾」。由於種種原因，以往各個業務應用系統建設分散，致使專網應用平台無法呈現整合效應。

2017年下半年，信息中心開始加快推進政務信息系統整合工作。

「公共財政資金管理系統可以通過專網應用平台登錄了」「各個系統登錄頁面變得更加友好」「主頁內容比以前更加豐富」……這是近期監管人員在專網應用平台上看到新變化後的感受。

打開「國產藥品註冊業務應用系統」監管人員的登錄頁面，上面不僅有對系統的詳細介紹，還有該系統的訪問量情況、受理量分布和申請事項分類統計辦理情況等信息。

「之前的登錄頁面只有系統名稱以及用戶登錄框，不熟悉業務的人不太了解這個系統是用來幹什麼的；頁面只顯示辦公電話，沒有相關工作人員的姓名等信息。開展『點亮工程』過程中，我們特意增加了相關工作人員的信息，以方便各級監管人員在使用中遇到問題時，能夠馬上聯繫到相關人員，從而提高工作效率。」信息中心電子政務處工作人員牛穎澤介紹道。

此外，信息中心還梳理了原國家食葯監總局及其直屬單位建設的政務信息系統，編製出「政務信息系統清單」。據統計，原國家食葯監總局及其直屬單位共建設55個系統，經過評估，信息中心對其中13個系統進行了清理，把另外42個系統全部整合到專網應用平台，並選擇18個業務系統優先啟動信息化「點亮工程」。

陳鋒表示，下一步，信息中心將依託專網應用平台對政務信息系統進行深度整合，打破信息「孤島」，逐漸實現18個業務系統的統一門戶集成、統一用戶身份認證、統一審計備案和統一單點登錄。積極推進國家藥品監管局及其直屬單位業務系統運維備案制，凡是納入整合的業務系統，必須按照專網應用平台對業務系統的准入要求進行建設或整改。在保證質量、安全的前提下，提高國家葯監局及其直屬單位信息系統建設運維水平，全面實現數據通、業務通。

秒回你微信的人

遠不止你的親人

可能還算信息中心一個

……

信息中心的「點亮工程」

在全力服務監管效能提升的同時

還注重方便行政相對人使用系統

對於企業的很多諮詢

信息中心都是

「秒回」！「秒回」！

「秒回」狀態服務企業

打開「點亮工程」改造後的「國產非特殊用途化妝品備案信息管理系統」的登錄頁面，企業可以便捷地通過產品名稱、備案編號或單位名稱等關鍵詞檢索備案信息；在系統登錄頁面，系統的詳細介紹、業務辦理情況及用戶在線人數一目了然。更令人感到貼心的是，在登錄頁面的右下角有兩行小字，詳細顯示了業務系統管理人員的工作部門、姓名及聯繫方式。

「頁面清晰，一目了然。在向技術人員諮詢時，很多時候簡直就是『秒回』，態度也很好。我與一位同行交流時，他告訴我，有一次周五詢問的一個問題當天沒有解決完，技術人員周六加班及時給解決了。」化妝品註冊第三方代理機構許女士如此評價「點亮」後的系統。

據悉，首批「點亮」的18個系統涵蓋「三品一械」和綜合業務，其中，「國產非特殊用途化妝品備案信息管理系統」與「醫療器械註冊管理信息系統」是最早被「點亮」的兩個系統。此外，信息中心還制定了《政務信息系統登錄頁面規範》，要求各業務系統必須展現系統功能、用戶範圍、建設單位、運維單位、部署環境、安全等級和主要數據統計等信息，並為符合管理規範的系統發放統一備案號，讓每個系統都有了「身份證」。

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