麥當勞在中國發紀念幣,價格一小時被炒高30倍!中國人,你為什麼這麼愛「瘋搶」?
麥當勞的「麥克幣」在中國遭遇哄搶,有人認為是中國人的「羊群心理」作怪
為慶祝「巨無霸」漢堡誕生50周年,美國快餐巨頭麥當勞近日在全球範圍內發行620萬枚「麥克幣」(Mac Coin),在中國引發各地民眾「瘋搶」。
一套完整的「麥克幣」共有5枚,代表了五個年代,每個年代都有自己的設計主題,分別為嬉皮運動、電腦普及、復古時尚、互聯網曙光和社交媒體時代。在美國,消費者必須先購買一個「巨無霸」漢堡才能得到一枚麥克幣;但在中國,民眾可以免費獲取。
紀念幣一小時被炒高30倍
在麥當勞的官方宣傳里,中國消費者必須前往指定門店,並唱出「巨無霸」的主題歌才能獲得這枚麥克幣,不過,多維新聞調查了北京、上海和廣州多家麥當勞餐廳,發現消費者無需唱主題歌即可獲得麥克幣。
麥克幣發行當天,許多麥當勞門店前排起長隊,領取紀念幣的消費者絡繹不絕。據媒體稱,有人守在麥當勞櫃檯邊開價購買,甚至為了集齊全套5枚,發動全家老少一齊排隊;也有「聰明人」選擇位置比較偏僻、人流較少的麥當勞門店排隊。
麥克幣在中國大陸開賣一小時後,迅速被炒高30倍,原本價值20元(1元約合0.145美元)的麥克幣,一套5枚的價格在600至3,000元不等。據微信公號「每日經濟新聞」報道,有人甚至與麥當勞職工「裡應外合」,直接從餐廳內部獲取麥克幣,再通過網店銷往各地。
雖然本次麥當勞紀念幣在中國發行量高達100萬枚,但在發行當天基本就被民眾「搶」光——有麥當勞員工接受訪問時也證實了這個說法。
上世紀90年代,麥當勞在中國頗受孩子歡迎
中國人為何喜歡「搶」
麥當勞對中國民眾的熱情不予置評,但「搶金幣」一事在中國互聯網上卻引起了熱議。有人認為,麥克幣本無流通意義,連麥當勞官方也強調,該幣只適用於該公司的「巨無霸」漢堡,且有使用期限,過期無效。
有網民曝光,在麥克幣發行當天,很多中國民眾並不知道「為什麼排隊」,部分排隊者表示「看到別人排所以我也排」。
「中國人窮怕了。過往的人口過剩導致資源稀缺,產生群體間的惡性競爭,人們本能地去搶一切能搶的東西,有種不搶白不搶,沒用搶了再說的定性思維」。
除此之外,中國特殊的社會結構也是導致國人愛佔小便宜的重要原因。社會學家費孝通曾用「差序格局」理論分析,在差序格局裡,公和私是相對的,站在任何一圈裡,向內也能說是公的。所以,具體的只有「己」、克「己」成了社會生活中最重要的德性,但過於克「己」造成了「私」的毛病。「各人自掃門前雪,莫管他人屋上霜。一說是公家的,即大家可以拿一點便宜的意思,意味著有權利而沒有義務了」。
於是像格蘭亨姆的公律,壞錢驅逐好錢一般,公德心就在這裡被自私心驅走,公家的就是不拿白不拿,「公廁免費廁紙一日八卷,擦皮鞋、扔地面亂踩、打包帶回家」的例子比比皆是。
「佔便宜經濟學」
何為佔便宜?營銷學家劉春雄指出:「便宜」與「佔便宜」是兩個概念。價值100元的東西,100元買回來,那叫便宜;價值200元的東西,100元買回來,那叫佔便宜。「當你購買商品的價格低於其價值時,你就真正地佔到了便宜,但這在現實生活中幾乎是不存在的」。
按照馬克思政治經濟學的觀點,商品價格受價值規律支配和其它因素(如市場供求關係、國家宏觀調控)影響,兩者往往是相脫離的;只能從較長時間和整個社會的趨勢上看,商品價格才仍然符合其價值。
因此,中國人經常講的「物美價廉」(價值與價格相同)都是消費者心理感受,價格為的是襯托更多價值,目的是讓顧客感覺有便宜可占。「佔便宜」是來自消費者潛意識的本性心理衝動,不受社會環境、身份地位、教育背景等因素影響,是一個具有人性享受樂趣的具體行為。這個過程中產生的「還價」也是一種「佔便宜心理」,由於信息不對稱,消費者無法獲知底價,只靠還價來獲得心理滿足。
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「促銷」則是還價原理的另類形式。降價能夠給消費者帶來實際利益,卻不能帶來「心理利益」,而促銷能同時帶來實際利益和心理利益。
從消費心理學分析,降價時,消費者購買的是「便宜商品」,卻無法獲得「溢價收益」,即感覺沒有獲得額外的好處;促銷時,消費者購買的是「佔便宜的商品」,獲得了額外的「溢價收益」,大大增強了其購買的愉悅感。
如7-11便利店為了慶祝其冷飲品牌思樂冰(Slurpee)創立50周年,在美國發起了一個「Bring You Own Cup Day」(帶你自己的杯子來)活動,規定時間內,在美國境內所有的7-11便利店,消費者都可以自己帶容器,花1.5美元(約一個中杯冷飲的價錢),能打多少打多少。此促銷行為刺激了美國消費者「佔便宜」心理,各種奇形怪狀的大型杯子蜂擁而至……
這個例子說明,貪小便宜並不是中國的「特殊國情」,也不是中國人獨有的「陋習」。
媒體最愛鼓吹」醜陋的中國人「
「佔便宜」也許「人性」的一部分:大家都不免愛占點便宜。但為何此類事件每每能在中國掀起極大的輿論風暴?其中一個重要原因是媒體的推波助瀾。為搶新聞熱點吸引眼球,一些媒體不斷報道相關事件,甚至未經核實便添油加醋,加深了網民對「中國人愛佔便宜」的印象,以至於在網民心中形成共識,最後演變成貼在中國人身上的標籤。
再者,由於中國的新聞渠道來源單一,對於外國的新聞事件掌握不全,大多數媒體對於國外的報道總以讚賞的基調為主,慢慢貼上了外國人「普遍素質高」的另一種「標籤」,網民們懷著「國外的月亮特別圓」的心理來標榜自己的道德高度,遇到此類新聞時就會迫不及待地將自己與「某些人」劃分開來。作為表達言論最便捷的方式,其中網路社交途徑便成首選。
當然,國民素質並沒有隨著生活條件的改善而同步提高的確是事實。「陋習」確實存在,一部分佔便宜的行為依然屢見不鮮。因此,重要的是,批評的目的。如果這種批評是出於一種自醒,而非用來標榜自身、顯示自身的優越性,那麼,用北大教授溫儒敏的話來說,這種民族自省,是文化轉型的前提和動力,中國人也不會因這種國民性批判喪失民族的自尊。相反,一味追求轟動效應,媒體為便於傳播便有意識進行報道,若言語上再加修飾,很容易引起輿論風暴。
所以,當「中國人愛佔小便宜」的標籤又被貼上時,是否應想想三人成虎的可能性?是否還應想想如何三省吾身?
搶不可怕,可怕的是」哄搶「
佔便宜本無厚非,要提防和批判的是中國式哄搶。
前幾年連續發生的哄搶事件,再度把這種陋習擺在公眾面前。過去總有一些輿論為哄搶行為簽發道德、素質的診斷書,彷彿只靠道德教化就能制止陋習。但當人們真正走近這些事件,尋找共性特點,追溯歷史源流,卻發現,正是法律的缺失讓哄搶成為代價極低的違法行為。
以下是近年發生在中國各地的哄搶事件不完全統計。
2015年11月3日,安徽廬江,一輛火災貨車數萬隻凍鴨。
2015年10月30日,洛陽市段,一輛車貨車的棉花。
2015年9月29日,溫麗高速,一車30餘噸大米。兩人被警方控制。
2015年8月25日,山東濱州沾化區,一傾倒貨車價值5萬元的小雞。
2015年8月23日,駐馬店泌陽縣,一輛傾倒貨車20噸蘋果。
2015年8月,河北高陽縣,300畝果園被哄搶。
2015年7月3日,福建惠安東嶺,哄搶灘涂養殖油蛤。
2015年4月21日,河南鄭州,哄搶拜祖大典的祭品水果。
2014年1月4日,蘭州,一車橘子。據悉,現場有警察拔槍制止。
2014年1月13日,四川省廣安市,一輛傾倒貨車某可樂。
2013年2月5日,上海,民工飛散的17600元現金,其中11200元沒被追回。
2013年2月7日,祁陽縣八寶鎮,哄搶火災中的木材。
2013年3月7日,安徽無為,一農用三輪車近萬尾魚苗。
2013年5月6日,內蒙古烏蘭察布,一車柴油。
2013年11月13日,合肥天鵝湖,哄搶放生的幾百隻鴿子。
2012年1月12日 ,福建晉江磁灶鎮蘇垵村路段,一輛傾倒貨車的食用油。
2012年2月,重慶綦江境內,一輛傾倒貨車價值百萬的洗滌用品。
2012年9月5日,蘭州天一山莊附近,一輛傾倒貨車價值30萬元的葡萄。
2011年5月21日,一輛傾倒貨車的捲心菜。
2011年7月13日,江西南昌縣廣福鎮荷山村,一輛傾倒貨車上10噸冬瓜。
2010年7月12日,蘭州蘭海高速張家寺,車禍油罐車內16噸柴油。
2010年8月25日,京珠高速石家莊欒城附近,哄搶車禍傾倒的大棗。
2010年11月16日,陝西藍田縣附近,一輛傾倒貨車上30多噸各類水果。
2011年11月22日,陝西咸陽,哄搶菊展的菊花。
2008年1月15日,海南海口,貨車打翻的成箱啤酒。
2007年5月21日,北京順義區北務鎮,一輛傾倒貨車336箱雞蛋。
2006年1月23日,陝西武功縣境內,一輛傾倒貨車蘆柑。
有人認為,這次中國人這次的「哄搶」並沒有對麥當勞造成任何「傷害」
反倒是部分民眾「貪小便宜」的作風有損整體中國人的「面子」。
從以上哄搶事件分析,也能看出一些端倪,被搶的大多是單件價值不大的小貨品,這些東西不容易計算價值,執法部門往往難以對仨瓜倆棗的違法行為有所作為?久而久之,這種習慣傳統成了法不責眾的行為定式。
有人以「破窗效應」解釋哄搶民眾的心態,窗戶打破了如果不被修復,會有更多的窗戶被打破,最終導致有人進屋偷盜和搶劫。也就是說,環境會對人們產生某種暗示性和誘導性,可以部分地解釋一些人的哄搶心理成因。
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