程序員最想要十八般武藝俱全的「保姆型」項目經理！

記得童年時，常被人問起 「夏天與冬天，你更喜歡哪個？」 「都喜歡！」 我會毫不猶豫的回答，為什麼？對於當時還是學生身份的我來說，這兩個季節，意味著假期、玩水、壓歲錢，每樣都是值得期盼的。可自從投身碼農陣營，尤其身為技術管理者後，這兩個季節卻變成了噩夢，變得讓人倍感焦慮。

原因是什麼呢？很簡單，每逢七月與一月，正是半年/全年績效考核的時間，通常在兩個月中，有人歡笑，有人氣憤，也有人成長，甚至有人扔下 「老子不幹了，此處不留爺自有留爺處」 的狠話，甩門而去。

這，就是工作，快樂與鬱悶互相撕咬著，工作，也本該如此。

俗話說 「沒有比較，就沒有傷害」。與程序員相比，項目管理也好，技術管理也罷，不僅燒心，而且費神，有時落得一身埋怨，有時還要抱受委屈，「打脫牙和血吞」的場景更是常有發生。

雖說如此，但大家都明白，想要一個項目獲得成功，除了技術小夥伴們的滿腔投入外，與是否擁有一名優秀的項目經理有著緊密的關聯。而項目經理是否優秀，則取決於其所在企業的組織結構模式與其個人特點是否匹配。

組織結構模式和項目管理有什麼關係？

在進入正題前，先來羅列幾個常用的組織結構模式。既然常提互聯網+，那就從互聯網公司常用的弱矩陣談起。

什麼叫弱矩陣模式？就是公司也許沒有項目經理，都是職能劃分，執行項目的時候，由一個部門的一個員工來負責協調安排工作。從職責上來看，這個代理項目經理也做些列時間表和檢查表、搜集工作狀況，召集項目例會等輔助性的工作。而對於項目進展、項目質量等核心環節的把控，主要由各職能部門總監負責，或有老大直接決定哪些人做哪些工作，以及何時完成工作。

再來說說傳統企業，或乙方公司較為常用的強矩陣。

什麼叫強矩陣模式？就是把項目管理部從公司中分離出來作為獨立的單元存在，所有項目執行都由這個部門分配給項目經理。作為全職項目經理，一般能夠控制項目各方面的大多數，比如資源權衡、職能安排，比如專家何時工作、做什麼工作、何時進行項目評審。在有些項目中，項目經理具有生殺大權，用誰和淘汰誰，全由項目經理決定，甚至在績效考核時所佔權重比職能部門總監更具權威性。

任何事情都有兩面性，無論弱矩陣，還是強矩陣，都有它的利與弊。

在我看來，強矩陣模式等同於「獨裁」，雖說「獨裁」的高效率是靠強集權換來來，然而強集權的執行則需項目經理具備以下幾點能力：

行業專家：擁有當下行業的專業知識，並經驗豐富，既能在方案評審會中一錘定音，又能基於當下現狀 「仰望星空，腳踏實地」。

個人魅力：不僅擁有人格魅力與感召力，並在圈內（如技術圈、行業圈等）有著良好的聲譽與口碑，遇事以身作則，並具有為人師表的風範。

資歷背景：在項目管理中，協調資源、組織下派的事情必不可少，遇到阻力或對方不配合的事情也時有發生，甚至情商較低的小夥伴時不時來句 「你算老幾？！」 如果你在公司是元老，或是與老闆挺熟，相信會緩和很多。

在互聯網時代，高端人才競爭異常激烈，別說無法找到這樣全能的人，就算有，你也請不起。

互聯網企業，要什麼項目經理？能吃嗎？

既然如此，在講究快速試錯的互聯網企業，大家的執行率都很較高，還要項目經理幹嘛呢？

許多互聯網企業，業務變化快，交付速度高，所以被迫採取 「三個臭皮匠賽過諸葛亮」 的策略，將這些能力轉嫁到不同崗位上去。當有重要任務需要執行時，找個腿腳勤快、能言善講、而且願刷存在感的小夥子來回穿插下，既分擔了風險，又降低了成本。

再則一說，無論企業性質是不是互聯網，當多團隊協作完成某些目標一致性要求較高的任務時，項目經理的角色更像是協調人員或是推動者，起到了組織、彙報及協助的作用。

這，就是傳說中的弱矩陣。

那在弱矩陣模式下，什麼樣的項目經理才能稱為優秀？

我認為，想要成為弱矩陣模式下當好項目經理，先要將內心切換成 「全職保姆」，然後應滿足以下幾點條件：

條件1：年齡上28~32歲之間，有過研發或測試的經驗。

說明：精力充沛，經驗豐富，且懂得用開發的語言與其交流，並對質量敏感，有共同語言。

條件2：善於平衡多方訴求，腿勤口勤，有一顆「當媽的心」，事事操心。

說明：俗話說，伸手不打笑臉人。無論什麼崗位，謙虛、面帶笑容，願意傾聽各方訴求，總是好事，刷臉時，也能多一張選票。

條件3：學習業務和了解系統上有能力，更有動力，能抽煙，會喝酒。

說明：勤奮好學，善於交際，放下自己的身段，與各方打成一片。其實許多項目溝通問題，都是擺臭架子、看不慣所導致的。

最後，補充一個常被問及的問題。

提問：創業型互聯網企業，如何找到這樣經濟實惠的潛力人員？

回答：潛在人員不在互聯網企業，在傳統企業中（乙方最好，甲方次之），他們自身能力不錯，認同互聯網文化，想出來看看外面的世界。

小結

互聯網時代下，對架構師這種對軟/硬技能要求都較高的崗位而言，不僅要有快速切入、舉一反三、一句頂一萬句的特殊技能，而且邏輯思維能力很強，思路清晰，有洞察力，善於抓重點……可謂十八般武藝匯聚一生。

而在弱矩陣模式下，對於項目經理這種崗位而言，沒什麼技巧，在具備相關專業知識後，只要能夠放下身段，腿勤、耐操、穩得住，想必就是一名合格且受歡迎的項目經理了。

記得在某次黨的群眾路線教育中聽過， 「擺正位置，放下身段，方能融入群眾」，有點道理。

作者：王曄倞，18年IT從業經驗，現任職好買財富平台架構部技術總監，負責好買中間件及平台化的研發及運營，團隊管理和實施重大技術決策。曾任大智慧測試總監，在2年內帶領團隊自研了「大智慧雲測試平台」，通過平台化將金融數據服務業務從瀑布式逐漸轉型為DevOps。

聲明：本文為作者投稿，版權歸作者個人所有。

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