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敏捷領導力之如何激勵員工

創造力很容易轉變為破壞力。它純粹取決於道德:是它做好事,還是用它做壞事。如果道德人格缺失,任何教育都於事無補,或者都無濟於事。

——卡爾?榮格,心理學家(1875-1961)

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創新環境的管理

營造一個足以激發員工反思和靈感的環境,這是管理者的職責。創造力離不開信息和知識,需要有一個積極進取並融合不同性格的團隊。團隊要想產生有創造性的想法,必須具備這些充分而必要的先決條件。但管理者的確可以做一些事情進一步點燃團隊的熱情,激發團隊的創造力。作為一名管理者,不應該只關心初心的開發,還要關注環境。只有身處合適的環境時,人們才可能表現得更有創造性。

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創新環境的要素

安全:只有感到自己可以暢所欲言的時候,人們才會表現出創造性;

遊戲:人們在玩遊戲時,會產生很多新想法,將日常活動改編成小遊戲,或午間休息玩玩小遊戲,激發人們的思想,讓他們鍛煉自己的創造力;

變化:重複枯燥的日常工作會扼殺創新思維,哪怕是日常工作,只要工作始終有足夠的變化,你就能打開人們的思維和促進關聯性思考;

可見:工作環境中可視化的創造力構想,如牆上貼著漫畫,團隊坐在地上辦公,在地板上紙、記號筆、剪刀、檔案材料和紙屑隨處可見,通過分享大家的創意,你可以逐步灌輸創造力;

邊界:我只接受自己勇氣範圍之內能夠承受的挑戰。「邊界不適」也是你人生中不可或缺的一部分,邊界並不意味著你要給某個人安排很多很多工作,它意味著真正挑戰人們的思維會有一些恐怖。作為管理者,可以幫助人們發現他們的邊界;團隊要對手頭的項目負責,管理者要對團隊工作的環境負責,想想自己所做的事情是否足以確保為自己的團隊提供最好的工作環境。

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創新環境的技術

1.流程層面:如「創造性問題解決方案」、「創造型思維模型」、「合成法」,描述產生創新解決方案的流程;

2.問題定義:一些專門技術對問題進行分析和重新定義,從而讓問題本身更容易理解。如「分塊」把一個問題分成更小塊;5W1H邊界檢查和提煉問題;

3.想法的產生:側重於針對問題發掘儘可能多的解決方案;如頭腦風暴、看圖說話(圖片之間的聯繫產生想法);

4.想法的篩選:匿名投票、描繪共識、堅持點(決定優先順序)。

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創新源於內在激勵

創新來源於內在激勵——人們希望完成一項活動,只是緣於活動本身,而不是希望得到什麼外部獎勵。三大內在激勵需求點如下:

能力:人需要積累自己的經驗以適應環境;

自主權:人需要主動參與決定自己的行為,擁有行為的自主選擇權;

關聯性:人需要關注並與他人建立聯繫,參與社會體系。

創造力是知識和創新的重要紐帶,對管理者而言,當他們關心組織生存時,他們需要關注創新;當他們關心創新時,他們需要關注創造力;當他們關心創造力時,他們需要關注內在激勵。這幾乎就像是一個自然規律。

文章選自——《管理3.0 培養和提升敏捷領導力》


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