關於醫患互動，我們可以做的很多——「心連馨」醫患聯盟主題活動

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「關於醫患互動，我們可以做的很多」

——臨床九科「心連馨」醫患聯盟主題活動報道

普及家屬對精神科基本知識的認識，為了患者在住院期間及出院後得到很好的康復，體現全病程治療理念，緩解醫患溝通矛盾，全面提升醫療護理服務質量，本中心閔行院區臨床九科的醫護人員積极參与和策劃，組織了名為「心連馨」醫患聯盟的系列活動，旨在建設院方與家屬間的溝通渠道。

活動於2018年6月啟動，安排每月舉辦一期，邀請臨床九科的病患家屬參與，就精神疾病的治療、康復、居家護理、門診隨訪等問題與醫護人員進行溝通。採取多媒體講課和討論的形式，也計劃邀請家屬參與講課。

第一次活動

2018年6月20日下午，20多位家屬冒著傾盆大雨參加了第一期活動。本次活動主要針對精神病患者的居家護理問題，由主治醫師趙靜主講，朱翠芳護士長和衣瓊護士協助。講座分別從「哪些患者適合居家康復」，「為什麼要重視居家護理」，「怎樣進行居家護理」，「何時需要住院」幾個方面進行。

家屬在聽課過程中都非常的專註，對於不太明白的地方隨時提問。課後，每位家屬都積極地表達了對於本次活動的感受，大家都覺得受益匪淺，同時表達了希望這樣的活動能夠定期頻繁地舉行的意願。在溫馨和諧的氣氛中，有的家屬也提出了一些對於精神疾病治療或者護理中的困惑，並得到了醫生和護士詳細的解答，醫患雙方都覺得這樣的形式非常有意義。

第二次活動

2018年7月24日下午，上海正處大暑節氣，室外氣溫超過35℃，九科的家屬們依然如約到達活動現場，參加 「心連馨」醫患聯盟的第二期活動。本期活動由L2病房肖旭東醫師主講，主題是有關「 精神障礙的基本知識及藥物知識和服藥注意事項」。

活動期間，家屬們認真做筆記，也帶著各自遇到的問題與大家一起分享、討論，九科的醫生、護士憑藉著自己的專業知識一一為他們答疑解惑。活動得到了家屬的一致稱讚和歡迎。有家屬表示，以前不能理解自己的親人，覺得他們是整個家庭的負擔，不想與他們交談，甚至會產生厭惡的情緒。但是，現在通過與醫生、護士的溝通交流，這種負面的想法正在慢慢轉變，能夠面對他們怪異的想法和行為。家屬們都表示非常期待我們下期的活動。

前兩期活動舉行得非常成功，這讓大家看到「心連馨」醫患聯盟主題活動是一個很好的互動平台，能夠讓家屬更好地理解病人、幫助病人，同樣也能讓家屬更為理解醫護在治療過程中採取的一些措施的必要性。大家都滿懷著期望等待著下一期活動的舉行，希望這樣的活動能夠幫助到更多的病人及其家庭。

編 輯：宣傳科

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