機器人的三種場景應用
一、酒店服務機器人
酒店服務機器人，是雲跡科技公司開發的酒店服務機器人，它的主要功能是實現送物、帶路、開電梯、上下樓等功能，高效地完成了酒店服務人員重複度最高的一項工作，就是跑腿，因此，它被戲稱為「跑腿機器人」。以往酒店客人一發生事情，類似送飲料、送毛巾、空調壞了、Wi-Fi 信號不好等小事，都要讓服務人員立馬上門，而且很容易跟服務員發生衝突，影響客人的入住體驗。但是機器人它沒有脾氣、不會疲勞、能持續工作，不僅減少了給客人帶來的不便，而且節省了酒店的人力成本，全天24小時為酒店創造價值。
雲跡科技公司目前是酒店服務行業領跑者，通過4年來的實踐，積累了大量的酒店服務數據，同時在室內定位導航、機器人移動等技術上處於國內領先水平。尤其是在機器人移動能力上，雲跡開發了機器人底盤，主要承載著機器人的定位、導航、避障、移動等基礎功能，內部集成了多種感測器，然後通過程序實現融合控制。
二、藥師機器人「小喬」
李沛橋的小喬機器人就開發了一款藥師機器人，它的名字與公司名稱一樣，就叫「小喬」，這是中國醫藥領域第一款人工智慧機器人。比如，你感覺身體不舒服，但是又懶得去醫院，於是想在附近藥店先買點葯。但是問題是，你不確定該吃什麼葯，而且基層藥店根本配備不了足夠數量的職業藥師。為了解決這一痛點，小喬可以支持患者諮詢10多種常見病和多發病。它的能力，相當於一名擁有數十年工作經驗的藥師，你可以在它胸前的觸控屏上操作，或直接詢問它關於你的疾病的詳情，它就能告訴你，目前你該用哪一種葯，以及怎麼服藥。它還會詳細詢問你的的癥狀、病史，然後根據病例庫和藥學知識庫，為你分析病因，推薦給你一套安全合理的用藥方案。
由於背後有大數據的支持，結合人工智慧和雲計算，可以做到為每一家藥房量身定製。藥師機器人憑藉人工智慧分析系統，從資料庫里，比如，藥學知識庫、醫學知識庫和電子病曆數據抽取醫藥信息，精準地把患者的病情診斷和藥物匹配起來，提供一套科學的用藥方案。
當然它背後還有一個更大的雄心，那就是實現數萬家藥店連接「小喬」，這樣就可以積累千萬患者的用藥情況，構建一個醫藥大數據平台。然後基於這個平台，打通藥廠、連鎖藥店、康復機構、醫藥電商等整個醫藥產業鏈，這將對整個醫藥行業產生深遠影響。
三、餐飲行業機器人
在舊金山有一家獨特的漢堡店 Creator，這是全球首家機器人做漢堡的快餐店。這裡沒有一個廚房，也沒有一堆服務員幫你準備漢堡，整個快餐廳乾淨整潔，食材都被放到透明的管道內，用戶可以在一邊等餐的同時，一邊欣賞新鮮的漢堡從乾淨智能的流水線上製造出來，你只要走上前，就可以拿一個剛生產出來的漢堡，美美地品嘗一口。
在餐飲業使用機器人，不僅取代了人的重複勞動，而且機器人可以把食材的用量、火候控制得極其精準，這點對人工做飯來說是比較困難的。目前，他們生產的漢堡，價格為其它餐廳的1/2或1/3，這樣的價格優勢主要是因為減去了廚師人力開支和廚房空間的租金。
除了漢堡機器人，像壽司機器人、煎餅機器人、披薩機器人等，未來你在外面吃的、喝的，多數將會是機器人幫你製作的。特別是對於快餐行業，全面應用餐飲機器人能節省人力成本，提高製作食物的效率，更重要的是保證服務水平，容易做成大規模的連鎖，這會帶來餐飲經營模式的革命，在城鎮生活水平普遍提高、大家普遍追求消費升級的中國，市場尤為廣闊。
越是傳統的服務業，越是應該採用高科技，來取代大量的重複勞動。哪怕看起來複雜的工作，只要是重複的就可以被機器人取代。其實凡是機器人能幹的，一般都不是人願意乾的。一旦取代了一個工種，就會取代一個行業。
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