品質的勝利！蘇寧拼購一天訂單破500萬
「8.8拼購日單天訂單量高達500萬單。這場拼購的正名之戰打得很過癮！這不單單是蘇寧拼購的勝利，更是品質拼購、優質服務的勝利，是人們嚮往美好生活的最好體現。好貨不貴，818全民一起拼！」微頭條上，蘇寧易購總裁侯恩龍掩飾不住內心的喜悅。
上海橫空出世的拼多多，僅花了三年時間，似乎就把互聯網的舊世界撞出來一個口子。接踵而來的，卻是「假貨」、「山寨」等問題的集中爆發，3歲的拼多多正經受著創立以來最大的輿論漩渦。
商場上永遠都不缺對手。眼下，積極布局的蘇寧拼購正在快速上位，正面叫板拼多多。「賣貨」這件事正在新的生態下催生新的規則和玩法。
一、有口碑基礎的社交變現強於流量變現
隨著線上獲客成本的飆升，靠購買流量電商的模式，在互聯網下半場很難走通。拼多多的上市，讓人們重新審視「社交電商」這一翻紅的概念，並注意到其身上附著的巨大能量。
在蘇寧拼購的變現思維里，就是通過帶有娛樂屬性的社交互動去實現爆髮式增長。
根據7月數據顯示，蘇寧拼購2018年累計買家數已破3000萬，同比去年7月份增長了3650%；月GMV超50萬的商家數380家，同比去年增長了2614.3%。8月8日拼購日一天，訂單就突破了500萬。
社交電商在玩法上做出過更多探索：1分錢抽獎、1元購好物、好友幫砍價、好友助力免費拿……而背後營銷的邏輯是信任背書，並不是拼團和砍價。拼購產品首先吸引消費者興趣，由消費者評估後決定購買。購買後得到良好的體驗進行分享，裂變出新的消費者。蘇寧拼購本身就具有吸引目標人群的能力，其所觸達的用戶人群還能與蘇寧易購的會員體系相打通，繼而有流量輸送，獨佔閉環優勢。
不難看出，有口碑基礎的社交變現強於流量變現的時代來了，蘇寧拼購正式在一個看似沒有機會的飽和領域，快速實現新的商業突破。
但，扮演著買貨賣貨雙重身份的「用戶」，並不是這個基於社交關係鏈銷售網路中的唯一「節點」。
二、五環外的品質需好供應鏈做堡壘
五環外的消費，五環內的人不懂？圈層不一樣，對商品的品質要求不一？
實際上，五環外的人也會首選正品。
正品、低價是蘇寧拼購對外輸出的心智，希望藉此「燒掉」拼購商業模式中難以規避的虛假和低劣。
真正做到有質量的拼購、保證價格還足夠便宜，依賴於蘇寧多年來沉澱的供應鏈優勢。把供應鏈比喻為蘇寧拼購「護城河」並不誇張。作為線上購物平台蘇寧易購的下屬業務，蘇寧拼購與線下蘇寧小店、蘇寧直營店等業態共享同一個供應鏈採購組織，可以「用採購規模同品牌商談定製包銷」，從而把中間流程的可控成本降到最低值。
依據商品分類、性質、價格等因素，入駐蘇寧拼購需繳納的保證金額為1000元至3萬元不等。比如手機商的平均單價在5000元左右，蘇寧拼購至少收取兩部手機以上的保證金；而生鮮、食品類的商家則只需繳納1000元左右。除去保證金外，不再有其他收費項，因為入駐平台的商戶利潤本就沒那麼高，能不收的盡量減免，最終實現消費者和商家的互惠互利。
無論自營端還是商戶端，在品控方面，蘇寧拼購有很多把控的關鍵點，比如寄樣檢測、原件審核、工廠生產線實地考察等。商品入駐平台後，蘇寧拼購對商戶還有相應的監控程序：每家店鋪都有相應的質量評分，一旦商戶觸犯平台規則，輕則扣取質量分、下架整改，重則清退商戶、扣除保證金。
從8月8日戰報來看，蘇寧拼購嘗到了甜頭。
三、社群電商復購率為王
能產生良好復購率，沒有好產品是不可能的。而有了好產品，採用何種方式觸達用戶，提升復購率更為關鍵。
蘇寧拼購花了不少心思，既解決精準用戶畫像下需求痛點問題。只有摸透目標用戶群的需求心理，才能真正地通過更好的產品滿足客戶需求，增強粘性，促進復購率上升。
得用戶者得天下。《失控》的作者，在思考社群思維的時候，他總結道，一千個粉絲就可以養活一個產品。由此可見，用戶對社群產品的重要性。
蘇寧拼購是如何精準找到產品用戶的？同樣離不開自家產業矩陣支持。蘇寧線上線下的多個業態，如蘇寧小店、蘇寧生活廣場、蘇寧精選店、紅孩子店，都能為蘇寧拼購營造社交環境，而接近6億的會員，通過大數據精準畫像，使得蘇寧拼購有了強大的想像空間。
互聯網本質是「連接」，以此觸發消費行為。誕生於徐庄本身具備「顛覆」體質的蘇寧拼購，只不過來得晚了一些。
