Facebook攤上大事：如何走出數據泄露的陰影？
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最近Facebook似乎是攤上大事了。先是股價跌出一個茅台，創造出歷史上相當尷尬的一個記錄，之後試圖進軍中國又以當天被駁回的結果告終。前幾天又爆出虛假賬號影響美國大選的事，廣告商也對其收緊隱私政策表示不滿，小扎可謂是壓力山大。
01
創美上市公司單日市值損失之最
7月25日，Facebook發布第二季度未經審計的財報。數據顯示：
Facebook二季度營收為132.31億美元，比去年同期的93.21億美元增長42%，不計入匯率變動的影響為同比增長38%；
凈利潤為51.06億美元，比去年同期的38.94億美元增長31%。
這本是個不錯的數據，然而在財報發布後沒多久，扎克伯格召開了電話會議，他以公司度過了「一個穩健的季度」作為開場白，還用了「amazing success」來形容旗下產品Instagram的表現。
同時，扎克伯克透露，Facebook的月活用戶逾22億，日活用戶為15億。
誰能想到這一發言也成為Facebook之後股價暴跌的定時炸彈。在美股進入盤後交易時間後，Facebook的股價開始下跌。
隨後，CFO戴夫·維納在進行財務分析時表示
Facebook在歐洲地區的廣告營收增速全球最慢。
他還稱Facebook的整體營收增速不僅在第二季度放緩，下半年也將持續如此。
並且，InstagramStories創收能力未達預期。
這無疑是對Facebook的一次無情揭露。等到17:30問答環節開始時，Facebook的股價已經下跌了16%，差不多半個小時後，進一步下跌至164.99美元，跌幅擴大跌至24%。
Facebook市值縮水將約1230億美元，創下了有史以來美國上市公司單日市值損失之最，扎克伯格的個人財富縮水了約168億美元。
這場令大家始料未及的股災背後揭示的是Facebook新市場開拓困境、公眾對策不力、營收缺乏後勁的問題，而不只是簡單的股價波動。
當然，Facebook作為一個龐大的互聯網帝國，經歷過之前的數據醜聞等等一系列事件，雖然股價大跌的衝擊很大，但Facebook不會被輕易擊倒。
中國一度成為Facebook可能的突破口。
扎克伯克從不掩飾進軍中國市場的野心。就在財報發布前一天，就有傳出Facebook在杭州註冊了獨資公司的消息，被認為有望重返中國，刺激股價上揚。
不過，消息傳出後沒多久，人們就發現Facebook設立公司的申請被有關部門拒絕。被問到此事時，外交部發言人也沒能給出清晰的答覆。
顯然，想要利用中國這一市場來擴大用戶規模、刺激營收恐怕暫時沒有希望。
相比起在中國市場的受挫，Facebook更應該處理好的是用戶隱私保護與數據的使用。
數據是互聯網時代企業賴以生存的根基。高效獲取更多、更精準的數據是他們的生存之道。
但是，隨著「劍橋分析」等一系列濫用用戶數據的醜聞爆發，全球範圍數據安全意識不斷提升，法規監管也日益趨嚴。
互聯網巨頭們的數據紅利還能持續多久成為了投資人與分析師們關注的焦點。
02
虛假賬戶試圖干擾美國國會選舉
而在之前經歷過與美國總統大選有關的「泄露門」之後，Facebook也展示出了不一樣的決心，在周二公布了第一起虛假賬戶試圖干擾2018年美國國會中期選舉的案例。
Facebook官方聲明稱，在Facebook主站和旗下的圖片與視頻分享平台Instagram上，共發現了32個頁面和賬戶涉嫌「串謀造假」。公司已與美國執法機構和國會共享信息，並刪除了假賬戶。
這些頁面或賬戶是2017年3月到2018年5月期間開設，其中至少有一個頁面擁有29萬多人的關注。這些頁面上共運行了150個廣告，推廣成本為1.1萬美元，支付方式是美元或加元。
由於調查處於初步階段，具體情況還無法下一個定論，關於誰可能是這場有預謀、有組織政治干擾活動的幕後推手或負責人還尚未知曉。
但Facebook表示這次發現的個別虛假賬號，與2016年干擾美國大選的俄羅斯「互聯網研究機構」（IRA）可能存在個別關聯，但無法確定是否為俄羅斯方面試圖干擾中期選舉。
此舉之後，股價也有重回上周五收盤位之勢，但日內漲幅收窄。
03
麻煩遠未結束
廣告商受收緊隱私措施之害
然而，Facebook的麻煩還遠未結束。
Facebook在歐洲的廣告商聲稱成為Facebook收緊隱私措施的首批受害者，由於歐洲新隱私法《通用數據保護條例》(GDPR)拖累Facebook第二季度營收增長放緩，業績不佳導致Facebook股價在周四、周五大跌近20%。
因此，Facebook表示將關閉由外部數據中介驅動的廣告工具——「合作夥伴類別」(Partner Categories)。
Facebook已經在今年5月24日在德國、法國以及英國關閉了合作夥伴類別工具，也就是在GDPR生效的前一天。
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Facebook計劃在今年10月1日之前在全球停止投放基於合作夥伴類別工具的廣告。這就意味著，廣告商只能依賴他們的自主數據以及Facebok自身收集的數據。
Facebook發言人稱，利用合作夥伴類別工具投放廣告是「行業慣用做法」，但是公司關閉這一功能是為了協助改進Facebook上的用戶隱私。
包括喜力啤酒在內的一些大型廣告商表示，合作夥伴類別工具是一項基於外部公司所收集數據投放廣告的重要手段，關閉這一工具可能會對廣告商產生重大影響。
此後，Facebook能否扳回一城，還要看他們能否在數據泄露、隱私安全等方面做好防範措施，給用戶一個好的交代，而廣告商及相關利益群體也是他們不可忽視的保護對象。
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Vivi創矽谷管理員Colina
名稱： vivi_valley
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