拼多多會搞垮誰的生意?
最近,有個經常被坑還學不聰明的親戚在微信上向我求助,原來她在微商那裡買來的藥膏,在拼多多上便宜了 10 倍。當然她買的藥膏是三無產品,分辯低質產品真假這件事本身就沒有什麼意義。
讓我感興趣的是,有人的生意似乎正在受到拼多多的衝擊。
為什麼用戶會向拼多多聚集?
最近在各種拼多多信息密集的轟炸之下,大家應該都知道拼多多模式是通過拼團、砍價等方式將價格不高、質量也不高的產品銷售出去。拼多多模式是新的,但上面的產品在沒有拼多多之前也一直在市場上售賣。比如我們所知道的淘寶、微商、單頁廣告電商等方式都是這些產品的主要售出路徑。
我們可以很快發現,拼多多上的產品並沒有提升,但是通過社交方式讓產品獲得更多精準的曝光。此外,拼多多上很容易進行比較價格,用戶很容易找到定價更低的同類產品。簡單做個公式就是:
產品優勢:拼多多 ≈ 以前賣家
曝光優勢:拼多多 > 以前賣家
價格優勢:拼多多 > 以前賣家
三個項目比拼下來,很顯然在自由競爭的環境下,這些低價低質產品的買家就會向拼多多聚攏。
圖片來自:視覺中國
拼多多動了誰的乳酪?
買家需要的東西就這麼多,都跑去拼多多買了,必然有其他賣家的利益會受到損害。
首先會受到衝擊的是微商。
微商賣的基本上都是暴利產品,畢竟一對一溝通交流的時間成本也很高,沒有足夠的利潤空間很難讓這麼多賣家活躍。微商產品中又以「黑五類」最為突出。講微商之前介紹一下「黑五類」的遷移。大家應該知道藥品、醫療器械、豐胸、減肥和增高產品等五類商品(簡稱:黑五類)是消費買家焦慮的產品。2006 年黑五類產品在電視購物廣告上大行其道而淪為消費者投訴重災區,被下了禁播令。於是,黑五類從電視遷移到了百度廣告,由於百度在人們心中地位相當權威,黑五類產品依舊肆虐。2013 年微商又成了「黑五類」的重要賣家。
冒著詐騙的風險賺錢,黑五類產品當然要給賣家高額的利潤回報。所以這類的產品往往成本低、成交價高。微商以微信為圍城將用戶圈在其中,進行交易。而拼多多的出現,讓一些想清庫存的微商直接暴露了產品的真實價格。
同一款產品在拼多多上的價格差距很大
最近我也詢問了朋友圈的幾個微商,為何拼多多上的產品便宜那麼多。他們的回答出奇的統——拼多多上的產品是騙人的,我們是唯一的銷售代理。
某微商回應拼多多低價
但拼多多上的產品都有一水的好評和「確認正版」,買家會選擇信誰呢?
拼多多上的「好評」
淘寶受到來自兩個方向的衝擊。
一是售賣低價產品的賣家逃離。一位賣低價女裝的賣家透露,很多低 DSR 評分 (DSR 是根據賣家店鋪的寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流服務的質量等指標的綜合評分) 的賣家從去年就開始進駐拼多多了,拼多多上有更多他們的目標客戶。這理論上對淘寶來說是好事,拼多多加速了低評價賣家的脫離,但淘寶可不這樣想,不然也不會和支付寶合作推出自己的拼多多——「每日必搶」小程序。
某淘寶店的評分
二是對淘寶客的逃離。很多人沒有聽過淘寶客,但朋友圈應該會有經常發淘寶優惠券的人。這些人通過淘寶體系內的推廣系統獲取產品優惠券,有用戶通過他們發布的鏈接達成收益就能獲取一定的傭金。而拼多多也上線了自己的推廣系統——多多進寶。多多進寶的模式更加簡單且令人信服,推廣人可以發起拼單的模式誘導其他人拼團,實際上推廣人不需要下單。
多多進寶小程序
看完前面兩個之後,大家應該不難猜到廣告商也會受到衝擊。像前面說的黑五類產品,往往通過百度廣告和微商進行售賣,而現在在拼多多里就可以完成起社交推廣和低價售出,賣家當然就更傾向於使用拼多多的廣告系統而不是把錢砸給百度。
百度單頁廣告
拼多多來了,「窮人」的日子會變好嗎?
前面提到,拼多多和以往的低價劣質產品相比,有價格上的優勢。意味著起碼買家單次受騙的金額變小了,實際上是幫了買家呢?
答案顯然是否定的。
前面說到拼多多上售賣的黑五類產品都有很多好評,而這些好評往往是刷出來的。如果說微商還需要一個個去騙,那麼拼多多上的賣家則可以憑藉刷出來的好評持續欺騙新買家,就算買家給出足夠的差評,賣家還可以重新開新店繼續欺騙。對單個用戶來說,單次受騙的金額可能下降了,但是拼多多能夠騙到的人更多了。
所以只要缺乏分辯的能力存在,騙子的生意就永遠不會終結,商業模式的興起和敗落不過是買家的錢給了不同的騙子而已。
題圖來自 視覺中國
※微博 Q2 財報:用戶和營收都在增長,怎麼做到的?
※抄襲、侵權、換皮,《愛情公寓》不就是電影版拼多多嗎?
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