經營品牌折扣童裝尾貨店鋪的一些小細節

原標題：經營品牌折扣童裝尾貨店鋪的一些小細節

童裝店經營成功案例有許多，經驗也有許多。一位日本零售企業董事長總結了關於實體門店經營的一些小細節，從門店到員工，從商品到管理，從市場到客訴，涉及到方方面面。這些瑣碎卻重要的細節，正是童裝品牌折扣店應把握住的。

1、希望童裝店、店員記住顧客

去某家商店購物，隔幾個星期再去那家店時，我的面孔被他們認了出來，他們對我微笑。這對顧客來說是很大的喜悅。

2、新顧客雖然重要，可是仍希望能更重視顧客

顧客容易心生疑慮，懷疑「只有我沒有被受到重視啊」。只顧著力開發新客戶，「可我是這裡的忠實顧客啊!」顧客容易產生這種不快。希望商店平等對待顧客。

3、工作不只是銷售商品。從顧客那裡收集信息也是重要的工作

顧客當中也有比店員更了解商品信息的人。希望店員努力收集熱門商品、冷門商品、其他店的銷售價格、的信息等等。請從信息中增加自己的知識。

4、童裝品牌折扣店不要被機里的信息左右

通過P.O機只能知道已採購商品的銷售額，沒有採購的商品的銷售額就不能知道了。認為好賣就應該主動向顧客推薦。

5、請童裝品牌折扣店、店員與顧客更多的保持聯繫

6. 從單店的陳列著手，該店有多少營業面積？掛通多少？可陳列多少商品？從中先得出基本陳列量。7. 得出陳列的基本量後，再根據子市場與公司總部的路途遠近（主要考慮商品在途時間），規劃新品鋪貨量（一般市場可在陳列量的基礎上備留15天的銷售庫存） 8. 從單店的陳列布局中，我們也可得出賣場所需的基本款量，比如說該店需XX個款，再根據產品的特性進行區分，

西服多少款，茄克多少款，毛衫多少款，褲子多少款，一個單店的款式上市組合就完成了。有時候，有沒有想說「不要再送賣不出去的商品來了!」「多送些好賣的商品來吧!」。建立一個假設然後驗證。為什麼不去勉勵一下消費者來呢?自己應該有一種開發商品的氣概。 一般顧客進到我們店看到的首先是一種效果，這種效果並非僅僅靠服裝款式本身就能夠形成，其他的很多相關因素都會影響到整體效果。放音樂、照射燈光、放映錄相等，都與服裝購買者的心情有關，也與商店的品位、可信度有關。一些大商店設置兒童託管站，最終都是為了有好的銷售效果。時裝店安裝大幅面鏡，不僅在視覺上擴大了店鋪的空間，也方便了顧客試衣，這樣對我們的銷售有很多的幫助。 商場陳列盡量能夠全部呈現，不要藏著某些產品，也不要偷懶，陳列可以一星期更換一次，這樣逛街的人也有新鮮感，這個星期沒有看到的款式，下個星期來就感覺不一樣了，又是新的購物體驗。

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