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項目管理中的「因人設事」與「因事設人」

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在項目管理中,管理者需要讓事有人干,讓人有事干,解決人與事結合的問題。人人有事干,事事有人負責,結果有人追究,偏差有人糾正。至於組織的風險以及其它不確定的事,不是執行層面的人考慮的問題,而決策層考慮的問題。

「因人設事」和「因事設人」是對立統一的,但是,這兩句話里的「事」和「人」的內涵不一樣,不能交錯。「因人設事」裡面「事」主要是指需要決策的事和創新的事,而其中的「人」指的決策者和領導者。項目組織管理主要針對的是後一種「人」和「事」,即執行層面的「人」和「事」,換句話說,在項目組織設計中,主要採取是「因事設人」。

「能者多勞」指的是能幹的人會因為各個地方需要他,因此,反而會更累。能人,特別擁有特殊技能而數量稀少的能人會被很多項目當成寶貝,但是,也下因為如此,項目受制於能 情況也時有發生。能人因為稀缺會在多個項目中扮演重要角色,一旦某個項目因為從研發及的變化而導致需要佔用能人更多長時間,其他依賴能人的項目就會受到不良影響;如果某項目臨時使能人空閑,能人就會被 其他項目搶走,當項目需要能人時,能人往往回不來。

在項目組織建設中採取「因事設人」的思想的要害在於防止兩個問題的發生:一是防止人為了顯示自己的重要性而增加無謂的甚至有害的工作。「人多了並不一定能夠更多地完成工作,反而經常產生更多的工作」、表面上忙碌但實際上是產出很少的「積極怠工」、為個人和局部利益而爭奪有限資源的「會哭的孩子有奶吃:等現象都存在於這人性劣根之中。二是為了防止因提高局部的效率而損害整體的效益。一個企業常常同時不止需要承擔一個項目,但一個部門同時承擔多個項目時,各部門會根據各自的局部目標而設定工作的優先順序,從而導致項目整體目標的拖延或低效。

在所有項目的資源中,以人才最為關鍵,也最為複雜 ,「千軍易得一將難求」,因此,如果獲得人才,如何用好人才,將是企業運營和發展永恆的話題。

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