印尼手記：志願者太過熱情非好事 哭笑不得的奇遇

體壇+記者馬德興萬隆報道

8月13日上午，記者從曼谷轉機抵達雅加達，準備開始採訪2018年亞運會。這已經是記者第六次採訪亞運會，儘管採訪的基本都是足球項目，但對於亞運會各個主辦國的情況相，算是比較了解，尤其是各種流程。不過，此番在雅加達機場遇到熱情的志願者，已經有些令人哭笑不得。

飛機落地之後，記者很快來到入關處。入境前，組委會專門設立一個制證中心。記者拿著事先準備的採訪亞運會的信函，，前往制證中心詢問，能否領取採訪證件。制證中心的志願者很是熱情，上前詢問情況。記者簡單詢問：「是否可以在這裡領證，然後入境？」結果，志願者讓記者在一旁等待片刻，自己前去制證中心詢問。

等待之時，另一名志願者上前詢問，記者重複一遍需求。同時告之「已經有志願者詢問」。第二位志願者便去找尋先前的那位，並在制證中心的桌前說了半天。差不多15分鐘後，兩位志願者上前表示：這裡的制證中心只是為參賽運動員、官員以及裁判等提供證件，採訪的記者不在這裡領證。記者便詢問：「我應該去哪裡領取證件呢？」得到的回答是：「不知道。」

於是，記者說出一聲「謝謝」之後，便朝入境處走去。志願人員很熱情，說領記者過去。於是，記者直接來到亞運會專門通道。或許是距離亞運會還有幾天開幕的緣故，通道沒有什麼人，記者辦理入關倒也很順利。但是，攜帶記者來到入境處的志願者又將記者叫住，說幫忙詢問究竟在哪裡領證。於是，又將記者稍等。差不多等了10多分鐘，這位志願者跑回來說，應該去新聞中心領證。記者便問：「能否提供一下新聞中心的地址？」

我不知道是記者的英語實在太爛，還是其他緣故，一個簡單的問題即新聞中心的地址，身邊的志願者聽完之後，便開始打起電話。記者不知道她在跟對方說什麼，反正就是一通印尼語，記者又在一旁等了10分鐘。而讓記者無語的是，這位志願者掛完電話之後表示：「我還需要再幫你落實一下。」

於是，從下飛機到入境，在尚未走出機場且沒有提取行李的情況下，時間已經耗去50分鐘。當然也怨不得這些志願者，或許他們確實不清楚，畢竟他們只是為參賽運動員、官員、裁判員們提供服務。而且，證件問題在機場入關之前，就已經全部解決了。

無奈之下，記者直接就對志願者表示謝意，稱還是自己出去之後，慢慢再尋找新聞中心。隨後，記者與這位志願者道別，來到機場外專門設立一個亞運會信息台。信息台的志願者同樣很熱情，詢問記者有什麼可以幫忙。記者的問題再簡單不過：「請問這次亞運會的主新聞中心在哪裡？能否提供一個地址？」

結果不僅是這位志願者，身邊的其他兩位志願者也開始幫忙聯繫，又是一通印尼語。這讓記者有些哭笑不得，最關鍵的是，幾位志願者在電話之後，回過頭來詢問記者，「是否有PVC卡(批准入境的身份證件卡)？」記者稱「沒有」。於是，幾位志願者稱：我沒法去領證件。

其中的一位在詢問記者來自哪個國家之後，又打電話到語言翻譯中心，找了一個會說中文的人員與記者通話，著實令記者摸不清頭腦。接過電話之後，因為對方的中文不算很流暢，記者反問：「你會說英語嗎？」在得到對方的確認之後，記者稱：「我的要求很簡單，你能否提供一下這次亞運會的新聞中心的地址？」對方說：「哦，就要一個地址？」記者稱：「是。」對方便說：「這樣，你把電話還給剛才那個志願者，我跟他說，讓他寫下來給你。」於是不到1分鐘，記者便拿到新聞中心的地址。

就這麼一個簡單的問題，在信息台前，記者又耗去了半個多小時，這讓記者完全不知道這些志願者在打探什麼。原本一個異常簡單的情況，生生在機場耗了這麼長時間。記者不得不開始懷疑起人生了：難道我就這麼難與人溝通？

不過，在拿到地址之後，後面的事情變得簡單起來，從機場來到新聞中心，制證中心就在新聞中心旁。只是，讓記者沒有想到的是：制證中心居然在太陽底下設立的臨時帳篷里。記者見到那些制證中心的志願者們戲言：「難道你們不熱嗎？為什麼不到裡面去呢？」得到的回答是：「我們也不知道為什麼。」

取完證件，記者便直接從新聞中心奔赴萬隆，準備迎接中國隊的第一場小組賽。

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