日本機場搬運行李的視頻火了！和其他國家一比，旅客行李箱竟被如此對待，引髮網友熱議！

說起機場託運行李這件事

相信很多小夥伴

坐國外或國內航班的時候都經歷過

到了目的地後猛然發現

自己託運的箱子已經面！目！全！非！

有關機場託運行李的行為

一直是旅行者出行中的一大詬病

▼

可以看到

在一些機場不僅有亂丟亂放的行為

還有工作人員損壞客人行箱

甚至盜竊行李箱

實在是讓人有些憤怒

▼

而最近日本幾段視頻火了，

視頻很簡單，

講的是日本機場如何

搬運行李

的。

你可能會好奇為什麼這樣視頻會火。

但對於零距離小編來說，

這樣的視頻早就該火了！！！

沒有對比，就沒有傷害

在

夏威夷檀香山國際機場

，

女地勤粗暴地扔行李， 

這暴力，我想你隔著屏幕都能感覺到。

做不到輕拿輕放，

起碼不能扔吧，

說好的職業操守呢？

說好的顧客就是上帝呢？

...…

這是半夜的

吉隆坡機場

暴力搬運行李被旅客拍下

知道你們很辛苦，

但你們有沒有想過

你們這麼「隨性」一扔，

摔壞的是行李，還有我們之間的信任。

還有國內某航空，

以為乘客看不到，

就隨意搬運。

其實不止這些，

幾乎各國的機場都如出一轍，

試想下，

如果你滿懷期待的出遊，

你本可以開心的拉著行李即刻啟程，

卻不想

一個「傷痕纍纍」的行李箱出現眼前，

你的好心情瞬間蕩然無存！

如果只是單純箱子壞了還好，如果裡面東西還丟了，那真的是分分鐘

原地爆炸

！

 

在美國邁阿密機場，曾一段時間內

旅客行李物品失竊頻率暴增，

當地警方隨後在機場安裝了攝像頭，才發現是

機場行李員

所為。

去年5月，羅馬菲烏米奇諾（Fiumicino）機場在接到多次乘客的投訴，以及其他國家機場給出的行李丟失檢查報告後，一起成功抓獲了5名涉嫌偷竊乘客行李的機場工作人員…

據悉，這5名犯罪嫌疑人，均是義大利航空公司的行李裝卸員。

根據航空信息服務公司SITA近日發布2018年全球「行李報告」顯示，2007年以來，全球航空託運行李發生「

意外事故

」的概率下降了70%。

然而，歐洲滿意度仍偏低。在歐洲，每千人的行李事故率為7次，美國為2.4次，

亞洲僅為1.92次。

同樣是搬運行李，我們不妨看看日本是怎麼做的：

細節決定一個國家

日本成田機場，是日本最大的國際航空港，2016年旅客吞吐量達3905萬人次，平均一天

10多萬

件行李，任務量可想而知。

在視頻中，我們可以看到

行李被快捷，迅速的被分類好，

行李到達後，

有專門的工作人員接取行李

，

保證行李不會在滑落的過程中損壞，

並且將行李擺置旅客方便拿的角度。

如果遇上下雨天，

還會有職員為行李箱擦去雨水。

還有溫柔的行李員，

可以對行李放一百個心。

如果說之前所有的暴力搬運，

源自每天高強度、且重複的工作，

那麼日本可以始終保持高水平的服務，

是滿滿的責任與用心！

在幾乎全球所有機場的「暴力」搬運里，

日本像個異類，

不管是管理上的先進，

還是技術層面的先進，

這是值得我們去學習的。

 

其實不止在機場，

日本人在其他事情上的細節也很出色。

 

比如垃圾分類：

不僅分門別類，

而且十分仔細，

丟錯垃圾還會被罰款。

比如良好的排隊紀律。

甚至路邊的排水溝可以養魚…

還有今年俄羅斯世界盃的時候，

日本的粉絲在比賽結束後，

自發留下清理看台上的垃圾。

賓館裡，

半明半暗的燈具設計，

確保燈光不會干擾   

一旁休息的人。

洗過手的水，

可以用來沖廁所，

這樣匠心獨運的設計，

一舉兩得節約水資源。

廁所有寶貝專座，

讓帶娃的父母告別尷尬，

輕鬆省事。

專門設計的聲音按鈕，

感應你的到來，

會自動播放大自然的流水聲，

完美地幫你遮住不可描述的聲音。

......

學著把一件普通的事做到極致，

這是

日本值得我們學習的地方。

「簡單的事情不簡單，容易的事情不容易。」

有人說：細節之處體現著一個國家的整體素質和人文關懷，我們該放下偏見向其學習。

也有人說：一葉障目，以偏概全，日本這樣的國家，只有小愛沒有大義。

還有人說：這樣的細緻、整齊和有序，正是日本普遍壓抑變態的根源，不值得提倡。

那麼你又是怎麼理解的呢？

-END-

 圖片視頻 | 網路  編輯 | 零距離

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