從0到做到100萬粉,這6大微淘漲粉技巧,總結得太贊了
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文章來源 | 牛氣電商
編輯 | 阿朱菇涼
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本文選自8月8日晚牛氣學堂微課直播分享《慕教主教你店鋪微淘快速漲粉》,1個小時乾貨滿滿,眾多學員聽課過程中忍不住拿出紅包表達愛。
如果你還沒來得及看直播視頻,不如看看文字精華整理,為你省下1小時看視頻時間。
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同學們好,我是牛氣學堂特邀講師慕教主。
今天分享的主題式「店鋪快速漲粉」。主要教你把握已成交客戶的吸粉,是我模塊課程中的其中一節。
講到粉絲我們就要先來看一下,這是18年阿里巴巴後台粉絲與成交比數據統計。淺灰色的線條是內容引導成交規模,深灰色柱狀體是粉絲規模。右側灰色線代表成交轉化率。
從圖中可以看出,你的粉絲規模越大,成交規模也就越大,成交轉化率也會提升。
粉絲是做內容營銷中非常重要的環節,粉絲應該如何正確積累,我總結出粉絲正確積累的秘籍分享給你。
1
成交用戶快速轉粉的3種方法
方法一,通過簡訊吸粉
看個案例
這條簡訊的核心在哪裡呢?
文案要精簡,並且能夠充分的表達你想傳達的意思
簡訊主要表達了四個點。
第一,快遞信息到杭州
第二,關注我的店鋪
第三,參與店鋪活動
第四,活動內容是蓋樓和免單
看得出內容一定要精簡,而且能把粉絲帶進來,這個是非常關鍵的。
做優質內容要讓用戶能夠產生滑梯效應,就是我們看到他的第一句話之後,就能夠順著這個文案往下讀,一直讀到最後,這個叫滑梯。
剛才講的,我們先把賣點寫出來,然後根據場景根據就把它把它羅列出來後,把主要的想表達的意思呢,簡單明了的去傳遞給我們的用戶。
還有就是他的時間,那我們要儘可能選擇用戶打開app的時間。主要推薦這樣的幾個時間,思考他什麼時候會打開手機,他什麼時候會打開淘寶,比如說寶貝已經發貨了,那在發貨的時候讓我們去提醒到哪,然後告訴他在什麼地點,什麼時間發貨了,然後告訴他。
寶貝到達當地城市都是一樣的,買家的心態是最激動的,當產品到達了當地城市的時候,又沒到手裡,就迫切想看到哪裡。
打開手機看到這條簡訊,你打開淘寶,看一下具體的物流信息,然後順路就把店鋪關注點掉了。
這是一個時間的概念,我們需要把時間算好,這是簡訊的重點。
簡訊營銷,千萬不要在買家已經確認收貨之後再去做,收穫的效果卻並不好。也不要大促之前提前發簡訊。
簡訊重點總結
1)文案要精簡併能表達想傳達的點。
2)時間:選擇用戶會打開APP的時間
方法二,旺旺提醒
看下這個案例。
上面這個文案普普通通,效果不理想,給買家去看的時候,他可能會點點了,但她對你印象也不深。
我們主要講兩個技巧。
第一個技巧就是利用店鋪的活動,卻提醒大家來關注店鋪,可以用小禮物來讓買家關注。
第二個活動就是我們做一個買家秀的徵集活動,我們免單徵集。
做微淘活動要換位思考,你自己看到別人做微淘活動,你自己會不會參加,你需要有這樣的思維。
上面的簡訊和買家秀就這兩個方法帶給我們什麼?
讓他參與活動,這個活動的本質原因是為了能夠讓用戶在關注店鋪的同時,去形成與店鋪之間的瀏覽軌跡互動。如果他參與,他是不是要查看中沒中獎。所以說在這個環節,我們就可以跟買家之間產生聯繫。
至少達到一步兩步,有這個關注微淘的習慣了。
即使沒有關注,但參與你活動,下次看到你頭像時會有熟悉感。
在舉個賣蜂蜜案例。
我們可以思考應該用什麼樣的手段來提升粉絲的效率?
這個店鋪的掌柜他賣蜂蜜,同時他送免費勺子。這個時候原本勺子免費送,但參加活動蓋樓,去關注微淘了就可以送。這個勺子還定位成蜂蜜專用勺。
這就非常好的設計了一個關注的技巧。
看下簡訊和旺旺的數據分析:
為了更直觀的體現,我找了兩件規模差不多大的店鋪,這是這兩個方法的數據對比圖。
數據顯示,沒有做過旺旺提醒的,做了旺旺提醒,吸粉效率可以提升1.5倍,對於之前沒做簡訊提醒的,再做簡訊提醒可以繼續提升23%。
方法三,後台鏈路設置
這個方法也很好用。
6月份出現一個新工具,購後鏈路。他是這麼設置的,首先我們在千牛端搜索商家自運營中心,然後點擊購後鏈路,選擇關注店鋪的商品,還有個群聊工具,如果你的群聊工具是有人打理的,也就說有人看到群聊,你們每天都有人去管理這個群聊,那麼你就可以設置群聊。
如果沒有人管理這個群聊的話,那麼我們盡量都把他設置成關注店鋪,他可以很大效率積累粉絲。
微淘運營不難,難得是堅持。
還有兩種方法,但效率不高。包裹營銷和群聊吸粉,可以作為補充。
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推廣工具增粉
結合我的經驗,同學們對於已成交用戶轉化城粉絲,這三個方法就足夠了。
接下來,我們進入結合推廣工具漲粉。
第一種,第三方付費插件進行吸粉
上面圖片是一個店鋪的首頁,在首頁的上方插入一個板塊,寫著收藏關注有優惠。點擊後會跳轉到左,選擇是否關注店鋪。關注點擊確定就可以領取優惠券了。
這個功能有點類似於之前,我們了解到的懸浮紅包,但是紅包在17年就下線了。現在換成了這種形式,這種形式有他的好處,優點是可以提升我們的吸粉效率,讓買家知道關注了店鋪。缺點也很明顯是佔用了店鋪首頁其中的一個資源位。
這個工具呢,非常的好處,服務市場搜一下,就出來了。收藏大師,無線寶箱都能做的到這種效果,這種方法轉化的粉絲就不是已成交客戶了。而是瀏覽我們店鋪,被吸引後成為粉絲。價格也不貴,一個月10幾塊錢。
第二種,官方給的免費工具
免費的工具也能達到這種效果,那就是鑽展萬金油——淘積木,積木是一個非常好用的工具,利用二級頁面插放到我們各個淘系頁面中,在左側圖片點擊陸毅,可以自動關注店鋪。
那麼,我們拿他和剛才的第三方工具做對比,好處是。直接關注,沒有選擇,壞處是多了一個跳轉界面,要先跳入淘積木二級頁面。
具體怎麼做呢?
點擊自由組件,在自由組件中,選擇替換頁面。講原有關注圖片,替換成陸毅的圖片,然後跳轉鏈接,加入大家想進行跳轉的頁面。下面是有添加鏈接的。
玩法是這樣的,舉例在首頁上方,插入一個banner。做為淘積木二級頁面跳轉,跳轉後,進入積木二級頁面,這個是在淘內可以設置的,微淘裝修里也可以。
進入二級頁面,依然點擊領取優惠券。就會彈出已關注界面,這是一個經常應用的玩法,起到了兩個作用。
1)用戶照常領取了優惠券
2)用戶自動關注了店鋪。
這裡給一點建議,我在做的時候會另外在banner上提到關注店鋪,這樣粉絲就不會覺得我們欺騙他,讓他覺得是在有意識的關注我們。
看一下應用這種方式後的吸粉效率結果。
粉絲基數就10W,不算大,應用這種方式後。吸粉效率和有效粉絲數提升效率都可以提升50%,這個結果,還是很讓人滿意。
不過光有粉絲也沒有用,後續維護也很重要,方法很好用的。建議大家嘗試,如果覺得站頂部心疼,完全可以換個位置。也是一樣的!
第三種,官方的微淘粉絲通
這是官方最新出的工具,很多人用。
教你怎麼分辨是粉絲通還是微淘置頂。在微淘裡面刷到信息,左上角帶熱門標識,如果顯示沒有關注店鋪。那這個就是粉絲通,顯示關注店鋪。就是微淘置頂推廣。
粉絲通是一款針對於店鋪能更有效的吸引新粉絲,提供的推廣方式,整體是由鑽石展位來達到這種效果的,鑽石展位界面選擇內容推廣。
找到粉絲通,他的主要功能有2個。
1)可以為店鋪進行增粉
2)同樣可以起到指定產品進行帶貨的效果。
3
女裝店粉絲通案例
我們來看這個案例。
這是一個風格很強的女裝店鋪,我們策划了兩種內容形式進行增粉。
1) 應用上新抽獎
2)蓋樓送福利
不難發現這文案有個共同點,就是利用了活動。
必須要應用活動,新粉絲對店鋪認知少,我們就要通過送禮物的形式吸引大家,再說一個做粉絲通。
必須要注意的點,就是文案必須要長。因為微淘是滑屏的,我們要讓用戶更多的停留在自己的頁面。
這次活動的數據,共購買5000個粉絲,用了2W塊錢粉絲單個成本是4元。活動成交3.5W,這個結果不算好,但其實是比較賺的因為粉絲是可以循環應用的,定向人群是相似寶貝+定向方可+興趣人群。
粉絲通這個工具,我們操作下來會發現比較適合上新周期頻繁的類目,比如說。女裝,如果你有內測功能,建議你一定要都多嘗試。
好了,這就是課程全部的分享。本節課主要講了三個大部分:
給你介紹了3種成交客戶轉粉的高效方法,簡訊、旺旺和購後鏈路設置;給你分享了3個非成交用戶轉粉的方法,第三方插件、官方工具和粉絲通。最後,還給你分享了一個實操的女裝增粉案例。你學會了嗎?
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