小米的強項在線下？且看「有生品見」！

有生品見，用科技和情感為零售賦能。

「小米之家」後，小米迎來「有生品見」。

今年4月28日，小米有品首家線下店「有生品見」正式在上海落地。相隔一天後，「有生品見」的第二家門店在南京開業。作為新零售業態的探索項目，「有生品見」採用了開放的場景式店鋪設計，利用黑科技為消費者提供新奇、互動式的智能購物體驗。

品牌：有生品見

所在購物中心：上海七寶萬科廣場、南京友誼廣場

門店面積：1000平方米（上海七寶萬科廣場店）、近300平方米（南京友誼廣場店）

品類：出行、家居、智能、家電、服裝、日化、食品、餐廚、嬰童、雜貨等

品牌定位：為追求理性簡約設計、高品質且價格合理商品的新中產階層，以及迅速崛起的年輕消費群體，打造有品味的一站式精品購物體驗

品牌理念：品味生活，遇見美好

雖然目前僅有兩家線下門店落地，但這種店是小米新零售的另一種嘗試。可以預見的是，Apple Store式的小米之家和MUJI式的有生品見將成為小米新零售「雙旗艦」！

跟小米之家有何不同？

「有生品見」是開潤股份參股的一家零售公司，在新零售業態方向的探索。主要商品包括小米90分產品、生態鏈公司的部分商品和其他第三方品牌的商品。

而小米之家是小米公司直營的線下購物平台。兩者在產品上有關聯但在形式上卻大不同。「有生品見」是零售方式的全新探索，運用大量的前沿科技，連接顧客與產品之間的關係，並通過大數據加以分析，為理貨、選品等提供數據化參考。

客流監測

消費者進店一剎那，就被天花板的攝像頭記錄，並對客戶人群進行精準分析，性別、年齡、身份、喜好等進行初步識別；這其實已經對消費者打上標籤，實現新技術的第一步「客戶識別」。

電子價簽（RFID）

店內的商品都配備了RFID（電子標籤），進而從物流、倉儲、配貨、陳列、進貨等多環節進行運用，大幅提高經營效率。

自助收銀

店內採用自助收銀，這其實是無人售賣的一種表現形式。不要小看這一創新，可能顛覆掉「收銀員」這個崗位，能給門店帶來數萬的費用精簡。

虛擬試衣間

虛擬試衣鏡能讓顧客瞬間「試衣」，大面積電子霧化玻璃幕牆也打造出黑科技既視感。

商品差異化是核心

「有生品見」的核心，是將科技與實體零售結合，向人們展示擁有科技加持的生活會是怎樣的方式。

有生品見所做的是弱化了「小米」，將小米之家看似「非主打」但其實頗受歡迎的品類放大做到極致，開拓出新的領域。

「刷臉」成為與消費者產生互動關鍵

新零售時代，商業環境的變化使市場需求向以消費者的體驗、感受和訴求為中心方向轉變，消費者需要的不只是產品和服務，更需要情感價值層面的表達。自2017年11月成立後，「有生品見」線下店團隊就力求探索這一全新零售業態，讓門店在人、貨、場的組合上更加新奇且充滿交互。

刷臉消費成就趣味營銷

通過現場定製的刷臉測顏值打分遊戲，打通ERP，在遊戲後領取生成的優惠折扣券，現場買單，收銀自動識別並抵用，完成核銷過程。

二次營銷開始客戶信息積累過程

分享朋友圈優惠疊加，點擊可同時參與刷臉領券，也可到店消費進一步產生裂變，增加參與及互動。其門店通過後台客戶精準數據可以管理所有客戶進行活動推送。

在這個過程中，門店實現了刷臉—優惠—分享—核銷—報表，一個完整的互動營銷閉環。

同時，基於人臉識別技術的現代營銷手段結合與用戶互動的溫度感，重構人、貨、場，圍繞消費者的購物需求，提供更加豐富且更好的購物體驗，讓消費者可以在一個完整的體系下完成購物，進而形成完整的用戶消費數據畫像。

「有生品見」CEO朱桂安表示：「體驗與效率決定實體零售業態的未來。為用戶提供豐富、可靠、價格合理的產品與輕鬆舒適的消費體驗，是線下零售的核心價值。我們希望未來以大數據為基礎，打通線上與線下，將前端消費與後台運營進行緊密結合，不僅為消費者構建新奇個性的體驗場景，同時通過精準的消費者識別與洞察，更好滿足他們對高效率購物的需求。」

據悉，除了刷顏值享優惠、顏值排名分享等方式，這套系統還包含智能廣告推薦功能——通過檢測人臉，分析顧客的年齡、性別、人種、眼鏡、表情、頭髮的長短等，智能推送相應的廣告。

生活家居已成新零售重要賽道

「有生品見」立志成為最受歡迎的生活方式零售商，產品涵蓋出行、家居、智能、家電、服裝、日化、食品、餐廚、嬰童、雜貨等十大品類，這些品類看似沒有太大的關係，但是其實都是圍繞一個中心，就是新中產。Ta圍繞新中產的衣食住行、商旅辦公的場景選擇不同的產品。甚至，有些產品並非小米生態系統（或者是小米外圍生態圈）。

在智能出行和智能家居生活方式場景上的打造上，「有生品見」根據客流動線合理規劃的騎行區、智能家居培訓區、兒童娛樂區，為消費者提供充分的產品試用體驗空間；而智能客廳和智能卧室，全方位展現便捷有趣的智能生活方式，提供現代家庭完整的智能家居解決方案。

不難看出，「有生品見」是一種全新的嘗試：儘可能地實現人與產品、產品與產品、產品與人之間產生關聯。

此外，在經過多年的電商發展紅利期之後，隨著線上獲取流量的成本越來越高，在這樣的環境下，重回線下自然成為互聯網巨頭們的必然選擇。

不過，相比傳統零售商深耕的線下，如今的市場，已經有了巨大變化。一方面，隨著新中產的崛起及消費升級的進一步擴大，社交體驗感、自身參與感和價值認同感成為品牌商關注的重點。可以預見的是，線上線下融合的時代正到來。另一方面，2016年的新零售從生鮮領域開啟，到了今年，生活家居已成為另一條重要賽道。強者越強，弱者越弱，企業品類擴張加速，商業模式創新也在不斷地加快。在綜合電商擴張到了各個領域後，細分市場顯得格外重要。

本文為原創文章，如需轉載請告知

作者 | Panda Chan 圖片 | 互聯網

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