勝任力模型建立的7步驟
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建立勝任力模型包括以下七個步驟：
1、BEI訪談
（1）設定績優標準，選定訪談對象；
（2）按照STAR方法，員工講述典型的正、反面行為事件，並進行詳細的記錄和技術處理；
（3）訪談員工對所在崗位的勝任要求的判斷；
（4）訪談員工對下級崗位的勝任要求的判斷。
2、劃分崗位序列，提供基礎框架
（1）樹立企業崗位體系，依據崗位的屬性類別，劃分大的職系；
（2）在職系內部劃分崗位序列，依據崗位能力要求的趨同性，將崗位劃分為若干個「組」，確保每個組內的崗位對員工的基本素質的要求類似，員工在序列內各崗位間的換崗比較容易實現（只要進行崗位特殊的專業技能訓練即可）；
（3）確定每個崗位序列的內涵和外延，並進行明確的定義。
3、全員通用勝任力的設計
全員通用勝任力是全體員工都要具備的素質，是組織對員工的最基本要求，通常是從行業特徵分析、企業內部特徵分析、外部標杆分析，其中以企業內部特徵分析最為重要，包括分析組織戰略對員工的要求、企業文化對員工的要求、領導人導向對員工的要求等。
4、序列綜合勝任力的設計
（1）通過以往案例和資料結合對職位說明書的理解，構建適合企業的基本勝任力庫；
（2）通過BEI和BEQ技術提煉各序列綜合勝任力，並通過專家研討進行補充、修正，形成序列備選勝任力；
（3）最後通過研發小組的討論，確定各序列綜合勝任力的要素。
5、崗位專業勝任力的設計
崗位專業勝任力是指各崗位所需要的各項專業知識、操作技能等，需要組織專業知識研發小組，通過各種具體的工作步驟，定義出各崗位的專業勝任要求。
6、勝任力素質定義、等級及行為特徵描述
對各項勝任力要素進行定義，並表述出其在不同程度的具備狀態下的行為特徵，並劃分出不同的等級，例如「團隊合作精神」的初級、中級、高級分別是什麼表現。等級描述旨在為員工的等級評價提供標準。
7、通過專家小組統一評定
通過專家小組統一評定，確定各崗位的各項勝任力要素的等級要求、權重，從而完成建模。
作者：馬順，北大縱橫高級副總裁
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