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中國移動2018下半年競爭策略展望

中期答卷,中國移動交出了一份不錯的業績。

營收和利潤繼續保持增長,客戶規模突破9億里程碑,有線寬頻用戶達到1.35億同時ARPU還有所提升。

用中期業績公告的話來說,中國移動是一個全球盈利一流陣營的運營商。但是中國移動並不是沒有壓力,同質化競爭、低資費大流量卡衝擊、跨界合作、提速降費,以及監管部門越來越喜歡直接指導企業經營行為,都給這隻大象繼續狂奔帶來不小的壓力。

下半年,其實或許只有一件事情是中國移動關注的,即份額。

具體而言是兩個份額,客戶份額、流量份額,確保中國移動在個人市場的穩固地位。在策略上,中國移動提出了三個策略:

一是「主動運營」;這或許意味著中國移動將在產品、營銷、服務上組合創新,積極應對大王卡類產品競爭,尤其是低資費大流量卡產品,面向細分市場提高產品競爭力度。

二是「加強與優質互聯網企業深度合作」,目的是推動內容型流量產品規模銷售,提高流量收入。或許抖音、快手等移動視頻會進入合作的名單。

三是「協同拉動」,即在家庭、政企、新業務三大市場打協同拳,圍繞流量用戶的場景做文章,提升流量消費和收入。

在個人市場,上半年中國移動在市場上為了應對低資費大流量套餐的競爭,主要是採取了四大競爭對策:釋放資費彈性、優化套餐組合、開展融合營銷和強化內容運營。可圈可點的是咪咕藉助世界盃為中國移動的內容運營打開了新的局面,證明了運營商做互聯網內容也是可以的。

下半年,中國移動在個人市場的主要競爭策略還將延續上半年的路數,只不過可能競爭烈度更大,資源投入更密集,更精準。

鑒於中國移動已經認識到跨界整合和互聯網優質內容是提升流量份額的關鍵,筆者預測在這方面,對內,咪咕公司將在流量份額提升中承擔更重要的角色,或者說應該承擔更重要的角色,作為中國移動體系內內容運營的唯一專業公司,咪咕在流量份額提升中的地位是面向未來的。對外優質的移動視頻內容互聯網公司、以及微博具有社交關係鏈的媒體,也都應該進入合作的視野。

在家庭市場,中國移動的目標是構建智能家庭生態圈,以魔百和、數字電視機頂盒、智能網關三位一體,發展家庭數字化業務。

策略上有三個關鍵詞:

一是規模,媒體已經報道說中國移動把新增目標提到了3000萬。毫無懸念,這個數字沒有問題。

二是品質,由於中國移動寬頻一開始具有的後發優勢,高帶寬網路、新的光纖技術,已經為中國移動打下了好的品質基礎,下半年,在提速降費的大背景下,家庭寬頻網路質量和帶寬提升既是發展客戶逇競爭需要,也是提速降費的任務。

三是價值,家庭客戶ARPU略有提升,是一件好事,下半年在數字化業務上,或許還有新的發力,以增加新的收入來源。

政企客戶市場,中國移動一直以來都處於追趕者的角色,與老大哥中國電信相比,無論是產品能力、客戶能力還是政府關係方面,都還有不少差距。

目前中國移動服務的政企客戶超過了670萬家,雖然收入同比增長21.2%,但是在產品方面還有很大的進步空間。

在行業上,垂直行業深耕是主要的市場策略,目前主要包括工業、農業、教育、政務、金融、交通、醫療等七個行業,不過這七個行業的所謂重點可能只限於專業公司層面,到了省公司還有自己的屬地重點行業。

下半年,在政企客戶市場,一些「擁有集團客戶資源的平台型合作夥伴」將會接到中國移動的橄欖枝。而在中小企業方面,雲平台、互聯網專線、特惠寬頻產品將是主導產品。

在新業務領域,中國移動主要奉行「自主能力建設」+「專業化運營」,形成了通信、互聯網、數字家庭、物聯網等多個開放能力平台,目前這些平台有的生態已經初步成型,有的還在努力探索,比如咪咕的內容平台已經出具規模,並在行業內初步站穩了腳跟,物聯網平台初具雛形,互聯網的移動認證也開始快速發展。

這些平台,都需要做生態,平台並不是最重要的。

在物聯網領域,中國移動將致力於打造高品質NB-IoT網路,目標是年內實現全國鄉鎮以上區域連續覆蓋。

其中車聯網、工業製造、智能穿戴、教育、醫療四大領域將是中國移動發力的主要垂直領域,當然,中國移動自主物聯網能力開放平台OneNET也是中國移動推廣的關鍵產品。目前,中國移動的物聯網連接已經達到了3.84億,上半年新增了1.55億。所以下半年,物聯網卡放號量將是重點,此前中國移動已經採購了eSIM的晶圓,預期將發力可穿戴市場。

2018年下半年,將是同質化競爭更加激烈的半年,競爭能否守得住利潤,是一個需要整個行業思考的問題。

你覺得中國移動是哪只大象?


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