薄荷閱讀——「知識付費」的成功營銷案例
相信你的朋友圈肯定會被「我在薄荷閱讀的第**天,閱讀字數**k」的打卡刷屏過,其實我一直都很好奇到底什麼樣的學習機制可以讓一群工作繁忙的成年人以及學業繁重的大學生願意花時間、花金錢並且堅持學英語?或許薄荷英語也暗藏自身的一套營銷策略。
一、策劃一套簡明的目標方案
曾有人說過「設計產品時要把用戶當「傻子」,最好把能為用戶做的都做好,用戶不需要動腦,只需要跟著你做就可以了。」從人類心理學角度來分析,這句話是正確的。「懶惰」是人的天性與共性,所以人類會首選那些已自動為自己準備好的最佳方案去執行,哪個產品簡單易操作、可執行性強,哪個產品就會首先受到用戶的青睞。
薄荷閱讀為用戶提供:「一百天讀完四本英文名著」方案,且這個方案基於微信社交平台,用戶執行方便,且價格制定合理,粗略計算,平均每天價格不到兩元,是在有學英語訴求的年輕人及高知識分子的中年人可接受範圍內,因此吸引了一批種子用戶。
二、利用碎片化閱讀時代,抓住用戶閱讀習慣心理
很多人對英語都有不同程度的需求,比如初高中生的日常英文學習需求、大學生的四六級考試需求、都市白領的提升自我需求、出國人員的雅思托福需求...生在互聯網時代,碎片化閱讀是一大特徵亦是一大潮流趨勢。我們的時間被碎片化,各類新聞推送都秉承三分鐘原則,原本一本書的知識也用一篇兩千來字的文章濃縮起來,這樣的學習氛圍也讓我們變得浮躁起來,越來越少利用大量成塊的時間去系統學習新知識、新技能。
因此很多人期待學習能向刷朋友圈一樣在碎片化的時間內就可達到效果。薄荷閱讀就抓住了這個契機,號稱「每天十分鐘,如何高效提升英文閱讀?」。課程把N本書上萬字的內容切分成每天的閱讀任務,每天用微信推送給用戶,用戶僅需每天抽出十分鐘碎片化時間去學習當天課程。
這樣將複雜知識化繁為簡,有效利用碎片化時間幫助用戶建立系統化的英文學習體系,且利用微信這一社交平台,抓住了用戶的癢點,使其學習英文的願望變得易於實現且不需花費較長時間即可達成。
三、為用戶量身定製學習目標
在薄荷閱讀報名時,會有辭彙量測試,然後根據用戶辭彙量匹配相應的課程,不同英文基礎的學員提供不同的書目課程。且所選書目均為世界名著,大眾認同感較強,符合成年人學英文的特徵,不是簡單的背單詞,每天閱讀10分鐘,讀完做5道閱讀題,按微信提醒的學習計划進行閱讀,學習目標容易達成,增強用戶學習信心。
四、精心策劃的打卡「遊戲」規則
薄荷閱讀是通過分享朋友圈打卡的,每天的打卡頁面均會顯示「您已經閱讀了**k字」,有清晰的閱讀量數據顯示,給予用戶極大的成就感。根據分析:英文學習打卡鏈有助於營造積極向上、努力奮鬥的朋友圈屬性,符合用戶的分享行為和心理。並且有英文實體書的打卡獎勵機制存在,打卡會有可觀的獎賞。連續三十天以上可獲得優惠券獎勵,八十天以上可獲得一整套的英文名著紙質版(4本),因此分享朋友圈的行為能被大多數用戶所接受。
實際上,在這個線上教育的系統里,薄荷閱讀利用病毒式傳播力,將獲取新用戶的任務交給了老用戶,很多新用戶就是通過朋友圈識得薄荷閱讀並開始使用。這是薄荷閱讀打卡營銷成功的案例。
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