直銷人若能掌握這三大絕招，遇上再冷淡的客戶也能搞定！

進入直銷行業後，我們每天會面臨著各種各樣的客戶，遇上好說話的還好點，一旦遇到那些跟自己沒有共同語言的人，不光需要浪費自己很多時間而且效果也不一定明顯。所以很多直銷人都在擔心如何去跟那些「高冷」的客戶進行溝通。

出於一種本能，面對銷售人員很多人都是表現出一種冷淡、或者是抗拒的行為。可從某種程度來說，客戶一旦有這些表現就是拒絕的前兆。面對這樣的客戶到底該怎麼辦呢？作為直銷人員有什麼樣的妙招能扭轉這樣的局面嗎？

對於從事銷售崗位的朋友來說，業績才是證明自己最好的辦法。直銷員同樣如此，只有取得好的業績才能讓自己的事業越做越好，自己的收入才會越來越高，但好業績從哪裡來？我們只有學會跟不同的客戶去打交道，才能搞定大部分的訂單，這樣自己的業績才會越來越好！

直銷人如何搞定冷淡客戶？

直銷人如何搞定冷淡客戶？

在向客戶推銷產品或者邀請別人加入自己的團隊時，如果對方自己有意向從事這方面的工作，直銷人在開展工作的時候自然要輕鬆很多，可一旦對方是一個非常「頑固」的人，那麼你如果不掌握點技巧的話就很難說服他們了。面對那些冷到的客戶，直銷人員有什麼妙招呢？

一、快速把握並將客戶利益點告訴對方

這是普通直銷員跟優秀直銷最大的區別，聰明的直銷人員願意花更多的時間去把握、並告知客戶其利益點。

作為直銷從業員，首先應該耐心的為客戶講解客戶的優勢、讓客戶儘快對自己的產品感興趣，並想辦法讓對方關注自己的產品，不在表現出一種冷淡。

當客戶對自己的產品有興趣後，你要及時告訴客戶在購買本款產品後你們會為他提供怎樣的售後服務等，當你們的售後服務工作做的很好時，自然就能讓客戶更加安心。擁有了售後服務，他們才會放心的購買。當顧客看到了這些，他們也就看到了希望，如果真的是這樣，客戶又怎會去「冷落」你呢？

二、盡自己最大的可能去幫助客戶祛除恐懼

假如對某件事情非常害怕的話我們自然會產生排斥、表現出冷淡的情緒。客戶對銷售人員的第一印象很關鍵，如果你第一次不能給對方留下深刻的印象，後面在怎麼努力也是很難改變現狀的，所以對直銷人員來說，在推銷的過程中第一印象很關鍵。

看到這想必很多人就會問，我到底該怎麼做才能幫客戶祛除內心的恐懼呢？其實很簡單，只要我們用心去幫助他們，讓他們看到我們是真正的在為他們做事，是真心想要幫助他們，自然就能讓他們慢慢放心自己的防備，當客戶開始相信你的時候，他們對這份事業的擔心，對產品的不放心自然就會通通消除。

三、能夠站在客戶的立場去思考問題

作為直銷人員必須跟客戶建立良好的關係，你只有真心實意為客戶辦事，他們才能看到你的真誠，對方才會更加快速的信任你。

可怎樣才能快速取得客戶的信任呢？自然是得用對方法了，你不能單純的認為自己跟客戶只有利益存在的事業關係，而是應該把對方當做自己的朋友，不管最終的生意能否做下去，你都應該處理好自己跟客戶的關係，這樣你才能得到客戶的信賴。將自己的關愛傳遞給客戶，而不是把對方當做自己的「搖錢樹」。

世界上沒有人會拒絕別人的關愛，直銷人如果你能用對好朋友的方式去對待客戶的話，對方自然能感受到自己被尊重了，他也會放下自己的戒備心跟你做朋友，慢慢的你所推薦的產品他自然也會購買。

還在抱怨客戶不買自己的賬？當你想要發泄或者將所有的不成功原因歸結到客戶身上值錢，你是否有想過自己所做的一切到底是對是錯呢？

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