語音社交遭人煩？有平台推新功能被吐槽 超九成受訪日本學生不願接電話

近日，工作社交平台領英宣布在其App上發布了一個新功能：發送語音信息，最長可以錄製1分鐘。領英公司稱，語音傳遞信息的速度比打字快，非常適用需要解釋更長或更複雜的情況。領英在其官方博客中表示，這一功能最早於7月26日在部分地區上線，安卓及蘋果系統均可使用。據悉，這一功能將於數周內覆蓋全球所有地區。

然而，這項功能在發布之後，卻引發了許多用戶的吐槽——

很多人表示，「猝不及防」的陌生語音比陌生電話還讓人恐懼。HR(人力資源管理工作者)更抱怨稱，自己的信箱已經被各種求職者信息塞滿，根本不可能有耐心去聽連續幾段長達一分鐘的語音消息……

語音恐懼症,為何又成了全世界的「流行病」？

領英在其英文官方博客中表示，語音輸入功能具有多重優勢 圖據領英官方博客

語音功能被吐槽

據科技媒體介紹，領英語音信息功能的使用方式，大致與微信類似。用戶在軟體的界面上點擊並按住麥克風的按鈕就可以開始錄音，錄音最長時間為1分鐘，釋放之後錄音會自動發送，但是用戶也可以通過滑動圖標取消錄製。

領英在其公司英文官博上稱，這一新功能主要目的是讓人們的溝通可以更加便捷，「你在之前的工作中是否有過需要打下大段文字的時候？你是否會覺得，如果能夠把這段話說出來直接發送，會大大提高工作效率？」

實際上，從只能發送文字到可以發送語音信息，已經成了全球各大社交媒體的共同趨勢。

然而，同一個世界，同一種語音恐懼症的「流行病」，卻似乎一直和這種發展相伴而生。尤其是對於領英這種通常不用來跟親密好友，而只是和工作夥伴甚至陌生人交流的平台來說，這一問題似乎也顯得更加嚴峻——

科技媒體Digital Trend在介紹這一新功能時直言，領英發布了一個新功能，可以在APP上面發送「可能根本沒人會去聽的語音」。「這個功能的恐怖程度，簡直就是21世紀的『Cold Call』(常指第一次主動給從未謀面的人打電話)。」Digital Trend表示，「這年頭，想躲開深度人際交往，真是越來越難了。」

大段的語音經常令人失去耐心 圖據Quartz

與此同時，對於領英平台來說，更加特殊的一個問題是，對於使用該平台的HR，很多消息都是不請自來的。它們通常來自各種求職者或者其他公司。此前，這些信息以文字形式發送的時候，就已經塞爆了HR們的郵箱，而當這些信息變成語音形式的時候，它們只會更容易被忽略和無視。

語音為何令人厭煩？

領英的網路和輻射力相當強大，自2002年創辦至今，已經擁有了超過5.62億會員。

而對於招聘者，人力資源工作者和求職者來說，它也是很多人的第一選擇，因為它相對清爽的界面和單一化的功能，使得它成為了相對純凈的社交媒體，不易受到一些假消息或者偏見的影響。

那麼，為什麼這麼多人不喜歡聽語音，甚至患上了語音恐懼症呢？

據Quartz近日發布的一篇分析文章介紹，人們討厭語音主要有以下幾個原因，例如連續發送的長段語音往往令人很惱火。並且，對於接受信息的人來說，很容易受到環境的影響，如果收件人處於嘈雜的環境，那麼必須豎起耳朵才能聽清，而如果在極度安靜的場合，翻出耳機才能讓兩人的對話不至於打擾到別人。

而對於商務人士來說，語音信息沒有辦法以文字形式保存、轉發，更不能通過關鍵詞搜索到，如果是與工作相關的談話，無形中就給接受者帶來了更多的麻煩；還有一種並不常見，但是同樣惱人的情況是，如果發送語音者帶有「謎之口音」，收信者就要將對方的語音反覆聽上幾遍，確認沒有理解上的錯誤。

最為重要的是，以上種種，都是單方面給接受信息者增加了麻煩，無異於向對方宣布：「我明顯比你更忙，而且比你更重要。」因此，往往只有上司下達指令的語音信息才會讓人「被迫」認真收聽，而工作夥伴甚至陌生人發來的語音信息，則會徹底讓人失去收聽的慾望。

全民使用電話的日子已經一去不復返 圖據Quartz

98.5%受訪日本學生基本不打電話

然而，對於很多人來說，接收哪怕是領導或者上司的語音和電話，似乎也越來越成為一件「千難萬險」的事情。而這一趨勢，甚至開始影響到公司的招聘——

據日本媒體此前報道，雖然日本智能手機越來越普及，但是日本年輕一代電話恐懼症的人數反而在與日俱增，甚至招聘單位的電話也不肯接，導致很多日本人事工作者對這些年輕人感到異常頭痛……

「聽見電話鈴聲就害怕」、「沒見過的號碼絕對不接」、「根本不打電話不發語音，最好電子郵件和Line(類似中國的微信）可以解決一切」成為了很多年輕人的生活習慣，也讓日本的企業感到頗為頭痛。

「真的討厭電話和語音，有什麼事情不能發電子郵件通知嗎？」日本頂尖學府，早稻田大學的一名大三女生在接受媒體採訪時表示。她補充說，尤其是不認識的號碼打來的電話，她根本不想接。

日本幫助學生尋找工作的MY NAVI求職中介在2017年2月曾面向2018年應屆畢業生開展問卷調查，詢問與朋友聊天時的手段，結果九成學生表示會發LINE，而打電話的僅佔1.3%，其中98.5%的學生表示自己基本不打電話。

MY NAVI人事部門部長栗田也無奈指出，現在的日本學生大部分都用LINE或者其他社交媒體的私信功能，用文字聊天解決一切。而且，大部分時間，他們接觸的都是年紀相仿的朋友，突然要和長輩打電話，就開始緊張了。

紅星新聞記者丨翟佳琦 編譯報道

編輯丨平靜

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本文為紅星新聞（微信號：cdsbnc）原創

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