女子去洗車店洗完車，花了4200元

隨著社會的發展，汽車已經成為人們主要的代步工具。現在很多人家裡都有一輛車，還在外面的洗車店也非常多，洗車也成了一件非常平常的事情。有的人可能一周只洗一次車，可能有的人一個月才會洗一次車。

相對來說，洗車的費用也不高，一般來說都在幾十元左右，很多人都能夠消費得起。但是這位蘆女士洗車卻發生了一件意想不到的事情，洗一次車竟然花費了4000多塊錢。

蘆女士將車子開到一家洗車店去洗，等到自己去取車的時候，才發現

車的整個後門就凹下去了。原來是

洗車店洗車的時候

，

員工倒車

，車門沒關就撞到了牆上

。當時店裡說先送到

4s店裡修

車修車費多少，

再

給蘆

女士給報銷。

蘆女士去到4sD店修好以後，4200元，而且還有發票。可是現在車修好了，到了洗車店去找人的時候就找不到人了。老闆不見面，員工也不見了。

到了洗車店以後，洗車店的店長在。店長說，要給老闆打電話，自己解決不了事情。現在自己也不是不解決問題，他當時和員工說好了，可以讓老闆拿1000塊錢，當時開車的員工賠3000塊錢。可是現在那個開車的員工不見了，在詢問員工去哪裡的情況下，店長表示他不知道。

問他為什麼不知道

，

店長說：

人不是我

招的。

蘆女士的老公呂先生說，當時是店長承諾的，修好以後給呂先生錢。

但是現在店長說：你今天給我打一頓，我也拿不出來錢。

呂先生說，拿不出來，當時就別承諾，但是你說給我錢幹啥？

店長說：撞車的員工也跟你承諾了。

呂先生說：他走了，我就只能找你了。

店長說，呂先生的麵包車把洗車店的大門堵了三天了，讓李先生先把麵包車給挪開，而且個人是不可能給呂先生

答覆

，要去詢問老闆。

可是就在呂先生

把麵包車給挪走

的時候，

發現店長不見了。

而且再次撥打老闆的電話，也是沒有人接聽。老闆也不肯露面，最後

沒有辦法，呂先生只能去到工商局進行登記備案。

口碑，它不僅僅取決於到店消費時的這個服務質量，更體現在出了問題之後，商家的解決問題態度和方法上。對於這個洗車店來說，實在是沒有任何的服務可言。在自己錯誤的情況下，非常不主動承擔責任，還一直逃避。而且在處理的過程中，態度也非常差。

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