航班晚點導致無法入住酒店,出具延誤證明可以免費退房嗎?
天下
08-16
夏季頻繁的颱風天氣,經常會導致航班的晚點。我自己就碰到過類似的情況,由於天氣原因,航班整整延誤了16個小時。
那麼問題來了,如果在這種情況下,我們之前在網站上訂了酒店。由於航班延誤無法入住,可以申請免費退房嗎?
首先,我們需要確認航班延誤的原因。如果像我之前所說,由於天氣和其它不可抗力導致無法入住,航空公司和保險公司都是免責的,也就是不會向遊客進行賠付。那麼通常酒店預訂網站和酒店本身,也不會主動為客人提供退房服務。
如果航班延誤是由於人為因素或者機械故障,並且造成了長時間的延誤。一般來說航空公司會安排住宿,那你可以先致電酒店預訂網站進行溝通協商。
能夠退房最好,萬一不行還可以事後聯繫航空公司,請其出具延誤證明或者直接溝通賠償的事宜。
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