昂的造型：老生常談美髮店如何管理!

原標題： 昂的造型：老生常談美髮店如何管理!

昂的造型：老生常談美髮店如何管理!

經營就是管理，一家店經營的好與不好，不僅僅是看業績如何，盈利如何;還需重視企業內部的管理問題。美髮行業是個高速發展的產業，自然投資此行業的人也多，所以開店賺錢已不再是容易的事了。對於任何企業，賺錢都不是那麼輕而易舉的，現如今各行各業的競爭都比較激烈，經營者們的煩惱也不斷增加，如何經營好自己店面成了許多人的困擾。如何管理自己的店面呢?該從哪些方面著手呢?

一、 人員管理

人員管理就是店長的職責了，身為管理者，身為一店之長，不是說擺個架子就好，還需對美髮店的事情上心，對於人員分配方面要安排到位。也不要什麼事情都往自己身上攬，店長也要有店長的樣子，不要又是店長，又是髮型師，又是收銀員，店裡的方方面面都是你非要 親自去打理，這樣只會增添你的煩惱，又無暇兼顧那麼多事，到頭來做事效率也會降低。

一個店，起碼分工要明確，該有的收銀員和技術總監要有。減少你的壓力也會讓顧客覺得，美髮店是個有規模、有紀律的團隊，也會讓顧客對你產生好印象。

二、 店面管理

店面管理就是經營管理加人員管理。作為管理者要有一定的洞察能力，不要老想著自己點生意。懂得觀察員工的一些變化，了解員工的喜怒哀樂。融入到集體中，給員工樹立榜樣。其次就是要加強員工的能力，不管是技術上還是服務上。店長要定期安排員工進行培訓，提高員工的綜合素質。也為美髮店的經營奠定良好的基礎。

三、 員工服務態度

管理員工非常重要，特別是員工在給顧客服務過程中的態度，一個員工的工作態度直接影響美髮店的聲譽。美髮店是靠服務取勝的，所以在服務方面管理者一定要重視，不能一顆老鼠屎壞了一鍋湯。因此在管理員工給顧客服務的態度時，要嚴格，時刻謹記服務的的要領。微笑是打開人心靈的窗戶，良好的服務會給顧客良好的回饋，也會積攢良好的口碑。

四、 顧客

顧客管理就是美髮店對顧客信息的了解、記錄及之後的回饋。每一次顧客來時，都要登記好顧客的信息。顧客的信息是美髮店的「寶藏」。有了信息，以後的每次美髮店活動都可以有效的利用這些資源開拓更多的顧客。有利於美髮店以後更好的發展。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！