達人店 銷售心態，以及銷售中一系列問題，解答全解！
今天我們聊聊開店後遇見的一系列問題，小悅以自己銷售和招募中遇見的一些問題進行總結，寫出來供寶寶們參考。
咳咳~~~~開始之前我們先來嘮嘮嗑········
很多新店主都急於求成。要知道，沒有一夜暴富，只有點滴的付出和努力才是我們該有的態度。想想自己加入達人店的初衷～自用省錢 分享掙錢！
如果你猶豫自己是否適合註冊達人店，註冊之後前景會如何，這些或許可以幫你解決一點點。
為什麼說每個人都適合註冊達人店？註冊達人店，成為店主結果有三個 ：
①最差的結果：辦了一張VIP卡！自己購物獲得利潤，得到實惠，順便拿點小獎勵。偶爾推薦給好友，再賺點零售利潤。
②中等的結果：作出一點小成績，每個月賺到房貸或車貸的收入，再小滿足一下日常開銷；
③最好的結果：不用管房貸車貸，直接全款。順便還能自由工作、自由生活，實現財富自由！
其實，特別聰明的人是極少數，我們平常人就差了堅持二字，一直走下去，總會看到繁花盛開。達人店小到補貼家用，大到無限可能，所以心態一定要放好，這直接關係著一條路能不能走的長遠。
達人店全面整合了信任模式，直銷模式，分享經濟三大模式，憑藉三大商業模式獨創成為自己專屬的移動社交電商商業模式，憑藉三大商業模式若作為鋪墊讓一系列經營者都能夠在達人店這個平台迅速實現財富累積，藉助電商微商的趨勢又通過了直線的管道收益讓達人店所到之處無不掀起一陣狂風巨浪。
第一點直銷模式：供貨商直接銷售商品和服務，節省中間環節，讓利給消費者，供應商直接從顧客接受訂單。
第二點信任模式：與顧客建立信任關係，熟人圈和半熟人生意，信任度高，交易轉化高。
第三分享經濟：把顧客變成自己的「粉絲」，然後通過粉絲的分享和再傳播擴大影響力，快速滲透到目標群體。
你要清晰明白能給客戶 朋友帶來的什麼價值，並不是稀里嘩啦把達人店背景都說出來，這些對他們不一定感興趣。什麼叫價值？舉明顯的例子吧，比如學生群體！就比如說你來問對方，如果給以一份能不影響你學習 利用碎片時間賺錢，還能認識一些優秀的人才你願意嗎？我相信沒幾個會拒絕，那麼這個就是價值。大家一定要懂得挖掘需求，提供價值。從中我們還能得到一個另信息，分享過程中 要多問 多傾聽，並不是一味的去展示，要去思考對方想要的是什麼，很多店長只顧自己去說 而忽略了對方的感受。
用巧妙的話術 顛覆性話術：顛覆性話術的核心概念就是 對方拒絕你的理由也就是成就你的理由！
A問：我沒錢投資啊
回：對啊正是因為你沒錢你才要去投資，不捨得投資越是惡性循環，錢是賺出來的 不是省出來的，一般客戶都會說很對，你說的很有道理，讓客戶去認同你的說法，就能大大提高成交率。
B問：我沒人脈啊
回：對啊 就是沒人脈就是要去做積累人脈啊。人脈不是先有後做的，而是先做後有的，對嗎？
同理還是讓客戶去認同你的說法，拒絕你的理由就是成就你的理由。還有反問話術。反問更具有深度，就比說東西太貴了啊，其實這裡我想說一點太貴了是中國人的慣性思維，不管你去買個房百萬千萬，買個車幾十萬，菜市場買土豆幾元，總會聽見太貴了，這裡客戶說的太貴了，是客戶的慣性思維，並不是真正意義上的貴，不要被其客戶說法帶跑了。在這裡你可以完全裝不知，其實更有效果，什麼意思？就是說客戶說你東西貴的時候，你可以反問說？貴？我還第一次聽人說貴呢？也可以反問，你是和什麼對比感覺貴了的呢？讓對方自己心裡自己去想，他們自己都模糊，喜歡以偏概全，千萬不要在價格去糾纏，去降價，這樣反而會讓對方感覺你的東西就是貴的，開個達人店就是貴的，裝不知比說明白糾纏價格更有效。
做好人物分類 保持健康心態的 有夥伴分不清楚次序，在遭遇拒絕很容易灰心喪氣，打擊自己的信心，這是危險的信號，要做好調整，分析原因，找客戶代表或者營銷顧問協助。
如果這些對象比喻為 紅蘋果 青蘋果 爛蘋果 你的心態會大不一樣，紅蘋果是你在第一次溝通就很容易來接受的，信任關係較強的；青蘋果是做事比較謹慎的，不太容易接受新事物，這樣的青蘋果需要你去捂一捂，反覆跟進至成交；爛蘋果就是不必多說，比較傳統的固執的，太明白 一說就懂，這樣你前期怎麼溝通都是很難得，需要你後期刺激，這時候朋友圈就很關鍵了。在溝通的時候一定要保持彈性，一口吃不了胖子，對方若是十分抗拒，千萬不要爭辯，及時的調整話術，感知對方的的反應，沒有頑固的人，只有頑固的溝通。很多人總是在抱怨，別人都不信任我，還質疑我 打擊我，在這裡我想送給大家一句話：你溝通失敗不是別人的原因，那是你的原因，你要為自己的溝通負責，寫下你最近溝通失敗的案例，去思考去分析，去總結，你只有承擔溝通失敗責任，才能成為溝通的高手，責任代表能力和權力，所以把責任外推，溝通對象改不改不要緊，你自己要改 因為我們無法改變別人，要像海綿一樣收放自如，保持溝通彈性，換個方式，換個時間換個場合也許就另一種結果。
比如你可以去問對方：親愛的們我想問你們覺得達人店的模式是怎樣的一個模式？金字塔還是傳銷？我反倒覺得達人店是一個倒金字塔的模式，我做了三年的微商，最後我想給大家做個總結，從不同的角度看代達人店，那麼我們從這個正常角度看達人店這種新零售已經進入下一個風口，從資本角度看：達人店極大減少人工（一個人可以負責N家店），未來三到五年真的可能會無工可打的，你現在不努力我到時候想拉你一把都不知道你的手在那裡，應用場景多（可規模化複製能力強），同時達人店還可以做到：?020模式電商，?消費金融，?廣告（店面做直播廣告），達人店最大的優勢就是便利，花錢買便利的消費習慣，在90後00後體現的很明顯，在70後.80後中產富裕階層也體現的越來越明顯，最後的總結，從技術角度和消費角度看，達人店外迅速發展，從資本角度和競爭角度看：傳統微商等實體店轉型迫切，從經營角度看：達人店在進化在升級，會在未來快速發展。
最後小悅總結一套話術給寶寶們
問題一:這個東西好用嗎？
回：我們店主反饋特別好(事先一定要在群里問好產品的優缺點)如實地告訴顧客。您是需要這個嗎？
問題二:給我推薦個??
這個時候，一定要先問清楚顧客需求，知己知彼，才能百戰不殆對不對。了解一下客戶的膚質、年齡和以前用過的產品，可以有針對性地推薦，分析產品，也會讓顧客覺得我們特別貼心，真心為顧客著想推薦。這個沒有具體答案，就是需要我們去問！問: 問顧客需求 不了解產品的話搜小紅書或者在大群里問
問題三、1、東西是否保證正品？
我們所有商品中華保險保證正品，假一賠千，具有法律效應的，語氣必須堅定。
2、你怎麼知道是正品，你說是正品就是正品？這個問題相信很多店主遇到過，我的店主也有問過我
不要慌，我們慢慢讓顧客放心。中華保險它所承保的每一件產品都是具有法律效應的，這個可不是我們說著玩兒的，有正規保單，達人店從未出現過假冒偽劣產品，誰買到假的就發財了
問題四、還能再便宜么？給我打折么？
我們是正規達人店app跨境電商平台，所有店主的價格都是統一的，這是公司規定的，而且價格都非常實惠了呢，是專櫃的4-7折
問題五、幾天到貨？
1、總倉發貨:四點之前拍，當天發貨；四點之後拍，第二天發貨
2、廠家發貨:及時發貨，但是有預售，沒有預售的，基本四點之前發
如果保稅區發貨會慢，物流及時通知顧客
上面這些呢都是關於顧客的問題，只是提供一個大致回答的方向哈，下面給大家一個銷售方面的小提示
初次購買的顧客給顧客發一個初次購物的感謝紅包，以示好感 記得售後跟訪，還有告知正確的使用方法，打下良好的信任基礎，轉化招募就不難了！
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