一開始就把事情做對

原標題：一開始就把事情做對

二戰後，日本經濟處於崩潰的邊緣。由於大量熟練工人死於戰場，產品質量一直上不去。

轉機出現在1950年6月。控制日本80%資本的21名企業家出席了一場盛宴，歡迎美國質量管理專家愛德華茲·戴明博士。戴明在日本舉辦了為期8天的質量管理講座，數百萬日本民眾通過無線電波收聽了戴明的授課。戴明用他富於感染力的語言，傳遞了兩個重要的思想：一是高質量並不意味著高成本；二是一開始就把事情做對。

一場聲勢浩大的質量改革運動由此拉開。在全社會共同努力下，日本集成電路缺陷率降至千分之一，比當時的美國低了許多。又過了10年，產品的質量進一步提高，之後的檢測表明，其產品的出錯率為零。

靠精益求精獲得質量，靠一開始把事情做對降低成本。這一思維理念，托起戰後日本電子產品的騰飛。

「一開始就把事情做對」，對企業是這樣，對戰爭更應如此。戰爭是輸不起、錯不得的，更是不可能修改的。一場戰爭，贏了就是贏了，輸了就是輸了。它不像其他事情，錯了可以修改、可以更正，戰場上的每一個決策，都事關生死，一旦錯了，就要為此付出巨大的生命代價，損失往往是難以彌補的。所以，一開始就把事情做對，對戰爭中的每一環節都顯得極其重要。這就要求每一個人在事關戰爭問題上，都必須慎之又慎，樹立強烈的質量意識和高度的責任心，對每件事、每個環節都精益求精，這樣才能以小的代價換取大的勝利。

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