為何90後00後群體更青睞進口護膚品？

原標題：為何90後00後群體更青睞進口護膚品？

現在80/90一代逐漸成為消費主體，消費群體的生活方式，生活習慣不斷發生變化，他們當中一部分有獨立經濟能力，受過高等教育，喜歡新事物，有品牌追求，更青睞進口品，但是更關注物品的性價比！

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90後消費者的 價值心理

美國營銷專家艾爾?強森認為，消費者之所以喜歡某種產品，是由於他置信這種產品會給他帶來比同類產品更大的價值，也就是說具有更大的潛在價值，潛在價值取決於產品的潛在質量，也就是我們常說的「性價比」，這是消費者對於一個品牌主觀上的一種評價。實際上，一個品牌之所以能夠在某一個消費者群體中流行，往往不是因為其真實價值，而是由於潛在價值所決定的。在中國，化妝品行業發展也就二十多年時間，前面十多年是模仿，近五年開始有了一些創新，但是模仿的痕迹依然很嚴重，基本上都是國外流行什麼，品牌就賣什麼。

韓國流行氣墊BB，國內品牌就全都賣氣墊BB；國外流行素顏霜，國內品牌又一哄而上賣素顏霜。這讓年輕消費者開始認為很多進口化妝品品牌是具有不可替代的價值，而很多國內化妝品品牌價值是可以替代的。這是一種名牌效應，讓消費者形成一種觀念，這種觀念一旦形成，會深深地根植於消費者的心中，也就是我們現在經常說的，容易被「種草」。

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90後消費者的規範心理

規範是指人們共同遵守的全部道德行為規則的總和。在現實生活中，規範有著巨大的作用，它左右著我們的思想，制約著我們的言行，影響著我們生活的方方面面，同樣也會營銷到消費者的消費心理。據營銷專家的長期調查與研討，消費者之所以喜歡某種品牌常常是為了防止或消弭一種與其標準和價值相矛盾的內心抵觸。中國化妝品市場上日本品牌和韓國品牌的此消彼長就是消費者規範心理的最好驗證。根據韓國關稅廳今年4月發布的數據，2015年韓國化妝品整體出口額達到24.5億美元，同比增長53.1%。其中，中國內地是韓國化妝品的最大買家——2015年，中國內地從韓國進口的化妝品總額為9.995億美元(約合65億人民幣)，已然占該年度韓國化妝品出口總額的40.6%。也就在2015年，韓國化妝品在中國市場的份額比例超過了日本化妝品。

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90後消費者的習慣心理

很多人都知道，習慣是很難改變的，同樣，消費者的習慣心理也是很難改變的。習慣常常是無法抗拒的，甚至於比價值心理對消費者的影響力還要大。在我們《90後為什麼》專題報道的調查中，我們發現年輕消費者對於日韓品牌的識別普遍要高於歐美品牌。主要有兩個方面的原因：一是消費者認為，日韓與中國同屬於東亞，消費者的生活環境，生活習慣，生活狀態都比較相近，它們的產品比較適合中國人的膚質;二是日韓與中國地域相近，年輕消費者往來日韓的機會比較多，接觸到日韓品牌機會也比較多。在潛移默化中，日韓品牌融入了年輕消費者的生活方式，成為消費者的一種習慣心理。根據最新的統計顯示，在中國化妝品市場上，法國品牌所佔的比例依然最高，緊隨其後的就是韓國、日本，而韓國則是這幾年在華市場份額比例上升最快的。

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90後消費者的身份心理

每個人都有一定的身份，人們也在不知不覺中顯露著本人的身份。在很多70後80後消費者的眼裡，進口產品是高檔、奢華的象徵，這也是這一代人的生活環境所決定的，70後80後消費者最初在接觸到進口化妝品時，可能就是蘭蔻、雅詩蘭黛，更高端一點可能就是一些奢侈品品牌，當她們達到一定消費能力的時候，就會去選擇這些高端的進口品去彰顯自己的身份。

而90後年輕消費者則不同，社會給了她們很多標籤，個性、自我、叛逆等等，她們更願意去嘗試一些新鮮的東西，所以我們在調查時發現，雖然她們所用的進口化妝品比例很高，但是少有傳統意義上的國際大牌，有很多都是國外的大眾品牌，單從價格的角度來看，有些甚至要低於很多國內品牌，在中國市場往往找不到這些品牌的身影。前段時間在微博上火到爆炸的YSL星辰口紅，那個產品在國內流行時，產品還沒有在中國市場上市。也許蘭蔻、雅詩蘭黛在她們的眼裡並不代表高不可及，大寶並不 代表不上檔次，個性、不隨大流，這就是90後消費者特有的身份特徵。

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90後消費者的情感心理

情感是人對外界刺激的心理反應，如喜歡、愛慕、悲傷、恐懼、憤怒、厭惡等。消費者喜歡或者厭惡某種產品，都是消費者情感的自然流露。在90後消費群體中，我們經常會看到一個詞，叫做「控」。「控」這個詞來自於二次元的世界，是形容一種更深層次，甚至有一點病態的喜歡或者是愛。比如說，現在有越來越多所謂的「口紅控」、「粉底控」等等，她們對於產品的喜歡已經超越了實際使用需求的級別，這就是消費者的一種情感需求；另外還有一種就是對於偶像喜歡，進而嫁接到產品之上情感心理。中國的90後一代，是最深受韓流文化影響的一代。

|小結|

90後年輕消費者對於化妝品消費者簡單的心理畫像：她們注重性價比，追求產品的原創性;她們具有一定的社會價值觀，產品需要有正面的形象;她們有一定的護膚習慣，能夠正確地了解自身需求;她們有自我價值標籤，大牌並不代表價值;她們對產品的喜愛更有情感的融入，情感需求有時能超越實際消費需求。

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